「老百姓反映的問題，每一個都要盡全力去解決好，落實好，尤其是那些重點問題、難點問題。」4月2日上午，市城管局局長李曉彤，接聽了12345市長熱線，回應市民訴求。兩個小時的時間裡，李曉彤共接聽了16個電話，內容涉及占道經營、粘貼小廣告、垃圾分類、戶外廣告設置等問題。
李曉彤對市民反映的相關情況一一詳細記錄，並在接線結束後，立即召開現場交辦會，將每一個問題落實到了相關科室與責任人，切實解決好老百姓的訴求，並將處理結果反饋給市長熱線。
盧先生：我最近想賣掉一個門店，於是列印了一批紙質廣告貼在了周邊電線桿等醒目位置，誰知，剛一貼出，就有不少電話打來，但沒有一個是諮詢店鋪的基本上幾秒鐘一個，搞得我現在手機都不能打電話了，這個事兒，我是第一次搞，希望城管部門是否可以停止對他進行這樣的處罰。
回覆：根據《株洲市城市綜合管理條例》相關規定，亂貼小廣告屬於違規行為，一經發現，城管執法人員會將廣告中發布的聯繫方式納入「追呼」系統如果影響了你的正常生活，那請你儘快到蘆淞區城管部門接受處罰，不過考慮到您是初犯，疫情期間你又還在老家，我們會酌情考慮從輕處理。同時，現如今的社會，轉租門面這種廣告可以通過網絡途徑發布，沒必要用這樣的違規方式來進行。
市民龍先生反映：最近看朋友圈紅旗北路軸承廠生活小區，好像目前開始在搞垃圾分類，垃圾分類分的好的還可以兌換獎勵，我想問一下株洲市是否可以大面積推廣。
回覆：垃圾分類工作是全社會都很關注的問題。株洲最為一個地級城市，在2020年要全面鋪開。今年有三個目標，第一個是全市公共機構要垃圾分類全覆蓋，比如黨政機關、學校和醫院等。第二個是株洲每個區都會有一個街道要建成垃圾分類的示範街道。第三個是新建設的住宅小區要強制配套垃圾分類的設施，新開放投入使用的住宅小區要強制實行垃圾分類。
編輯/王琦泉
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