數千條投訴直指催收,催收行業你真的了解嗎

2019-06-17     紅孩兒金融

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催收的本來樣目是什麼樣子,你還記得嗎?

一提到「催收」大家可能就想到大金鍊子小手錶的社會人員動不動就吆喝著不還就潑油漆的話語。給人的感覺就是粗俗,害怕,不是好人。尤其是現在的網貸行業的催收其實屬於風控部門中的一部分,但做催收的人往往會受到社會的不解甚至是歧視。

為什麼呢?說到底還是催收行業的不規範,不被正確的對待。

催收的由來,其實是在處置銀行或者金融機構的不良資產,從而形成一個產業鏈條。

在我國之前並沒有這類的業務,近年來的金融業務飛速發展,朝氣蓬勃,勢頭迅猛。但同時也會出現大量的不良資產怎麼辦。

催收服務沒有跟上金融行業的發展速度。所以,才會出現了各種怪相。

致---我們可能遇見的催收套路。

催收沒有那麼LOW,但改變勢在必行。

1、你可以申請費用減免,但是收了你一次錢後我再繼續要

2、冒充公務人員或者是律師對借款人恐嚇威脅,不還錢就坐牢之類的

3、催收電話打爆手機,讓借款人白天黑夜不得安生,騷擾借款人親友的手機

4、再不還錢就得多加錢,你總會還錢的,我就不信你不還款

5、你可以以貸還貸,找一些不上徵信的就好,我可以給你推薦

6、找親戚同學朋友或者是單位領導,給你施加壓力,讓你必須趕快還款

7、對你的個人名譽進行損害,逼迫你趕緊還錢

很多行為規範的催收公司正是由於這些「特別」操作因此承擔了「莫須有」罪名,從業者得不到周圍人的理解,從業價值感極低,也使得整個催收行業被「污名化」。

據不完全統計,目前我國從事第三方債務催收的法人單位數量已有2500到3500家,從事債務催收的工作人員近30萬人。但是由於催收行業門檻低,魚龍混雜,即使出現各種抹黑和不事的報道,行業大多數人都還是選擇沉默。

行為規範的催收公司外訪,一般帶著數位相機,錄音筆,律師函,催款單,公文包等,兩個人一組,公司派車或者包車,當天去當天回。如果是去外地,顧及到人身安全,同行的人會更多些。有些惡意拖欠的老賴,也會在當地雇打手威懾上門要債的。

正規的催收公司一般都有嚴格的規章制度,對催收電話的頻率、撥打時段以及話術都有明確的規定。並且強調「保持理性且友好的態度,效果會比非理性且脅迫的態度好上百倍。暴力催收雖然存在,但市場上多數還是正規公司。

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2019年國家對於打擊暴力催收行為出新招,以下這四種催收方法是不允許的,大家了解一下。

1、高利貸

我國對於高利貸早有明確規定,年利率36%是一條紅線,不管是什麼機構或者平台,只要超出就屬於違法違規,屬於高利貸,超出的部分不允許催收,借款人可以不用還款。

2、泄露個人隱私

爆通訊錄是現金貸常用的方法,一旦借款人逾期不還,會騷擾家人、好友,目的是逼迫借款人儘快還款。

3、以貸還貸

如果網貸有類似的行為,威脅、誘使你去其他網貸借款用於還債,就屬於違法違規的,我國明令禁止套路貸的行為,不允許讓借款人以貸還貸。

4、拒絕暴力催收

合理的催收是可以的,但是不允許以暴力威脅、恐嚇、欺騙等方法進行催收,嚴重影響借款人的日常生活的行為,屬於暴力催收。

如遇以上四種情況,可直接報警投訴,對於暴力催收0容忍。

最後也希望整個行業能出台一個規範的貸後催收方式、收費標準、禁止性催收行為、委外催收行為、以及催收行為的民事責任,一旦出台分工也會越來越細化,行業也會越來越清楚精細,做一個「有尊嚴的催收」。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/jl1Yj2wBvvf6VcSZhL71.html