準備回國的同學們
已經都開始填寫健康碼了
先來回顧一下如何填寫——
回國必備的健康碼填寫攻略
然而今天
本來已經很讓人抓狂的
健康碼突然出bug了！
許多同學發現
按照要求填寫之後
健康碼卻顯示「已過期「
失效狀態
已登記記錄突然消失
這究竟是怎麼一回事？
主頁君整理了一些關於健康碼的常見問題，希望能夠幫助大家解決疑惑：
1.健康碼突然過期/提交時效/未延長有效時間是什麼情況？
根據外交部12308的反饋，這是由於小程序後台更新造成了bug，已及時告知技術人員進行恢復，目前不確定具體恢復時間。
不過用戶無需補登。
2.遇到這種情況，應該如何處理？
首先，需要致電12308上報具體情況，並提交以下個人信息：護照號，身份證，目前所在國家，聯繫方式、具體填報情況（填寫起始日期，填寫天數，出現問題的時間等），之後按照要求繼續正常填寫健康碼即可。
如擔心類似情況發生，可截圖存檔。
3.健康碼的執行情況到底如何？
由於目前政策還屬於過渡期，各個地區對健康碼的執行情況會有不同，據小夥伴反饋本月8日是執行健康碼的第一天，有小夥伴從韓國轉機回國時（美國-韓國-廣州），還未檢查健康碼。
但本月11日，執行健康碼的第三天，卻有同學由於健康碼沒有填滿3天，在乘機過程中耽擱了時間，不過經過溝通協調，目前已順利到達上海。
4.過渡期（8號-22號）期間，究竟要從哪一天開始填健康碼？
過渡期期間，請在買機票的當天就開始填寫健康碼。
22號之後，需要至少在起飛前14天開始填寫，可以提前填寫。
尤其需要注意的是，如果是11號買了22號起飛的機票，且沒有提前14天填寫健康碼，那麼有可能導致無法正常登機。
5.填寫時護照核驗不通過，是否有影響？
照片上傳成功與否，不影響健康碼生成，可繼續填寫，但登機前必須上傳照片。
6.時差問題是否會影響健康碼的填寫？
不影響，按照當地時間每日填寫提交即可。
7.我為了有雙保險，自己和家人都在小程序上為我每天申報了，這樣可以嗎？
自己填寫和他人幫助填寫可以同時進行，但請確保不要填錯選項。
8.如果因為bug，導致健康碼處於「失效狀態」，會影響出行麼？
可能會。
由於值機屬於航空公司的責任，所以如果健康碼狀態失效，那麼的確可能導致值機不成功影響出行。所以最好先和航司取得聯繫，明確具體的值機要求，此後再與外交部服務熱線（12308）聯絡，把情況反饋給使領館。
另外，由於外交部12308熱點經常爆滿，@全球留學頻道為大家整理出了外交部熱點電話撥打小技巧，可以快速撥通熱線：
國外撥打+86-10-12308，在國內北京之外的其他省、市撥打010-12308。
如果撥通後一直處於繁忙狀態，@全球留學頻道 還總結出了進入人工服務前所需的步驟：
首先選擇「自主語音服務（1）」或「人工服務（0）」，按0號鍵；
再次選擇「在海外受到人身傷害（9）」或「其他領保或證件資訊（1）」，按9號鍵
通過這個方法，可以快速撥通12308外交部服務熱線！
不過由於現在電話線路繁忙，會需要打比較久才能接進線路，建議最近兩周還沒有回國安排的同學可以先正常填著健康碼，等後續bug修復，將熱線電話優先讓給近期要回國的同學聯繫。
最後，祝大家回國順利，身體健康！
全球留學頻道《健康碼突然失效？？外交部官方回應告訴你怎麼辦！！》
中國駐美大使館網站：《防疫健康碼國際版填報常見問題解答補充說明》
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