土巴兔在裝修企業最艱難的時候推出一系列的扶持政策，幫助家裝公司渡過難關，也推動家裝行業發展。從今年3月份開始土巴兔推出2022「春雷行動」九大抗疫扶助政策，從獲客、技術、內容、服務工具等四個方面給予扶持。

「春雷行動」主要在四方面開展9項扶助措施，通過獲客優惠為裝企低成本儲備客戶，推出「裝快付」授信體系減輕資金壓力，同時，土巴兔平台專屬團隊專項扶持裝企，通過平台下訂實現私域精準流量推送，並有專人指導運營網店，通過裝企直播下訂賦能裝企打通直播營銷。另外，土巴兔還將提供回訪邀約支持，並推出小促活動提升品牌曝光，為裝企進行接單話術與流程培訓等。

按照土巴兔的計劃，就是要通過強大的政策支持，全渠道幫助商家積蓄能量，以便在疫情解封后，快速進入復工狀態。土巴兔向疫區裝企推出「拿單優惠」政策，降低裝企獲客成本，在疫情期間不間斷獲客，利用居家時間提前與業主接觸溝通。

同時，為了緩解裝修公司剛性支出造成的資金壓力，土巴兔還免費為身處疫情嚴重區域的優秀裝企提供賒銷政策，推出「裝快付」產品，土巴兔自建授信體系，給予裝企一定授信額度，享受最長50天帳期。

土巴兔將平台政策全部放出，與B端夥伴攜手渡過寒冬，並積極倡導行業健康、平穩發展。可以說土巴兔引領了整個網際網路家裝行業的進步。

造勢賦能，帶動家裝產業發展

土巴兔創始人兼CEO王國彬就認為人工智慧將成為泛家裝產業發展的新勢力。基於這一論斷，土巴兔發布了名為「創業者引擎計劃「的AI賦能戰略，土巴兔的創業者引擎將包括流量引擎、內容引擎、供應鏈引擎、口碑引擎以及數字化引擎五大模塊。王國彬表示：未來土巴兔將通過創業者引擎計劃全面賦能生態合作夥伴實現高品質發展，為用戶打造一站式的裝修服務體驗。

曾經的」創業者引擎計劃「賦能B端加速終結家裝「黑暗森林」，如今的「718全民家裝節」最初的理念也是為了通過平台基礎設施的搭建，推動家裝產業鏈上下游的協作共贏，促進家裝家居行業線上線下融合。

考慮到家裝行業的「大市場，小企業」的特點，想要實現裝修前、裝修中、裝修後全部環節的透明化、信息化，必須要平台型企業的參與才能夠真正的實現。土巴兔作為中國網際網路家裝行業一直的領頭羊，服務半徑逐漸滲透了從營銷推廣、設計、報價、施工、監管、材料、驗收、售後、金融等所有版塊。即使如此，可想要實現一站式平台的設想，離不開平台上大大小小的供應鏈企業的支持。

土巴兔想要為用戶打造一個良好的生態閉環，必須要先完成從C端用戶到室內設計師，從B端裝企、材料供應商到全屋定製、智能家居和供應鏈金融等整個鏈條的數字化。這樣一站式服務才擁有機會真正的落地，如此回頭來看，土巴兔的「718全民家裝節」，是對行業精準了解後的一次具備長期價值的戰略投資。此次718全民家裝節作為家裝家居行業最大的年終大促，連接了冗長的產業鏈，達成了中國家裝產業多方共贏、平台賦能的利好局面。除了是對消費者的一次巨額讓利外，對於整個家裝家居行業而言，更是一次以數字化賦能整裝，從而推動行業生態變革的新嘗試。

發力B端，土巴兔「利他」才能「利己」

疫情培養了用戶線上消費的習慣，推動了各行業的線上發展速度，網際網路家裝市場也因此迎來轉機。其中，以土巴兔為代表的網際網路家裝平台，獲得了市場的高度認可。

疫情形勢下，土巴兔推出各項扶持政策，助力家裝產業回血，始終圍繞網際網路技術去重構家裝行業，幫助解決用戶及行業痛點。為幫助疫區平台裝企迅速擺脫困境，3月以來，土巴兔推出了2022「春雷行動」九大抗疫扶助政策，從獲客、技術、內容、服務工具等四個方面給予扶持，助抗疫、穩就業、促發展。除此之外，土巴兔平台專項團隊通過「直播下訂」賦能裝企，打通線上營銷通道，實現私域精準流量推送。

對此，成都創美居裝飾工程有限公司的直播小分隊讚不絕口，其「主播」透露：「幾年前，對於直播的印象還停留在一群人聊天唱歌，而目前的企業直播，對於品牌推廣、業務拓展、市場引導都已經形成了一套全面、完整的流程，土巴兔平台從前期彩排、過程跟蹤、後期復盤從未『缺席』過。」

廣東龍澤裝飾與土巴兔合作2年，簽約率同比上漲63.7%，產值增長169%。廣東龍澤裝飾創始人廖慶林表示，土巴兔不僅為裝企提供了多維度、強有力的賦能，同時在團隊的管理成長中，幫助裝企迅速提升管理能力，實現業績的飛速增長。

位於黃石市郊區的印尚裝飾旗艦店，在今年淡季卻能做到營業額超預期，這在許多裝修公司老闆來看是不太可能的事情，歸根結底是與土巴兔深度合作。土巴兔團隊的幫扶、公司正確的運營，讓陳林面對市場環境的變化，更有底氣。市場環境消極的情況下，他仍然有信心帶著公司繼續保持增長。藉助土巴兔的後台，他可以隨時查看公司經營情況，針對性地調整運營策略。陳林稱，結合線上，耐心做好線下服務，店鋪的口碑好了，老帶新自然就多了。

土巴兔利用平台優勢和相關政策真正幫助家裝企業渡過難關，也利用自己的力量推動家裝行業的發展。

不管是 「創業者引擎計劃」，還是一直以來的718全民家裝節，都為平台生態夥伴提供了超強力度的扶持政策。產業網際網路平台唯有跟消費網際網路平台打通才有價值，「利他」正是土巴兔做產業網際網路平台的價值所在。

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數字化變革，土巴兔承載家裝行業更多期待

實際上，網際網路家裝已進入到下半場，但家裝產業仍舊面臨著獲客不穩定、口碑難建立、管理巨複雜和規模不經濟等行業難題，這也要求B端企業不斷提升服務能力，進而獲得更好的市場和口碑。正如土巴兔創始人王國彬所說的那樣，「土巴兔通過利用網際網路透明的信任機制，釋放了行業規模效應。」

從技術基礎，到流量獲取，到精準定向，再到供應鏈轉化，甚至到內容化增益，土巴兔構建了一套完整的網際網路+產業的變革模型。傳統家裝行業根基極厚，看似成熟但痛點極多（無論是對B端還是C端來說都是如此），家裝的屬性又決定了無論再多大程度實現線上化，線下依然是業務的終點，會占據極大比重。當然，反過來說，這樣一個規模超過4萬億的巨型市場，一旦全面實現數字化，也必將釋放出極為可觀的價值效應，撬動更多流量、挖掘更多用戶、甚至激發出更多細分產業都是可能的。

就以近年來火熱的物聯網為例，物聯網落地所要依託的「物」，無一不在家裝行業的覆蓋範疇之內。相比於各類技術起家的公司，家裝企業可能更具有發展成熟物聯網體系的先天優勢。這在以往的行業邏輯中是很難實現的，但在土巴兔的創業者生態當中，技術賦能變成一種中台式的服務，裝企將可以有更多時間、精力和資本投入到自己最擅長的領域，讓物聯網在新時代家裝中廣泛落地成為可能。

這麼多年來，土巴兔與平台合作夥伴實現共贏，同時通過數字化引擎的賦能，將過去零散的需求有效地聚合在一起，賦能行業撬動供需兩端，通過把數據打通使得用戶與裝企匹配更精準，服務更精準。創始人王國彬在生態大會上把土巴兔的定位形容為擁有「Double AI」基因的企業，一個AI是指人工智慧技術，另一個指的是「用戶價值第一」（ai=愛）。這也符合「718全民家裝節」的內核：讓消費者、平台合作夥伴、土巴兔自身都獲利。

B端的服務最終還是要為C端用戶提供更高品質的價值。很大程度上來說，越是聚焦於B端市場的企業和服務，越是需要把用戶價值放在首要位置。做B端，看似客戶更具象、更精準了，但其實難度更大了，要考量的元素更多了。致力於造福各方參與者的土巴兔，必然也將承載更多期待。