對於服務性行業，特別是快遞小哥們來說，客戶評價非常重要。但這種評價應該是真實客觀的。客戶偶爾給出差評，目的是為了督促對方提高服務質量。可今天要說的這位快遞員對於投訴做出的反應就太過分了。
5月20日晚上8點多，上海普陀區梅嶺北路上出現了一前一後兩名男子。白衣男子瘋狂向前奔跑。身後一名灰衣男正手持菜刀緊追不捨。
兩名男子激烈追逐，只見白衣男在躲避過程中抓起一旁的塑料停車樁用來隔檔，而行兇的灰衣男子不但沒有停止，反而將停車樁砍斷。
停車樁被砍斷之後，白衣男子不停迂迴躲避。面對灰衣男子的不依不饒，白衣男子在一棵大樹附近停了下來，奮力與行兇者進行搏鬥。最終，在一名老人的勸解下，行兇男子主動放下了手中的兇器。
萬幸因未傷及頸部動脈，被害人雖然傷痕累累，但身體沒有大礙。經鑑定，被害人王先生構成輕傷（二級）。
監控中清晰可見的追砍全過程讓人看一次出一身冷汗。那麼到底是什麼樣的仇怨，被告人非要手持菜刀使出殺招？
其實這兩個人關係不複雜，甚至之前從不認識，行兇者司小坤是一名快遞員，被害人王先生則是他的客戶。
王先生家住五樓，事發當天，王先生的一個快遞包裹被司小坤擅自放入小區快遞自提櫃內，而這已經不是司小坤第一次這麼乾了。
雙方在手機簡訊中爭執起來。王先生更是決定，向司小坤所屬的快遞公司進行投訴。
由於互不買帳，言語衝突上升為「當面理論」。晚上八點多，王先生來到小區門口赴約，沒想到司小坤見面之後二話不說，直接揮刀相向。
2019年8月，被告人司小坤因涉嫌故意殺人罪，被上海市普陀區人民檢察院提起公訴。
近日，普陀區人民法院公開開庭審理了本案。庭審中對於自己的行為，被告人司小坤悔不當初。而他的家人和所屬公司，也向被害人王先生，賠償了共計二十多萬元，並取得了對方的諒解。
來源：看看新聞