2020年5月13日，定西市救助管理站接收了一位中年男子。
據工作人員回憶，中年男子來到站內後精神狀態還不錯，在交流中告訴了他們自己姓王，叫王平（化名）。王平說自己家住在天水市秦安縣，家中還有一位老父親，他已經離開家在外很多年了。
「在交流中我們感覺到他可能智力上有點問題，但不是很嚴重，能和我們交流。」救助站工作人員回憶說，他們覺得王平應該就是天水市的人，因為他說話有很重的天水口音。
僅僅知道了王平的大致戶籍地，救助站的尋親工作還是一籌莫展。於是，5月13日當天，他們將王平的信息整理髮送給了有著合作關係的今日頭條尋人公益項目組，收到信息的第一時間，頭條發布了名為《定西市救助站：中年男子被救助，自稱叫王平，天水人，父親叫王某》的尋親啟事並推送到了天水和定西兩個市。
幸運的是，在這條信息發布後，長沙的熱心民警王警官也看到了尋親啟事，他運用了人臉比對技術查詢了王平更加詳細的身份信息，原來，王平的老家的確在天水市，但他已經在當地銷戶了，這正驗證了王平在救助站所說的他已經離家很多年了。
王警官查詢的王平身份信息，也通過頭條工作人員轉到了定西市救助站，經過救助站聯繫核實，王平已經被送回了天水市秦安縣救助站。
頭條工作人員通過秦安縣救助站的工作人員蔡先生了解到，王平在老家還有一位年邁的父親，他的確是離家多年，戶口才被註銷了。目前，王平已經被平安送回了家。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第13114名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第9952個救助站受助者，也是和警方合作找到的第2404個成功案例。
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