導 語
護士長必須倒班嗎?
話題
莉莉是一家二級醫院的婦產科護士長,科里有5名倒班護士。
最近,科里有兩名護士有事要請假。一個A要趁暑假帶孩子出去玩休公休假,一個B家中老人去世要回去奔喪。
事情都趕到一塊去了,科里一下子少了兩名護士,人力開始緊張。護士長向護理部申請要人。護理部面對全院護士一覽表考量了半天,終是無人可調,就對莉莉說,這兩名護士都是暫時休假,時間並不算太長,一個三天,一個一周的,要他們科里自己想想辦法,克服暫時的困難,有人回來上班,事情很快就會得到解決。
莉莉回到科里,跟大家說護理部調不來人,大家咬咬牙堅持一下,請假護士回來報到,大家就恢復正常排班。並拿出護士排班本,給大家排班。原本五天一個夜班的排班模式,現在,一下子變成了三天一個夜班。
科室護士表面上沒有說什麼,但在背後嘀嘀咕咕,說什麼護士長也要不來人,自己還不倒班,就會壓縮護士們的排班……云云。
莉莉風聞科里人的牢騷,有些生氣:護理部不給人又不怨我,我是護士長要上行政班,不該和護士一樣頂班!
解答
每個科室的護理團隊,都配備1-2個護士長。護士長是醫院裡最基層的護理管理者。無論是醫院管理,還是科室護理管理,都需要1-2個需要固定上白班(行政班),以隨時應對處理護理工作方面的各種問題,協調各方關係,督促護理人員完成日常護理工作,有效保障護理安全和護理質量。
話題中的護士長,因為科室一下子出現兩個護士請假,護理人力捉襟見肘。向上級求援,未果。護士長回到科室,重新排班。由於原本5人倒班的排班模式,變成了3人倒班(三人一個夜班)的格局。
護士排班模式的改變,直接影響護理人員的工作和生活,一下子打亂了全科護士的工作與生活秩序。他(她)們肯定會心生怨言。
此時,護士長該倒班嗎?
也該也不該。
應該
原本5天一個夜班的,現在一下子被壓縮到了最低的排班模式——三天一個夜班。科室護理人員習慣了之前的倒班模式,現在,一下子少了兩個翻班人員,打亂了原有的排班秩序。夜班太勤,休息不過來。對翻班人員身體損害很大,影響不小。
此時,若護士長參與進護士倒班,就能有效緩解倒班護士的壓力。更何況,請假護士很快就能休假歸崗。護士長就可以退出倒班,恢復原有的行政班。即緩解了人力緊張,又獲取了科室護士的人心,何樂不為?
不該
護士長進入倒班,就不能保障白天在崗在位,科室就會群龍無首,科室護理管理就會出現空缺。護理安全管理缺位。
如果護士長倒班,會出現什麼情況?
護士長倒班,有利有弊。
利
平衡科室護士心理 護士長以身作則,與科室護士同甘苦、共患難,能激勵護士,全科護理人員同心協力,共渡難關。
解人力緊張燃眉之急 如果科里有護士缺崗,護士長暫時頂班,可填補空崗之缺,保證護理排班的順利進行。
弊
不能保證每天在崗在位 上級領導安排任務時,護士長不一定在崗。因為護士長頂班的話,他(她)也不是鋼鐵俠,他(她)也需要休息,尤其是倒夜班的話,同樣要下夜班和休息。
護理安全出現漏洞 護士長倒班休息期間,缺乏護理管理者的督導和監管,科室護理安全出現了管理空缺和漏洞,不利於護理安全。
利大於弊,還是弊大於利?
護士長倒一線班,有利有弊,也該也不該。究竟是利大,還是弊大,需要根據科室實際情況而定。這一點,沒有固定的答案。需要護士長審時度勢,靈活機動的抉擇。
那麼,護士長莉莉究竟該怎麼辦?
根據科室工作量和實際情況而定。如果科室護士團結一心,擁護愛戴護士長,科室工作量現在又不大,護士長在安排好科室工作的情況下,可以不參與倒班。
如果科室工作量較大,護士意見較大,對護士長參與倒班呼聲較高,護士長就要識時務,顧大局,參與進倒班隊伍,以穩定局面為上。
需要指出的是:
即使護士長不參與進入倒班,也要在護理人力緊張的情況下,以身作則,主動帶領屬下開展工作,深入臨床一線,與屬下一起完成護理工作任務,主動關心、愛護自己的屬下,安撫屬下情緒。
護士長即使參與倒班,也要在倒班休息期間,不要做「甩手掌柜」。保持通訊暢通,及時掌握科室護理動態,確保科室護理管理不斷檔,切實保障科室護理安全。
附:護士長崗位職責
1、在護理部主任領導和科主任的業務指導下,根據護理部對全院護理工作質量標準、工作計劃,結合本科情況制定本科護理計劃,並組織實施。
2、負責檢查本科室的護理工作,參加並指導危重、大手術及搶救病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,有計劃地檢查醫囑的執行情況,加強醫護配合,嚴防差錯事故發生。
3、組織本科室護理查房和護理會診,積極開展新技術、新業務及護理科研工作,負責制定及改進本科工作流程。
4、隨同科主任查房,以便了解護理工作中存在的問題,並加強醫護配合。
5、負責本科室護理人員的政治思想工作,教育全科護理人員加強工作責任心,改善服務態度,認真執行醫囑、規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故發生。
6、組織本科護理人員學習護理業務技術,並注意護士素質的培養。
7、制定本科護理科研計劃,督促檢查計劃的執行情況,及時總結護理經驗。
8、定期進行護理服務滿意度調查,定期召開工休座談會,聽取對醫療、護理及飲食等方面的意見,研究改進管理工作。
9、負責管理好病房,包括護理人員的合理分工;病房環境的整潔、安靜、安全;病人和陪住、探視人員的組織管理;各類儀器、設備、藥品的管理等。
10、負責指導和管理實習、進修人員,並指定護師或有經驗、有教學能力的護士擔任帶教工作。
11、督促檢查衛生員、醫學教育網搜集整理配膳員做好清潔衛生和消毒隔離工作。
12、負責督查本科室規範合理收費。
13、負責指導、檢查並保證護理文書質量。
14、負責本科室物資供應的申報計劃及請領,保證科室及時供應。
15、協調好與各科室及科內醫護人員的關係,構建和諧科室。
來源:「華醫網」公眾號
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