2019年11月18日，今日頭條公益尋人工作人員無意間看到一則尋人啟事，原來是深圳的黃女士在尋找走失將近一周的母親梁阿姨。工作人員立即與黃女士取得聯繫了解相關情況，「我母親有精神障礙，之前就丟過幾次了，這次走的時候穿著淺紫色短袖……」黃女士焦急地描述著母親的相關特徵。
隨後，頭條尋人工作人員便發布了一則題為《深圳急尋：精神障礙女子走失，穿淺紫色短袖、黑色長褲》的尋人啟事，同時通過頭條的精準推送技術將其彈窗給廣東深圳的部分今日頭條用戶，希望有好心人能夠留意到黃女士走失的母親。
18日晚上十點半，頭條尋人工作人員收到黃女士的信息：母親在好心人的幫助下找到了！
而這位好心人，就是同在深圳的李女士。11月15日，李女士在路邊發現了梁阿姨，「她一個人坐在那裡，衣服很髒，看著就有點不正常。」李女士便上前詢問，梁阿姨說出了自己的名字，但家庭住址一直說不清楚。正好李女士隨身帶了紙筆，便讓梁阿姨把住址寫了下來。「之後我就在百度上搜了下她寫的那個地址，結果發現根本沒有這個地。」李女士沒有了其它辦法，便將梁阿姨送到了深圳救助站。
雖然把梁阿姨送到了救助站，但李女士還是惦記著她，還跟同事說起了這件事，不知何時才能找到梁阿姨的家屬。
直到18日晚上，李女士收到同事發來的一則信息，說是在今日頭條上看到了一則尋人啟事，走失者與被送到救助站的梁阿姨十分像。李女士連忙翻出三天前拍的阿姨的照片進行比對，再三確認後，便撥打了尋人啟事上黃女士的電話。
「一開始她有點不確定我說的是真是假，因為沒想到會有這麼巧，然後我就加了她的微信，把照片發給了她，她就趕緊與救助站取得聯繫了。」
隨後，李女士就在朋友圈看到了黃女士把母親接回的動態。「現在一家人整整齊齊了，多好啊，」李女士欣慰感嘆道。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第11732名走失者。
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