競價優化師,從新手到主管的必備技能

2019-12-24     運營的小事

說起sem推廣,我們討厭被人稱呼為「競價員」,也有很多sem推廣人員給自己起了高端大氣上檔次的職位名字,比如:「SEM架構師、SEM首席體驗構架師、競價推廣數據分析大師、帳戶建築師、高級策略搭建框架實施SEM大師、國際首席SEM策略搭建框架體驗大師」等等。不過說歸說,鬧歸鬧,別拿工作開玩笑,接下來我們嘮點正經的。

你是否思考過自己在3年或5年之後在職業發展上將會達到怎樣的高度?

我想沒有人甘於平庸,只有掌握了正確的方向,才能更快地實現目標。

那麼從一名競價小白晉升為競價主管需要掌握哪些技能呢?

我們從職業規劃這個角度出發,羅列了競價員成長必備技能,供大家參考。

1-2年競價新手

新手是我們在職業規劃道路上扮演的第一個角色。這類人的主要工作是在執行層面。所以競價新手要具備的便是一切關於技術操作層面的能力,如人群分析、帳戶搭建、數據分析等。

簡而言之,便是能夠完美執行上級交待的工作。在此階段的能力大致可分為兩類。

1、技術能力

技術能力指工作上的專業能力。對於競價新手而言,主要負責執行任務,因此在技術能力上需要掌握以上技能。

01. 項目分析能力,如產品分析、需求分析、人群分析。

02. 帳戶搭建能力,如帳戶策略、優化帳戶結構、拓詞、分詞、搭建帳戶。

03. 控制流量能力,如關鍵詞篩選、出價、匹配、創意撰寫。

04. 基礎數據能力,如搜索詞報告分析、各個維度報告分析、營銷流程表分析。

2、輔助能力

輔助能力指除技術能力外需要具備的一些附加能力。對於新手而言,當前只需要具備以下兩個能力即可。

01. 溝通能力,這是踏入職場後,每個人必須要具備的能力。簡單來說,便是和領導、同事打交道的能力。看似簡單,實則不易。不過,對於新手,在溝通能力上只需要做到多聽少說即可。

02. 執行能力,即對工作的解決能力和完成效率。關於此項最大的障礙是拖延。可以從以下兩點來鞭策自己,避免拖延。

我做這件事情的目的是什麼?

如果不做會有怎樣的後果?

競價新手應具備的技術能力和輔助能力,從比例上分配,基本上為8∶2。此時更多地是注重自身能力的提升。

3-4年競價老手

競價老手雖也屬於執行人員,但通常對於帳戶操作層面早已不在話下,更多的是需要具備解決問題的能力。這也是與競價新手間最本質的區別。

1、技術能力

在技術層面,競價老手除了掌握帳戶操作層面的技能外,還要具備解決問題的能力和高級數據分析能力。

解決問題的能力指能夠根據數據分析結果,更快地從流量、承載、轉化這3個方面解決帳戶中存在的一系列問題,並提升帳戶效果。高級數據分析能力又可細分為以下3點:

01. 網站代碼安裝,能熟練為推廣的網站添加統計代碼,方便了解網站訪問情況、訪客行為等。

02. 數據收集能力,能根據數據分析目的,搜集相應的數據。

03. 多維度數據分析能力,能對競價多項維度進行分析,發現其因果

2、輔助能力

關於輔助能力,競價老手在競價新手所應有的能力基礎上,還要具備以下幾個能力。

01. 創新能力,這是指不再依靠他人的指導操作,而是根據自己的經驗,能夠總結出一套屬於自己的推廣方法。

02. 學習能力,這是指懂得對自身工作進行總結。通過對自己一段時間工作的復盤,明確自身的優劣勢,從而取長補短。

對於3至4年的競價老手而言,此時在工作中應具備的技術能力和輔助能力,從比例上分配大致為7∶3,技術能力仍屬於當前要重點發展的能力。

上述競價新手和競價老手兩個角色都屬於執行級別。

競價主管

從競價主管開始將進入管理級別,除了掌握必備的技術能力外,更多的是對輔助能力的提升。

1、技術能力

主管屬於初級管理層,所以對於技術能力,競價老手所具備的,競價主管也都要全具備。

2、輔助能力

對於輔助能力的提升,在上述輔助能力的基礎上,主管還要具備以下幾個能力。

01. 管理能力,競價主管需要有基本的人員管理能力,涉及製作員工的工作計劃等。要能夠很好地進行統籌和規劃。

02. 協調能力,這是指根據工作任務,對資源進行分配。在工作中經常需要跟客服合作、向下級布置任務等,如何讓人樂於接受任務,這便是協調能力。

對於競價主管而言,雖然技術能力依舊很重要,但重心已經開始往輔助能力方向傾斜。

競價經理

管理級別越高,對輔助能力的要求就越高。

1、技術能力

對於競價經理而言,相對於競價老手可在技術能力上做減法,不必掌握太多操作層面的技能,掌握幾個重點即可,有以下幾個。

01. 受眾分析能力,人群分析、產品分析、需求分析。

02. 基礎數據能力,搜索詞報告分析、各維度數據報告分析、營銷流程表分析。

03. 高級數據分析,代碼安裝、數據收集能力、多維度數據分析能力。

04. 解決問題的能力,能根據數據分析結果,更快地解決帳戶、流量、承載、轉化等方面的問題。

2、輔助能力

由於競價經理需要管理的人更多,所以在競價主管所需具備的輔助能力基礎上,還需要掌握以下幾個能力:

01. 管理能力,此管理能力和競價主管的管理能力類似,但包含的內容更多,主要包括部門規範、目標規劃、激勵考核、工作監督以及對員工的情緒管理等。

02. 學習能力、總結能力,這是指能夠對工作不斷復盤,在此基礎上,發現自身不足、不斷學習的能力。

03. 團隊領導能力,一方面要能夠幫助員工樹立積極向上的正面情緒。另一方面要能幫助員工不斷提高業務能力,使工作效率更高。

競價總監

競價總監主要應具備管理能力。

1、戰略布局

能夠敏銳地洞察行業動向,並根據公司業務發展進行調整。

2、人才培養

能夠為公司發掘並培養可靠的人才。

對於競價總監而言,需要其擁有大局觀,將其技術能力的需要不斷弱化,基本不需要總監去做任何操作層面的事情,而是從戰略角度把控公司發展方向。

最後有話說

我們每個人的時間和精力都是有限的,如果想面面俱到,那麼你將一事無成,所以要抓住本質,專注於一處,那就是成功。王家衛在談《一代宗師》時說:「所謂絕招,就是把一個簡單的事情做到極致。」

所以做減法很重要,在閒暇時間,梳理下自己所做的事情,自己的業務優勢在哪裡,還有哪些需要提升,站在行業的角度去看自己,才知道自己有多麼渺小的。

只有不斷學習,保持對行業市場的敏銳度,以及橫向知識寬度的延展,才會有更多清晰的解決問題的思路和戰略高度。

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