淘寶賣家快速提升ROI,認準關鍵的三步操作

2019-08-30     電商爆爆料

很多商家都開車很盲目,無從下手,就像請人辦事一樣,既害怕給錢不辦事,又害怕小錢滿足不了這些人,其實我們做直通車無非做的是「4率」:

轉化率

點擊率

收藏率

架構率

所有的運營工作都是圍繞這四個維度去展開的,那麼我們再來剖析一下,是什麼因素影響這:「4率」呢?

簡單概括分為「三準」:

訪客精準度

人群精準度

產品精準布局度

只有產品進來的詞路精準,人群標籤精準,產品性價比高,我們的「4率」才能呈現一個正向爬坡的一個反饋數據。

我們就來細分一下,如何做到「三準」。

01、第一準-流量精準度

流量即訪客,那麼訪客又是通過用戶搜索關鍵詞所產生的,所以流量精準度,也就是詞路精準度。

詞路優化策略:

當我們上直通車跑一段時間後,各位商家肯定進行了第一波簡單的優化,篩選了一批點擊率低、收藏加購差、轉化差和不精準產品的關鍵詞。

但是刪除後,並沒有一個明顯的提升,然後再次進行篩選,剩下10個左右最精準的關鍵詞,繼續跑幾天,數據依舊沒有任何的改善

這時很多商家就開始找各路大神,得到的答案一般是:非標就直接換款,標品就優化產品。

其實這個時候不一定是你的產品出了問題,而是你的流量出了問題。

很多商家都沒有注意一件事情:那就是我們前期在添加直通車關鍵詞後,系統默認是給關鍵詞廣泛匹配。

先來看看官方對廣泛匹配的定義:廣泛匹配是指買家搜索詞包含了您所設置的關鍵詞或與其相關時,即使您並未設置這些詞,您的推廣寶貝也可能獲得展現機會。

說簡單點就是:直通車投放了連衣裙這個詞,開廣泛匹配投放時,系統會以連衣裙這個詞去給你匹配一些相關的碎片化流量進來,並不是你開什麼詞,來的就一定是什麼詞。

所以這個時候如果計劃「點擊率」、 「轉化率」上不去,我們一定要先分析是否進來的流量不精準所導致。

尤其是標品類目,很多新手做直通車,點擊率、權重上不去,往往就是因為碎片化流量不精準。

各位商家思考一下:

假如我的精準詞為 「迪奧999口紅」 ,這個詞行業轉化為10% ,在我產品賣點、詳情、評價、問大家等布局好後,每天給「迪奧999口紅」開100個點擊量,廣泛匹配,投放一天後,發現直通車實時入店詞,70%的詞是「雅詩蘭黛」等其他品牌的詞,那你直通車的點擊率、轉化率能高得起來嗎?

這種流量本身就帶一種「逛」的性質,看了也不買,如果這時把匹配方式修改為精準匹配,90%流量全是「迪奧999口紅」,其他10%為其他品牌的關鍵詞碎片化流量,這個時候計劃點擊率、轉化率還上不去嗎?

解決了詞路精準度的問題,我們接下來面臨的就是人群精準度。

02、第二准-人群範圍精準度

當產品進來的詞路都是精準的情況下,影響產品點擊率+轉化的是不是由用戶不同的興趣點所造成的呢?也就是我們今年說的最多的人群標籤精準度。

進來的詞路都是產品的精準關鍵詞,那就說明這些用戶潛在購物意圖是匹配我們的產品的,最後沒有下單可能是因為產品款式、風格以及價格等不符合用戶需求。

那麼這個時候我們是不是應該去給這些精準關鍵詞去搭建一個精準的人群範圍,讓這部分精準人群能優先看見我們產品,並且下單。

搭建前根據店鋪現有數據,給產品前期人群進行初步判斷:

A.產品是否吃人群,吃什麼人群?

在搭建人群之前我們要簡單分析一下產品特性,分析這個產品到底吃不吃人群,如果吃人群,吃什麼樣的人群。

再去針對性的搭建,而不是全部搭建,如果全部搭建的話,直通車可以搭建幾百個標籤出來。這麼多標籤你怎麼去測呢?

假如每個標籤累計50個點擊量,100個標籤也要累計5000個點擊量。而你每天至少500個點擊量,等你10天測試出來的時候,別人已經成為爆款了。

比如標品類,我們可以看下訪客對比,發現店鋪人群基本男女轉化各占一半的情況,說明我們這個產品是不怎麼吃人群的。

這時候就沒必要去搭建一個性別+年齡的標籤,我們主要測試的標籤為「筆單價」+「月均消費」。

B.初步判斷用戶的消費力度

再看我們的訪客分析,基本成交最多的為85-195的消費階段,那麼我們就可以主要圍繞高筆單價+高月均消費去搭建人群。

搭建好人群,計劃詞路精準+人群範圍精準的情況下,如果計劃點擊率+轉化率還是上不去,那就是產品布局出現了問題。

03、第三準-產品精準度布局

當產品進來的詞路和人群範圍都是是精準的,是不是由於商品沒有get到用戶的購買點,所以導致流失呢?這時我們就需要進行產品優化。

1.價格布局

首先用我們的精準詞,去淘寶首頁搜索一下看產品的定價布局,是否吻合整個市場。

假如我們做一款連衣裙,發現主流市場占比最多的價格帶在200元內,那麼如果我們產品也是在200內以內的客單價,是不是就更加容易起來?

2.買家秀布局

很多商家覺得買家秀無非就是找個美女拍幾張高清的照片,然後評價隨便寫上15字好評,其實不然,我們在布局買家秀的時候,一定要去採集轉化高的競品數據,去看看他們的評價文字+買家秀搭配。

比如當我們採集競品的評價時發現評價裡面重合最多的點是:

「商品不掉色」

「百搭」

「穿著很顯瘦」等

那說明這些點就是用戶的購買點,同時也是我們的賣點,在布局好評+買家秀的時候就需要重點圍繞這幾個方向去展開。

同大家也是同樣道理,還可以去採集一波手機端競品買家秀瀏覽次數最低的圖片拍攝風格,儘量精細化。

3.詳情賣點布局

結合上述採集到的賣家核心賣點,我們就可以在第一個板塊專門來放大顯瘦的效果,第二個版塊做一個洗滌不掉色實驗,第三個版塊做一個百搭元素。

同理詳情圖片和主圖,都要緊靠核心賣點來進行布局。

4.主圖小視頻布局

最後經過一系列的核心賣點提煉,我們小視頻的拍攝肯定也有了最好的方向。

結語

其實以上所有的布局都是圍繞買家的興趣點、需求去做鋪墊,讓我們的產品能更快的get到買家的購買點,最終下單。

我們最後回頭來思考一下,最開始講的影響直通車「4率」的核心因素無非就是:詞路精準度+人群精準度+產品優勢布局

這裡這又回到老生常談的一個點:一切的推廣都只是輔助,核心還是在於產品,就好比趙子龍救阿斗,救回來繼承了皇位又能怎麼樣?自己不上進,哪怕你有五虎上將也終將逃不過滅亡的下場,產品不給力,哪怕你直通車一天燒10w,人為干預一天1000單,最後結果也就那樣。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/iPnT42wBJleJMoPMQ9Sr.html