6月1日，蘇寧易購發布《618家場景消費報告》（以下簡稱「報告」），數據顯示，蘇寧易購618首輪爆發期門店4萬元以上家電套購買家數同比提升43%，萬元以上高端家電銷售同比增長78%，以舊換新用戶數同比增長56%，平台智能家電銷售同比增長64%。報告稱，今年618，消費者置家消費呈現「場景套系化」「品質高端化」「綠色智能化」「悅己潮流化」四大趨勢，家電、家居、家裝一站式融合深化，消費提檔升級趨勢顯著。
90後消費者套購率占比超6成，「一站買齊」成造家新趨勢
當前，家電市場進入新周期，產品功能品質升級疊加居住理念疊代，用戶需求一體化、場景化趨勢增強。根據《2022中國家電消費趨勢指南》，家電需求正不斷分層並形成特色的圈層經濟，產品持續向套系化、組合化升級。一站式、場景化套系家電因其選購搭配的便利性、功能聯動的完整性，成為消費新風向。
蘇寧易購報告顯示，618首輪爆發期，門店4萬元以上家電套購買家數同比提升43%，其中90後消費者套購率占比超6成。體驗測評成為風尚，超8成到店消費者「先體驗後套購」。在套購偏好方面，門店消費者套購更愛高端品牌，卡薩帝、海信、西門子位居最受歡迎的套系家電品牌前三。深圳、南昌、太原三個城市的消費者最愛「套系化購買，一站式採購」。在服務配套方面，蘇寧易購物流大件家電家居24小時送裝完成率達98.6%，南京、廣州、成都等50多個城市平均32分鐘完成家電3C首單送達。
同時，線上用戶的家電家裝一站式套購習慣也在逐步形成，618首輪爆發期蘇寧易購線上平台套購訂單同比增長10%，家電家裝跨品類套購占比25%。4999元全屋家具11件套、14999元全友家具19件套、9999元林氏木業家具15件套成為最受消費者喜愛的三大爆款家裝套購組合。除置家套購外，在露營風潮帶動下，蘇寧易購平台成套露營裝備也實現了258%的銷售同比增長。
實體回暖消費提質，萬元以上高端家電同比增長78%
618期間蘇寧易購充分發揮區域布局優勢，深度參與江蘇、深圳、北京等近20個地方政府促消費補貼活動，整合品牌、工廠等各方資源，通過系列促消費舉措，助力消費增長。報告數據顯示，618大促啟動以來，蘇寧易購實體店迎來銷售「小高峰」，家電3C新品新款銷售環比增長88%。
雖然目前部分地區銷售受疫情影響，但高端家電市場呈現出更強的消費韌性，蘇寧易購數據顯示，618品質升級類商品受青睞，線下高端家電銷售同比增長57%，其中萬元以上高端家電同比增長78%。大尺寸8K電視、大容量雙開門冰箱熱銷，銷售漲幅分別達64%、87%。深圳、北京、南京、重慶、成都5大城市用戶平均消費水平更高，成為消費品質升級的前沿。
此外，今年618遍布全國的縣鎮市場也迸發強勁消費力，蘇寧易購零售雲數據顯示，縣鎮高端冰洗產品走俏，卡薩帝、COLMO等高端品牌冰洗產品銷售同比增長122%、340%。趨勢品類家電加速崛起，海爾洗干一體機、火星人集成灶、安吉爾凈水設備銷售同比增長分別達170%、109%、84%。
門店以舊換新人數同比增長56%，綠色智能成全屋標配
伴隨低碳健康生活理念普及和萬物互聯技術的成熟，家電成為綠色節能、全屋智聯的重要交匯點。今年以來，國家和地方持續加大綠色、智能家電消費補貼力度，工信部更提出，將統籌推進數字化轉型和綠色低碳發展，強調將擴大新能源汽車、綠色智能家電、綠色建材消費。消費觀念疊代疊加政策利好，綠色智能逐步成為消費者打造全屋的新標配。
蘇寧易購報告顯示，618首輪爆發期，「以換代棄」成為最受歡迎的購物方式，門店以舊換新人數同比增長56%。低碳生活理念下，綠色節能商品走俏，蘇寧易購線上平台新一級能效空調、冰箱、冷櫃銷售同比增長分別達68%、74%、159%。
「省心又省電」的智能家電加速普及，蘇寧易購平台智能家電銷售同比增長64%，智能馬桶銷售同比增長5倍，智能晾衣架銷售同比增長7倍。「節能空調掛機+櫃機組合」「除菌洗衣機+烘乾機」「智能熱水器+智能花灑」成為這個618最受歡迎的智能家電組合。
Z世代成新消費主力軍，品牌洗地機銷售翻6倍
近年來，家電家裝領域新品牌、新產品不斷湧現，QuestMobile研究顯示，Z世代群體已經成為新消費品牌崛起的中堅力量。伴隨網際網路成長起來的90後、95後、00後成為新式造家主力軍，購物決策中的「悅己」「潮流」標籤明顯。
蘇寧易購報告顯示，體驗感強、解放雙手成為年輕用戶消費決策的重要依據，618首輪爆發期，蘇寧易購平台「品質生活新勢力」銷售火爆，添可、雲鯨產品銷售同比增長分別達606%、425%，炒菜機器人銷售同比增長57%，智能升降桌銷售同比增長5倍，線下門店洗碗機銷售增長54%。同時，擁有豐富互動體驗、娛樂潮流屬性突出的商品更受年輕人青睞，蘇寧易購平台Switch、PS5等遊戲機銷售同比增長11.2%，門店家用高清投影儀銷售同比增長124%。
文章來源於：時代周報