讓安心游和放心游成為雲南旅遊標配

2020-04-22     雲南網

雲南彌勒四月櫻花紅似火,「文旅車間」促增收。通訊員 趙樹龍 攝

彩雲網評特約評論員 許芸翡

從4月清明假期出遊情況來看,省內游備受青睞,昆明、大理、麗江是清明小長假雲南人氣最高的旅遊目的地。但是,面對疫情影響,作為旅遊大省的雲南如何再贏「生機」?竊以為,除了「內外兼修」做好常規服務外,還需再加碼讓遊客能夠放心游。

「出遊是否安全」,是疫情漸逝後留在人們心頭的一個結,短時間尚難消除。如何找開遊客、准遊客們的這個心結,是需要直面的第一個難題。

首先,相關部門應該做到對內發力,相關政策措施,文旅企業、各景點須做到精確落實,實施一景點一制度方案。包括遊客在遊覽期間景區附近體溫檢測點、人流管理控制、以及若出現突發情況的應急處理方案等。完備這些相應的旅遊管理措施,既是疫情防控期間旅遊發展的需要,又能為想出行的遊客送上「定心丸」。

其次,應該及時將這些措施,透明化呈現在公眾面前,無論是通過新聞媒體還是自媒體平台,都應該向外傳遞出雲南已做好旅遊安全服務等信息,這也是在進行旅遊宣傳中應該加入的元素。如果說,做好服務是「內在」根基,做到廣而告之便是「外在」形象。只有兩者相結合才能減輕遊客對出行的擔憂,讓人們做到敢出遊,放心游。

旅遊業作為雲南的一張特色名片,在經濟發展中有著至關重要的作用。後疫情時期,要讓受到衝擊的旅遊再起步,需要多方發力,政策制定、產品宣傳、服務提升等每個環節都不可或缺。重回「放心游」軌道,短期加碼是重點,做到長久的發力才是王道。

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