總得給娃報個班兒啊
熟悉我的朋友們知道，蓮媽從來都不是一個培訓掛，日常以家裡自雞為主。此前主要混全國群的時候還沒覺得怎樣，上學後逐漸融入本地雞娃圈，發現我們家在培訓機構方面真稱得上是一窮二白睜眼瞎了。
本文來源公眾號| 蓮媽讀書
作者|蓮媽讀書
人在海淀飄，哪能不挨刀？身邊牛娃如雲，語數外音體美刀刀催人淚下。正所謂形勢比人強，隨波逐流也好，順勢而為也好，時代如此，也不能怪我按捺不住我寄幾，奮不顧身地跳入洪流，咔咔狂奔起來。
別看跑得這麼熱鬧，其實只是一年級下學期才報了個數學班而已，線上線下，前世今生，也就是這麼一個機構的一個數學班而已。直到三年級開學前的暑假，才又增加了一個英語班。不是我不想報，拿出錢來固然是心如刀絞，但比錢更為致命的，是沒時間接送。雙職工家庭、請假不易，山迢路遠的又不忍心折騰老人，幸好門口還有學而思。
我真的不是學而思的代言人
我們家最開始選擇學而思，是有三個原因：第一，離家近，走路可至，順便還能活動腿腳曬曬眼睛。第二，比較有名，全國範圍內數一數二。第三，價格能接受，屬於普通家庭咬咬牙還能忍的。
就這樣，一路走來，留下了許多難忘的印記。作為一個以分享為己任的民間雞娃領袖，我隨手記錄了「升班記」、「寒假班長詩」、「難忘的老師」、「培訓班見聞」、「暑假班反思」等一系列文章。看起來似乎經歷了三生三世，其實全部是基於在學而思一個數學課上的所見所感而已。掘地三尺找素材、給自己加戲的能力真是令人目瞪狗呆。
平時群聊時也是，談到數學，三句話不離學而思，搞得很多家長蠢蠢欲動，紛紛在自己的城市裡尋找學而思教學點……以至於經常有很多人認為，蓮媽是學而思的代言人。看看這個誤會：
我想說，冤枉啊！我對天發誓，至少到目前為止，我沒有拿過學而思一分錢！暑假班被迫營業跟孩子一起做掃雷的題，倒是在課堂上贏了兩張積分卡！這是靠多年來掃雷的實力換來的，可不是靠寫公眾號文章換來的！
好吧，那你這麼成天義務宣傳學而思，也真是難為你了啊【陰陽怪氣】
這位朋友說笑了
，人家那麼大買賣，一分鐘幾十萬上下，還差我這一篇文章七八千的流量？當然他們要是非得給我個一百幾十萬的，我肯定也就笑納了。那你說說，學而思到底好在哪兒？
得嘞~我快板兒這麼一打呀，今天咱來說一出——我把學而思比作嘛兒！
培訓界的海底撈
這，這怎麼還扯到海底撈了呢！？
因為我覺得學而思的經營思路跟海底撈真的是太！像！了！！最核心的一條，就是不讓顧客覺得不爽有沒有？！你說本來生個普娃心裡就夠憋屈的了，報個班兒還得各種鬧心，這日子還有個過嗎？如果你報的是學而思，那麼除了家裡渣蛙實在上不上高端班的煩惱外，其他的真的沒什麼可擔心的了。
無論你是賊頭賊腦怯生生的門外漢，還是頤指氣使氣昂昂的老司機，學而思前台或人工電話都會非常耐心地傾聽你的訴求，儘可能幫你解決問題。這個過程中你感覺不到一絲一毫的「勸說」和「誘導」，感覺不到對方任何急切地希望你能報名、續課的情緒，專業程度堪比中國移動、工商銀行人工客服，說完了以後還禮貌地提醒你給打個分，祝您家庭幸福……以至於我後來接到幾個別的客服電話總是感覺怪怪的，有的像是要詐騙，有的像菜市場大媽：「喂！你是**的媽媽嗎？那啥，我跟你說啊，你報名的那個考試啊，下周二晚上六點開始！啥？哪個教室？那我可不知道，你先來再說吧！」
客服還在其次，學而思在雞娃江湖最拉好感的，其實是無條件退課環節。大家雞了這麼多年娃，都懂的，很多機構在勸你報班繳費的時候，把你當祖宗一樣哄，恨不得給你跪下，等你不想上了要退費的時候，你就得給人家跪下了。小機構不說了，很多大機構也一樣是嘰嘰歪歪的，找各種條款阻撓你，就算最後退了，也是要費些唇舌，臉上頗不好看。
但學而思這點就厲害了，二話不說就給你退。有時候你準備了一肚子的理由，訕訕地過去說想退課，沒等你張嘴呢，那邊退課單都出來了，「啪」地一聲撂你面前：「家長簽字。」上次我退課的時候，真是猝不及防被喂了一嘴優質服務糧，「你們難道不想聽聽我為什麼要退課嗎？我這準備了一路啊！」前台就笑了：「下次不用這麼麻煩啦，7月3日開始，學而思app網上退款開通了，一鍵退款，無需前往網點前台。」……行吧。
這個課，你沒上呢，給退；你上了幾節，也給退；你上到只剩一節了，那一節的錢也可以退……簡直沒SEI的了。還有一些很雞賊的傢伙，想要學而思的教材、小超市、加油站，報完了上第一節課領了書，然後就退課。學而思不但不扣教材費，還全額退款，第一節課白上。我就想問問：「你們的良心難道不會痛嗎！」
可以說吧，至少在北京看，學而思的軟硬體真的很牛了。儘管有的班型人越來越多，有時候擠得難受，但教室大小、桌椅板凳、衛生間情況比較而言還算是條件比較好的了。每個房間都配空氣凈化器，很多樓層都有複印機，上次孩子沒帶教材，講義室小帥哥老師二話不說給我印了半本書……也許「財大氣粗」四個字就長學而思這樣吧。別說教得好比啥都強，只說廁所條件，對很多人來說就真的好重要。
當然還有最重要的一點，就是教學網點的位置選擇，全部都在地鐵邊上，出來走路基本不會超過5分鐘。這個商業眼光，真的讓人不能不服。接送在大城市裡是一個非常非常重要的問題，開車或打車，堵起來就沒譜兒，所以「地鐵邊兒上」躺贏了。
如果學而思負責人員看到這個帖子，我個人建議哈，是不是還可以再開發一些陪娃周邊。比如給陪課老父母們配沙發座椅、提供零食咖啡、美甲擦鞋、能打魔獸的PC機等服務什麼的，那別的機構怎麼拉我們也不走了！
培訓界的魔獸世界
說起魔獸，我真是心癢難搔，最近懷舊服開啟，我都沒空去排隊，還好手裡暫時有個大型4D養成類遊戲在玩——《雞娃世界》。當年在魔獸里，我就不是人民幣玩家，現在這個養成類遊戲里，自然還是能省則省，儘可能自己練級。
愛玩遊戲的人都懂，升級的感覺嗷嗷好，可以給人帶來莫大的成就感。特別是對我們這種，進坑就考了最低班型的傢伙來說。當然了，這個不是學而思的獨創，各個機構都有類似的制度，首創者是誰我也說不清楚，我只想說，這樣玩真的很有意思。
在一年時間裡，我們從敏學班一步一個腳印地升到了創新班，具體過程有興趣的朋友可以翻翻我以前的帖子。至今還記得那個升班的傍晚，一種微醺的感覺讓我寒冷的11月里渾身冒汗，一路扶著牆走回了家。群里朋友都在恭喜我，以致不明真相的群眾以為我即將擁有第三個孩子
。大半年過去了，那天的幸福感還歷歷在目，但孩子的升級卻止步於目前的班型了。以我們普娃的資質來說，離公認的滿級太過遙遠，認清現狀後，做做休閒玩家就可以了。
魔獸世界是如此的豐富，玩家在滿級後可以選擇多種玩法。有的玩家熱衷於下各種副本，做金字塔尖上的人，喝最貴的藥水，找最強的隊友，打血最厚的BOSS，拿等級最高的裝備。在雞娃世界裡，大副本就是夏金，就是曲阜，就是FCE/CAE，就是撕掉一個又一個offer，「還君名額雙淚垂，恨不相逢無集時」。
有的玩家則缺時間、缺人民幣、缺天分，缺技術，那可以選擇走休閒路線。沒事就采采草藥、挖挖礦、賣賣東西、做做成就——刷！您的八月份計算小超市已完成！按部就班上上普通班，看看動畫片，寫寫作業，各個模塊的知識最終也都學個八九不離十，輕鬆碾壓課內，學習習慣優良，何嘗又不是一件開心事？畢竟在這個雞娃世界裡，絕大部分都是普通家庭里的普娃，普娃力量大，得普娃者得天下！
如果您給自己的孩子定義為非競賽型普娃選手，但又想要鍛鍊一下思維，拓展一下課外，增加未來的可能性，那我覺得，沒有比在家門口的學而思慢慢升級更好的了。他們那個測試體系其實真的是非常科學準確，沒到水平就是沒到水平。有時候不是說班型越高越好，應該說還是越適合自己越好。學習一段時間，努努力，踮踮腳，夠一下，真有天賦的，跨幾個集，大雷音寺等著您去打天下。
培訓界的夢想小鎮
經常有一些不雞娃的朋友含嗔帶酸地問我：「真不知道這些從小被按著學習的孩子長大了會是什麼樣？有沒有跟蹤報道什麼的？」碰巧，最近在學而思官網看見一個慶祝成立16周年的公眾號，裡面有個小視頻，看著還蠻有意思的，我連結過來，8分多鐘，大家也可以看一下。
據說這視頻里的六個人物，是曾經在學而思學習過多年、沒有經過特殊篩選的青年。也就是說，沒有故意挑選特別成功的學員來證明什麼。大家可以看到，他們確實還遠遠稱不上出類拔萃，也許這樣反而更能代表我們孩子在未來的狀態。
讓人欣喜的是，這些青年，或者說仍然還是孩子的他們，透出勃勃的朝氣，看不到從小雞娃是否給他們留下了什麼後遺症。反而可以看到，那個叫辛宇的曾經自卑的小胖子，現在陽光燦爛、自信滿滿。
記得我剛上大一的時候，曾在老生新生座談會上提出了一個不討喜的問題：「請問我們學哲學的，將來能做什麼？」一個師兄說：「可以做很多事啊~學哲學的，將來什麼都能做！」我說：「恐怕畢業了只能繼續教哲學吧？」系裡老師說：「你錯了，哲學學的是終生學習的能力，而不是具體的知識，你以後慢慢就懂了。」
20多年過去了，我並沒有教什麼哲學，當然也沒太懂老師的哲語，但看到辛宇等從學而思畢業後又回到學而思執教的青年，毫無邏輯地想到了當年自己幼稚的發問，忍不住笑了。「現在學鋼琴，將來難道去教小孩彈鋼琴？現在學跆拳道，將來難道去教小孩跆拳道？現在學奧數，將來難道再回學而思教奧數？……所以人類為什麼要周而復始地學這些愚蠢的東西……」這些質疑可以休矣！學只是學，將來可以做的事情很多，何況，就算長大了從事教小孩的工作，又有什麼不好呢？
我們在學而思一年半，連升級帶換地點，也曾見過十來個老師了。充滿熱情的俞紅恩老師、睿智負責的吳偉萌老師、雷厲幹練的謝楠楠老師、高深莫測的劉毅老師、幽默可愛的孫奕青老師、一絲不苟的富嘉老師……學而思的特點就是教案統一，但允許老師充分保留個人的風格特色。每個老師都有著鮮明的個人優勢，沒有最好的所謂「名師」，只有最合適你家孩子的「明師」。
作為一隻久經風霜、熱衷於觀察人性的老狐狸，我在這些年輕老師的身上，看到了不同的人格，但無一例外的，都表現出對這份工作強烈的熱愛，沒有看到誰是心不在焉、敷衍塞責、混一天算一天的，在他們的眼睛裡，讀得到兩個字：「夢想」。多數上課的孩子也不像非雞娃群體想的那樣垂頭喪氣、消極牴觸，下了課就嘻嘻哈哈搶著擦黑板、放禮花蛋。在他們的眼睛裡，讀得到兩個字：「快樂」。
很多北京的老機構油子們不知道是否有所感覺，早些年一說誰報學而思了，那就是赤裸裸的雞血象徵。可不知從什麼時候起，學而思卻開始談「夢想、快樂、終生學習的能力」了。有沒有搞錯？我們來是奔著小升初的，你給我談夢想？我來你這兒是辦正事兒？還是來找樂子的？！
沒有搞錯，一個懂得選址地鐵口、加大軟硬體投入提升陪課感受、不計較退費小利、去名師化保持穩定的標準化運營上市公司，我會選擇相信它的智慧和戰略。在當前紛亂過激的雞血環境下，保持孩子的興趣和自信、不強行拔高追求難題、打牢基礎學得其所，從我的直覺來看，應該會是一條更適合我們普娃階層的可持續發展的路。
尾聲
有時候看二寶給大寶講題，真的要笑死，不知道是跟哪個老師學來的名師範兒。皺著個小眉毛，用手一指：「讀題！……停！」講完題還要挨個問大寶：「這個代表什麼？」答對了就給點個贊，鼓勵她的胖姐姐「真棒」，「能聽懂吧？」。