我們在工作中，會經常與領導打交道，很多人能說會道，即使能力不行，領導也對他賞識有加；而有的人不懂怎麼與領導溝通，沒有在很多細節上做到位，讓領導不待見，領導也是人，日積月累，工作中一些小事、細節、小情緒積到一定程度，就會讓他人對你形成幾個固化的標籤。

只要你在領導心中就被貼上了「不靠譜」的形象標籤。即使你其他方面能力很突出，領導心裡對你也不放心，有很多不確定性，重要事情也不會交給你辦。那麼，我們在與領導溝通過程中，有哪些比較重要的原則和注意事項呢？

01 向領導請示，既要用對方法又要注意不犯傻

以前大家一定都聽過一句話，叫做「少說話，多做事」。其實，這是錯誤的觀念。在職場，你要多說話，尤其是要多請示、多問。

因為上級所擁有的資源和知道的信息比你多，他更清楚任務的目標、難點，以及完成標準。而這些信息，都會直接影響你的完成情況。如果你什麼都不請示，很有可能做得越多，錯得越多。但是，在職場，信息就是效率。你掌握的信息越多，你的效率就越高。

但是，請示領導，也要用正確的方式方法去做，不然不但不能解決問題，還會留下不好的印象。

第一，遇到問題請示的時候，先提前準備好幾個方案

發生問題，請示上級是很正常的事，但是你最好先把問題的應急預案想出來幾個再去請示，會比無腦請示好得多。

比如，同樣是裝修辦公室，遇到裝修風格的選擇問題，員工A是想都不想，直接跑去問領導，「領導你想把辦公室裝成哪種風格的？」

而員工B先調查好了領導可能會喜歡的風格，然後上網去搜集各種素材、準備好圖片，甚至是找到了一些附近公司的裝修樣版，然後讓領導選，有復古風、英倫風、日式風、中國風等等，並且把每一種風格的優缺點做成了一張表來說明，加上自己的一些理性建議，這樣來請示。

如果你是領導，哪種員工做得更好我想已經不言而喻了。

再比如，同樣是公司產品出現問題，重要客戶臨時反悔，不簽合同了。

員工A，嚇傻了，急匆匆跑去問領導，「領導，糟了，客戶反悔了，我們怎麼辦？」

員工B，想了一下，列出幾個備選方案，問領導，「客戶反悔了，我們現在或許主要有兩種應急預案，第一，我們可以先給客戶道歉，再降低部分條件，留住這個客戶；第二，儘快找公關公司儘快平息網上輿論，然後聯繫備選客戶；除此之外，我們還可以……」

如果你是上司，相比之下，你是不是覺得員工A很浮躁只會壞事，而員工B的做法卻很沉穩妥善？

請記住，不要每逢有問題，就一臉懵逼地跑去請示領導，領導一般都很忙，注意力也高度稀缺，很多細節的東西他根本沒時間和精力去考慮，所以你需要帶著幾個備選方案，請領導來選。

第二，有兩種問題儘量不要去請示，否則會適得其反

1.具體執行上的問題，不要去請示

比如說，領導讓你訂一個飯店，你可以請示他：預算多少、人數多少、菜品要偏辣還是清淡等。但你千萬不要去請示怎麼訂？去哪訂？這些事情你自己決定就好。不然領導會想：一些亂七八糟，雞毛蒜皮的事情也要請示，你還沒畢業嗎，他花錢請你來幹什麼！

2.比較開放性的問題也儘量不要請示

比如，你可以請示他一下：我這樣做，可不可以。但是你不能直接問：這個事情要怎麼做。

我們常常把領導放在我們的對立面。因為領導手握我們的生殺大權，是我們在職場的裁判。你這麼想就錯了，你要知道，領導不是你的裁判，而是你的同盟者，你和你的領導，應該相互依賴，相互成就。只有你和上級互相理解，你才能得到你所需要的資源、信息、建議和認可。

02 彙報工作需要懂2個核心，才能達到預期

位置坐高了，對具體事務的了解和把控度就會降低。而重要事情脫離掌控這種情況，是領導最無法忍受的。作為下屬，多請示多彙報是必須的。

但是彙報，也要講究方式方法，否則不僅不能達到預期，反而會適得其反。這其中重點需要注意的是：

第一，彙報範圍只針對領導關注的事、重要的事、進度等

一些具體執行的事和瑣事，比如像什麼設備壞了、下屬商量策劃的這些小事，就別煩他了。對同一件事，彙報的頻次不要太多，只在任務完成、取得階段性進展、遇到困難需要領導協調這幾個關鍵節點彙報就好。

舉個例子：

在前公司的時候，有一次領導讓同事A和同事B，分別去給2個重要客戶送資料。同A想也不想就立刻出發，下午5點把資料送到客戶公司，任務完成後開心地回公司繼續工作了。領導從辦公室出來看到同事A，簡單問了一下情況，同事A如實彙報後，領導不開心地走開。同事A一臉茫然的望著領導遠去的背影不知所措。

而同事B，同樣下午5點到達客戶公司，在得知客戶正在開會後，給客戶發了一條信息，告知來訪目的。等客戶6點開完會後，就將資料交到客戶手中，客戶順便給了同事B一份材料讓其轉交領導。

同事B離開客戶公司後，先給領導發了一條信息：「某某領導，資料剛才已親手交到客戶手中。客戶那也有一份某某資料讓我轉交您，我預計7點到公司，到時去您辦公室轉交資料，行嗎？」

這件事後來在公司開會的時候，被領導用來作為了以後大家彙報的典型範例，同事A手裡的資料到底是交給了前台、員工還是客戶本人？客戶是到底親手拿到資料沒有？客戶到底知不知道是誰送來的呢？客戶看了資料後有什麼想法呢？客戶有沒有什麼想要反饋給我的呢？

不僅領導無從知曉，估計連同事A自己也雲里霧裡的。對比之下，同事B發的這條信息就非常直接明了，解除了領導在猜測摸索的痛苦，如果你是領導，你也會覺得同事B的做法很對吧。

第二，當出現第二位領導對你發出命令時，馬上向第一位領導如實彙報

職場中第一條黃金定律就是：永遠只對你的直屬上司負責，不對第二個人負責。

你從頭到尾都只對給你布置任務的那個領導負責就可以了。不管第二個出現的領導官位多大，也不論他發布的命令是出於好心壞心，只要他對你發出指令，你就必須要馬上報告直屬上司，讓你的直屬領導來做判斷，做決定。

如果你不報告直屬領導，就等於你越過紅線私自做了決定。萬一將來出了問題，那後果就要由你來承擔，到那時候，你不僅要自己想辦法去解決問題，還要挨直屬領導的罵。

所以，當第二個領導給你布置任務或提要求的時候，你要馬上在心裡反應過來：「他正在對你發出指令，他正在越過你的直屬領導對你發出指令！」所以你要馬上對他說：「額謝謝某某領導，可是我需要先問一下我的某某領導。」 然後馬上給你的直屬領導打電話！

03 如果你不善於溝通，就把握住大方向，做一個對領導有用的人

很多人可能會說，自己不愛說話，不善於彙報和請示，那麼，你就把握住大方向，這也是與領導相處最簡單、最有效的一種方式，重點要靠近這6條：口風緊、能力強、有眼力、忠誠高、信息多、人脈廣。

要麼做個嘴巴嚴、忠誠度高的人，讓領導放心把私事交給你辦；要麼做個能力強的人，搞定別人解決不了的麻煩事和疑難問題，成為領導手下的特種兵或一張大牌；要麼有眼力隨侍左右，讓領導省心、離不開你；要麼做個信息靈通、人脈廣的人，關鍵時刻能救急、給領導出大力，成為他的「王牌」。

工作上都是先講利益、再考慮談或不談感情。不要小看讓領導喜歡的每一個人，你以為人家靠拍馬獻媚上位，孰不知人家背後的關係網和資源有多深厚。

職場上個人競爭力的構成，除了自身能力素質外，家庭、父母、親朋好友的加成作用也非常重要。

先全方位盤點下自己情況，對自己在領導身邊的位置做個明確定位，有資源人脈的也不要藏著，大大方方讓領導知道，有需要你的地方領導自然會想到你。如果你是個沒有資源沒背景的「白板」，那就踏踏實實幹好工作、站好隊，管好嘴，在大方向上努力對了，領導最起碼不會討厭你。

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本文來源：公眾號@彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）， 作者懸崖上的貓。

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