雲服務企業思傑（Citrix）母公司日前在一封公開信中稱，於12月3日起在中國市場停止所有新交易。這也就相當於宣布，這家美國雲計算巨頭將徹底退出國內。
雲計算時代，「虛擬化」技術也一度得到了廣泛傳播。而提起虛擬化，1989年在美國成立的思傑就是其中的頭部公司。巔峰期的思傑占了全球桌面虛擬化市場的半壁江山，和全球最大的虛擬化軟體公司VMware當時也可以掰掰腕子。
思傑入華已經有將近二十年。在IDC公布的2023年上半年國內前五大桌面雲軟體廠商市場份額中，思傑位居第三，前二的位置已被華為雲、深信服占領。對於此次退出中國，官方給出的理由是「商業業務活動的成本不斷提高」，但在這背後隱藏著的，是海外IT企業與華為等國內廠商的激烈競爭，以及國產軟體替代進程中的市場格局重塑。
無法適應市場挑戰
思傑（Citrix）總部位於美國佛羅里達州，在納斯達克上市多年，2021年營收32.17億美元，市值超過130億美元。但在2022年初，思傑宣布私有化，被一家私募機構以165億美元收購，交易結束後，思傑被併入雲軟體集團旗下。這封公開信，就是以後者的名義發布的。
思傑主營業務為雲計算虛擬化、虛擬桌面和遠程接入技術領域，它在虛擬桌面雲等市場具有較高的市場份額，一度成為桌面雲的代名詞。
所謂桌面雲，是一種基於雲計算的桌面交付模式，即用戶的辦公環境的遠程虛擬化。用戶可以不再需要笨重的主機，通過瘦客戶機端或者PC、Mac、平板、手機等設備，安裝客戶端軟體或瀏覽器，可以連接虛擬主機，直接使用自己的辦公環境。
在桌面雲解決方案里，所有數據和應用全都保存在雲端，計算在伺服器端進行，可以解決傳統PC模式基礎架構的效率低、成本高、存在安全風險等問題。在遠程辦公、遠程教學、政企政務等場景里都有應用優勢。包含了雲桌面在內的整體服務方案，也被稱為雲電腦。
思傑在中國市場已經耕耘了將近20年。2004年，思傑在中國成立辦事處進行銷售工作；2009年，思傑的辦事處升級成為全資子公司，並登記擁有了註冊商標。2011年思傑在中國正式成立了研發團隊。
在2009年時，思傑正式公布在中國市場的發展戰略。根據計世資訊的調查數據，在2009年上半年，中國虛擬化軟體和服務市場品牌結構中，按照銷售額份額統計，思傑Citrix以19.4%的市場份額排名第二，排在微軟的前面。當時位居市場份額首位的是行業老大VMware，其市場份額高達75%。
但近幾年，市場已經發生了巨大的變化。根據IDC的報告，在國內虛擬化市場的占有率上，思傑呈現不斷下降趨勢：在2017年，其市場份額還居於首位，占32.3%，但到了2021年已跌至第三名，市占率減少了一半。
在國內市場上，面對著政企客戶近年來的上雲需求，單一的桌面虛擬化解決方案已經不再能夠滿足它們的需求。此外，國產軟體替代浪潮洶湧而來，面對著國內雲服務提供商的迅速崛起，思傑也感受到了巨大的競爭壓力。Gartner的《中國語境：2023Q2伺服器虛擬化市場指南》報告也提到，越來越多的企業正在從國外的供應商（如VMware等）向中國供應商轉移。
思傑提出的理由是在國內「業務成本不斷上升」，這也意味著，不增加投入，它也已經無法適應市場的挑戰。
行業競爭激烈
國內的桌面雲行業起步於2006年，在2012年左右，以華為、深信服為代表的企業紛紛加強對桌面雲技術和產品的研發，行業也開始進入高速成長期。2018年，國家提出「企業上雲」戰略目標後，行業發展更加迅速，競爭也愈發激烈。近年來，混合辦公潮流逐漸興起，企業對於遠程和協同辦公的需求也在不斷增長。
根據計世資訊的報告，預計到2025年，國內桌面雲市場規模可超過百億元。未來幾年內，中國桌面雲解決方案的銷售量將從2021年的299.4萬個，增長到2025年的673.0萬個。
此外，根據工信部2022年桌面雲市場報告，2022年，我國雲電腦市場規模為1175.9億元，2023-2025年國內雲電腦市場還將保持20%以上高速增長。
2023年上半年，根據IDC報告，在中國桌面雲市場前六排名中，本土廠商占據了四席。思傑和VMware市場份額分別排在第三和第五名，前二的位置分別被華為和深信服占據。自2016年以來，在IDC的報告中，華為一直蟬聯桌面雲市場份額的首位。
據了解，華為雲桌面包含了公有雲、混合雲、虛擬化在內的多種部署形態產品解決方案。其中，包含Workspace和FusionAccess兩款產品。其中FusionAccess是桌面虛擬化方案，部署於客戶數據中心；Workspace是雲服務產品，可部署在公有雲、華為雲Stack、HCSO、邊緣小站CloudPond底座上。
還有深信服，從2012年就開始在雲計算領域布局，旗下的桌面雲終端產品、雲桌面軟體如桌面虛擬化、應用虛擬化產品等，市占率也位於前列。根據公司財報，在2022年，深信服網絡安全業務收入約為38.98億元，同比增長5.66%；雲計算及IT基礎設施業務收入約為28.59億元，同比增長20.17%。
深信服董秘在投資者平台上也表示，桌面雲產品是公司的核心產品之一，占公司總收入的比例超過10%，競爭格局的變化預計也將帶來部分存量用戶的替代機會，儘管目前公司桌面雲產品的市場份額和產品競爭力具有一定領先優勢，但市場競爭依舊激烈。
此外，還有銳捷網絡、新華三、中興等企業，以及各大運營商雲廠商，也在該領域摩拳擦掌。有媒體報道稱，目前國內市場還有8萬左右的用戶使用思傑的產品，對於國內企業來說，如何把握思傑退出後的市場機遇，將是它們面對的新課題。
作者 | 楊 潔
編輯 | 孫春芳
運營 | 劉 珊