綠色馬湖，清涼避暑勝地。入夏以來，來自全國各地的遊客走進雷波馬湖，在純山凈水中盡享清涼，體驗當地獨具特色的民俗文化。
近年來，雷波縣委、縣政府將文旅產業作為全縣經濟轉型發展的戰略性主導產業。2019年，馬湖景區啟動國家4A景區創建工作，同年，景區通過涼山州級評定，近日，即將接受省級驗收評定。目前，各項創建工作已進入衝刺收尾階段。
作為涼山東線的一顆明珠，馬湖景區將再一次迎來發展機遇，以創建國家4A級旅遊景區為契機，躍入全新的起跑線。
上下一心
4A創建措施有力
金龜戲水
李仁壽 | 攝
雷波旅遊資源豐富，東有馬湖，西有阿合哈洛大草原、龍頭山和麻咪澤自然保護區，南有溪洛渡水電站，北有西寧生態旅遊區，中有縣城後花園——樂水湖。
近年來，在文旅首位產業發展的大背景下，雷波縣利用自身優勢，發掘文化旅遊資源，積極開展A級景區創建工作。
與此同時，為全面落實省委省政府《金沙江下游沿江經濟帶發展規劃》中「建設馬湖重點旅遊區」的要求，響應州委州政府提出的「旅遊突破引領全州東部旅遊發展」的戰略，以及落實雷波縣委縣政府實施「旅遊興縣」的戰略部署，2019年，雷波縣啟動了馬湖4A創建工作。
「省、州各級部門的大力支持，為馬湖4A創建工作增添了底氣。近年來，雷波縣委縣政府加大對馬湖景區的投資力度，以景區創建為契機，不斷提升馬湖的硬體設施和接待能力，並以馬湖景區為龍頭，帶動雷波全域旅遊發展。」雷波縣委常委、統戰部部長吉克史俊介紹，4A創建集結號吹響之後，雷波縣委縣政府高度重視，舉全縣之力，全力以赴開展了一系列創建工作。
印發了《關於馬湖景區創建國家4A級旅遊景區實施方案的通知》，成立了以州政協副主席、縣委書記王榮華，縣委副書記、縣長陳翔為雙指揮長，縣人大常委會主任阿木布沙、縣政協主席陸青為創建指導組組長，其他分管縣領導為副指揮長的創A工作領導小組。
明確了責任單位承擔的創建任務、創建目標、任務分解、實施步驟、工作要求等，多次召開創建工作推進會，落實責任、分解任務，倒排時間節點，各司其職，同步推進。
創建資金落實到位，投資1.5億元提升下河壩—— 箐口山沿線景區道路；投資2200萬元修建馬黃路；投資860萬元提升景區沿線綠化；投資8700萬元興建污水處理系統；投資1000萬元修建生活垃圾高溫高壓熱裂解廠；投資2600萬元完善景區旅遊配套設施；投資1980萬元用於遊客接待中心和亮湖工程建設；投資150萬元完善景區智慧旅遊、標識標牌配套。所有項目總投資超過3億元。截至目前，除了污水處理廠外，其餘項目已基本完工。
加大項目建設力度
完善旅遊基礎設施
雙龍戲水景點一角
高仕群 | 攝
仲夏，正是馬湖最美的季節。來到馬湖遊客接待中心，現場一片繁忙的景象，十幾名工作人員正忙著安裝吊燈、擺放桌椅、懸掛裝飾畫，為迎檢做各項準備。
遊客接待中心分為兩層，一層為遊客提供諮詢、行李寄存、公用電話、郵政等服務，設置諮詢中心、遊客休息區、母嬰休息室、影視廳、文創產品展示區以及醫務室、監控室、警務室、投訴室等；二層為遊客提供會務，以及咖啡、茶等休憩服務。「遊客中心齊備的旅遊服務功能，充分體現以客為尊、以人為本的服務理念。」遊客中心負責人介紹說。
馬湖遊客接待中心以「漢風彝韻」為主題。馬湖景區創建辦主任黃勇介紹，雷波馬湖位於涼山州東大門，自古以來彝漢交融，形成獨特的本地文化。「大廳和展廳的燈光裝置組合以馬湖的山水為原型和創作元素，分別叫光湖、影山、水影。將彝族的月琴、口弦、火焰等元素植入空間呈現，嵌入裝置以及雕塑藝術，既彰顯濃郁的民族特色，也增添了當代藝術表情，同時滿足了實際功能的使用。」
室內空間設計師熊耘介紹說，在室內裝修裝飾材質的運用上，選取了木、竹、火山岩、石材等天然材料，以及銅、不鏽鋼、玻璃、光纖維等現代裝修材料，加上燈光多重疊加的合理運用，使整個接待中心的室內空間形成強烈的視覺衝擊，顯得更時尚、更富有民族特色文化和現代空間的當代藝術感。
行走在馬湖新建的遊覽步道上，波斯菊開得茂盛，湖光山色引人入勝。工人們正在打掃衛生，安裝玻璃球、鞦韆等遊客互動裝置。海口的玻璃觀景台上，幾個遊客帶著小孩在沙灘浴場玩耍、拍照留影，歡聲笑語給馬湖增添了許多活力。
宜賓遊客劉大川已連續3年帶著家人來馬湖避暑，看著景區發生的變化，他感嘆地說：「馬湖不僅越來越美了，服務也越來越好了，在這裡遊玩覺得心情很舒暢，明年還要帶著朋友一起來這裡休閒避暑。」
像劉大川一樣，遊客和景區工作者們一起見證了景區的上檔升級。自創建工作開展以來，景區不斷加快公共服務設施、旅遊服務設施建設，圍繞吃、住、行、游、購、娛，完善旅遊市場。
大力提升旅遊設施建設，景區狠抓景觀質量提升，對雙海包、桃花島、雙龍出海、諸葛亮點將台、鵝公飛渡、母豬臥岩等景點和遊船碼頭進行提升改造，新建了海口美食廣場、玻璃橋、浮橋、景觀小品等，完善景區購物場所、郵電服務、環境衛生、醫療救助服務機構等，為遊客提供周到的服務，滿足遊客多層次的需求。
強化旅遊服務意識
提升管理服務水平
新建的遊覽步道
高仕群 | 攝
景區「硬實力」不斷提升，優質的「軟環境」也在不斷跟進，讓遊客在馬湖玩得開心，獲得深度的體驗感。
「您好，我是志願者曲比伍作，請問需要提供免費的講解服務嗎？」在金龜島上，彝族大學生曲比伍作正在為一群成都遊客講解。「孟獲殿是全國唯一的彝族寺廟，這所寺廟由漢族修建，主要是為了紀念彝族英雄孟獲，是彝漢民族大團結的最好體現。」每逢節假日，來馬湖旅遊的遊客數量會大幅增加。為讓遊客有更好地旅遊體驗，由當地教師、管理局職工等組成的志願者們主動放棄休息，為遊客提供導遊服務。
「馬湖志願者們對馬湖的山水文化、三國文化、彝族文化講解得很深入，還為我們推介了馬湖的出遊攻略，哪裡有好玩的，好吃的，讓我們的出遊很輕鬆。」遊客們對志願者的優質服務稱讚不已。
青山綠水，波光粼粼。近日，漫步於馬湖的岸邊，穿梭於雙海包、桃花島、諸葛亮點將台等景點之間，遊客們驚喜地發現，這些景點的介紹牌上都貼了一個自助掃碼語音講解牌。
「微信掃一下這個二維碼，就能連接自動語音講解，感覺很方便。」重慶遊客姜先生開心地說。去年以來，景區對原微信公眾號功能進行全面升級，讓遊客在遊覽過程中享受更多高質量的服務。
打開「馬湖景區」微信公眾號，可發現微官網、在線服務、更多服務三大功能板塊，不僅可以展現景區風情和遊覽路線，還提供景區實時天氣、景點分布圖、電子語音講解以及景區內充電寶、儲物櫃、按摩椅等共享配套設施引導服務，堪稱遊客的私人導遊。同時，公眾號上線了「在線商城」，遊客可隨時預訂賓館酒店食宿，購買自己喜歡的文創產品和旅遊紀念品等，真正實現了「一部手機玩轉馬湖」。
除了狠抓智慧旅遊系統建設，馬湖景區還下大力氣開展綜合整治，提升景區環境風貌和服務環 境。去年11月，景區聯合公安、水務、交通、文旅等部門，對照4A創建標準，圍繞管理服務精細化提升，拆除景區內的彩鋼篷，清理臨時攤點，對各種管線管網、酒店風貌、環境衛生等進行整理。同時，對景區內所有農家樂和賓館酒店等涉旅從業人員進行常態化業務培訓，不斷提升旅遊服務接待水平和旅遊服務質量，全面提高旅遊服務從業人員的素質。並實行定期不定期檢查制度，集中開展消防安全、食品安全等專項整治工作，對管理服務不力，影響景區整體形象的堅決嚴格考核獎懲。
「馬湖4A景區的成功創建，將為雷波增添一張靚麗名片，對進一步提升雷波旅遊知名度、美譽度具有重要意義。」馬湖景區創建辦主任黃勇說，當前，創建工作已經到了關鍵衝刺階段，迎檢在即，我們將有效利用時間，以更大力度、更實舉措、更嚴要求，全力以赴推進創建各項工作，確保創建成功。
以景區創建為抓手
鞏固提升脫貧攻堅成效
以蓴菜為代表的土特產品，不僅倍受遊客喜愛，也帶動當地村民脫貧致富。圖為彝家姑娘採摘蓴菜。
文宏君 | 攝
2020年，是全面打贏脫貧攻堅戰收官之年。在助力脫貧攻堅的大軍中，文旅產業已成為特色產業扶貧的重要組成部分。隨著馬湖景區的成功創建，將進一步做大做強雷波縣旅遊產業，推動文旅扶貧工作，鞏固提升脫貧攻堅成效。
「山葵酸菜是綠色食品，不僅美味可口，還能降低血液黏稠度，特別適合夏天食用。」在景區海口廣場購物點，遊客王大姐買了一整箱山葵，準備帶回宜賓送給親朋好友品嘗。進入旅遊旺季，在景區土特產品展示區、以及新購置的38個小木屋前，各色各樣的土特產品琳琅滿目，外地遊客正在紛紛挑選自己喜愛的東西。
據馬湖景區管理局工作人員介紹，景區4A創建中充分發揮旅遊扶貧帶動作用，除了常規的就業帶動之外，還探索出了「扶貧農產品展銷中心」模式，藉助景區客流量，為貧困戶農產品搭建銷售平台，竹筍、蓴菜、茶葉、蟲草、天麻、蜂蜜、山雞蛋、瓜果蔬菜等農產品通過該平台銷售，有效帶動當地貧困戶實現脫貧增收。
據統計，目前，馬湖景區的遊客年接待量在40至50萬人次，高峰期的日接待量可達1萬餘人次，景區為65名貧困戶提供了包括餐飲服務、景區保潔等就業崗位，使貧困戶獲得穩定的就業收入。
「在後扶貧時代，馬湖景區的4A創建，對於助推脫貧攻堅與鄉村振興的銜接，將具有積極意義，在有效帶動基礎設施、公共運輸、城鄉環境的改善和相關產業發展的同時，增強貧困地區的自主發展能力，真正實現『造血式』扶貧。」創建辦相關負責人表示。
7月24日晚，由雷波縣文廣旅局組織的「走進馬湖"文藝演出在海口廣場舉行，現場吸引了大量遊客，氣氛熱烈。據悉，除了不定期為遊客送來藝術表演，景區還推出篝火晚會等互動性極強的活動。景區管理局相關負責人說，景區不斷豐富旅遊業態，以彝族非物質文化遺產為核心吸引物，將彝族漆器、彝族刺繡、彝族非遺傳承人、非遺相關經營企業等引入景區，使馬湖成為雷波縣非遺文化的集中展示、體驗平台。
夢裡水鄉
唐曉軍 | 攝
目標已鎖定，讓我們共同期待馬湖4A景區的成功創建，打造成為涼山東線的一張亮麗名片，成為全國乃至全世界遊客所嚮往的旅遊目的地。
文/楊慶珍 袁蕾
來源：五彩涼山智慧旅遊公共服務平台
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/iBsvpHMBLq-Ct6CZV5fx.html