電商下半場:增量在「中老年人」?

2023-09-02     娛樂資本論

原標題:電商下半場:增量在「中老年人」?

作者|廿四

在財報季的節點上,騰訊2023年Q2,所有業務增長都離不開的微信的「輸血」,其中視頻號是最大功臣,廣告收入已超30億。

作為高增量社區,視頻號最受關注的商業化就是「活躍的中老年人」。信任、粘性、與龐大人群基礎,讓視頻號輕易搶奪到中老年群體的注意力,有著尚待挖掘的內容價值和商業價值。很多品牌、商家、達人都想抓住銀髮經濟帶來的紅利,不過即便視頻號商業化提速,其變現潛力釋放也需要時間周期,再加上受微信生態的限制,變現效率很難追平其他平台。

商業變現效率更高的渠道也在積極尋求中老年的用戶增長。截至2023年8月,巨量雲圖數據顯示,目前平台八大消費人群12.36億(人群有交集),小鎮中老年和都市銀髮的體量分別為2.13億和1.86億,基數巨大,且他們的實際消費並不弱,或將成為未來消費市場的主力軍之一。

50、60後的中老年人入網率已然在加快提升,相比40、50後退休的中老年人,消費觀念更強,享受過時代紅利後有錢有閒。

現狀是,品牌如今還在狂卷沒錢沒閒沒房的年輕人,高喊品牌年輕化,要和年輕人雙向奔赴,一二線市場卷完了就卷小鎮青年。中老年這一潛力市場常被忽略,用戶需求在,但高質量的內容達人和消費方式極度稀缺。

剁主觀察到,已經有一批明星、達人、草根網紅瞄準這一市場,要麼在內容上成功俘獲中老年人,要麼成功找到了自己在中老年垂類區的定位,比如服飾、珠寶賽道,月賺過億,也已經有旅遊、汽車、知識付費等潛力賽道外放出中老年人的消費需求,尚待掘金。

俘獲中老年人的網紅頂流

都在做什麼樣的內容?

父母輩的內容審美和年輕人有著極大的差異。

據新榜統計的粉絲TOP100的中老年帳號顯示,大部分老年人更愛看「顏值+才藝」的主播,「抱抱 917」「孤單的人」等都是適合中老年體質的顏值網紅。

和年輕人愛看娛樂直播一樣,中老年人也是為了從主播身上獲取情緒價值和陪伴感。但他們不需要直播間精緻的打燈,短視頻複雜的運鏡,而在於接地氣的審美。

首先是長相、人設,與年輕人喜歡尖下巴、高鼻樑的網紅不同,中老年的審美女性更偏珠圓玉潤、端莊、穩重型,比如「抱抱917」是90後,但卻脫離了25-30歲達人的時髦化、潮流化,做老年人心中的「易夢玲」,而審美男性更偏秀氣、儒雅、國字臉,尤其愛穿Polo衫,走「鄉村」「三農」的人設。

「抱抱917」主頁內容

愛笑和溫柔的人設更具陪伴感,直接擊潰缺乏關注的一眾老年人最後一道防線。因此,娛樂主播的短視頻下,留言率非常高,經常有無數個叔叔阿姨在評論區傾訴個人往事或者生活細節。

其次是老年人喜歡的內容一定在田間地頭。做顏值主播,曲目更偏土嗨DJ,老歌狂歡,即使是對口型唱歌,不會炫酷的歌舞,還有粗糙的經典濾鏡,但在中老年人看來,這足夠真實,有更會整花活兒的主播,才藝也更偏雜技、相聲、小品、戲劇等。

更受歡迎的還有在田間地頭的生活類主播,比如「鄉愁」、「遠山的阿妹」等,他們更多拍攝生活中的細節,做菜、種地,類似於粗糙版的「李子柒」,或者是背井離鄉的打工人,分享在大城市的基層生活日常。

最重要的是「正能量」,通過這類內容激起老年人的情緒波動,提供情緒價值。劇情達人「二蛋的」擁有1424萬粉絲,經常拍攝關於「婆媳關係」「母愛」「手足」「鄰里關係」等短視頻,戳中一眾希望母慈子孝、健康幸福的中老年的價值觀以及不想成為子女家人負擔的危機感,正如吐槽快餐愛情、抱怨原聲家庭的爆款短視頻是吸引年輕人的流量密碼一樣。

中老年人為哪些直播間買單?

對於直播買東西,中老年人的消費能力更是不容小覷。

服裝賽道的頭部主播「我是摩羯」,是一位50多歲的女性,去年3月入局直播的,並不算早,卻切中了中老年女性市場這一藍海,因此,僅有98.6萬粉絲,飛瓜數據顯示,近三個月的GMV為2.5億,粉絲畫像約一半都是45歲以上的女性,50+姐姐占比26%,主要地域分布在北京、天津、上海,粉絲購買力足夠強。

尤其值得關注的是,她帶貨服裝的客單價卻不低,均價在600元以上,相比一種卷低價的白牌女裝,她能吸引消費力的都市中老年女性,跟她優質的短視頻有很大關係,顏值高,穿搭有品位,會帶著自己的女兒拍旅行視頻,還在直播間分享生活日常,嘮嗑式帶貨,人設立體,粉絲都叫她「三媽」,會把她的直播間當成情感樹洞,從頭追到尾,用戶在線時間長,吸引更多自然流量湧入。

同時,她在賣貨過程中,也會更注重售賣非標品,側重面料、細節、版型,類似於小紅書頭部主播董潔,區別於中年女性市場中售賣的通貨,找尋中老年優質女性購物的痛點,從而成為中老年市場中稀缺的服裝主播IP。

再如珠寶類目的頭部主播「新疆和田玉老鄭」,41歲以上的用戶占比直播間用戶一半,多為小鎮中老年女性。飛瓜數據顯示,近一個月直播銷售額過億。值得注意的是,據克勞銳統計,今年5月,僅102萬粉絲的新疆和田玉老鄭,以超5億的直播GMV超越粉絲千萬東方甄選,登上電商5月帶貨主播榜單第一名。

舉石珠寶等頭部主播,從短視頻到直播間都講究精修、優質,剁主觀察老鄭,視頻都是為直播間預熱,比如「來晚了」「和田玉高貨」「開保險箱了」或者逛玉石市場,直播時簡單粗暴帶貨非標品玉石,時不時拿手電照珠寶確實瑕疵,場景都在倉庫、檔口裡,由於粉絲年齡普遍偏大,相較於專業講玉石的內容,老鄭多用通俗易懂的術語打動用戶。

這些真實的「原始」操作反而更易獲得中老年女性的信任,雖然老鄭給自己立的人設是把玉石做到平民價,短視頻也多用幾十塊錢的玉來引流,但飛瓜數據顯示,近一個月,銷售額最高的商品為售價1198元的和田玉青圓條手鐲(多樣性發),直播銷量200-500個,銷售額為750W。

這意味著,有信任基礎後,即使高客單,中老年女性也願意為此買單。

而在明星主播側,最受中老年人歡迎的就是明星趙雅芝。之前做趙雅芝直播IP的運營在即刻提到,遙望接手趙雅芝的帳號後,半年漲了300萬粉絲,內容全部下沉,從布景後期花字完全貼合中老年人的審美,平台就會給趙雅芝內容大量的流量,「花費大力氣創新,不如好好研究用戶群體喜好,說他們想聽的,而不是一味創新做自己想做的」。

不難看出,中老年群體的氪金能力不如想像中弱,缺乏的是挖掘痛點,要想掌握符合中老年市場的財富密碼,必須足夠了解中老年人的內容消費偏好,獲取足夠的信任之後,不管是廣告變現、社交電商、直播帶貨或打賞,都有能被驗證的可行之處,尤其是對於白牌或者新品牌的成長極為友好。

中老年還有哪些風口可挖?

除服飾、珠寶購物、娛樂外,剛剛退休、「有錢有閒」且更能接受新鮮事物的中老年人正在進軍一些看起來是年輕人天下的市場,比如旅行、汽車、知識付費。

去年,攜程平台上超過60歲的用戶規模已達千萬級別。#夕陽紅旅遊#和#中老年旅遊#的話題,有近千萬的播放,同樣在小紅書,#帶父母旅遊##老年團#也有近10W篇筆記。新東方正是把銀髮旅行團直接卷向高端化,今年7月註冊10億進軍中老年文旅。

甚至有連年輕網友受此吸引專門選擇報老年團,「喜歡報團旅遊的老年人,說明經濟條件不錯,思想前衛,明事理,消費觀念前衛,明事理,不僅會照顧人,還給介紹對象」。目前,#找不到好老公報老年年旅行團##年輕人搶占老年旅行團#等話題視頻有近五百萬播放。

聚焦到中老年旅遊頭部達人側,例如「廈門芬蘭」「龍妹」,分別有661萬和731萬粉絲,多為中老年人,他們的日常就是在短視頻發布國內各大景點的旅遊小故事,從而吸引到私域旅行社變現。

汽車領域也是潛力市場,有錢有閒的中老年人依舊是未來的消費主力。新榜數據顯示,「九方狸狸」「葉先生的vlog」「窩是飯飯」「語檸Cici」等汽車博主的核心粉絲均是40歲以上用戶。她們往往會選擇用正能量的短劇吸粉過後,在轉變內容種草汽車。

而知識付費領域則對應中老年人的娛樂活動,比如做菜、醫學科普、國畫、廣場舞。以廣場舞的潛力帳號為例,華子大叔的廣場舞課程,售價388,已經銷售4281份,變現將近200萬。

從情感需求、內容需求、購物需求到求知需求,背後是中老年人消費市場未被開採的金礦,相比真正有錢有閒的老年人,別再卷年輕人了。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/f0afae61ae73a13095915afb40de9baf.html