不是景區不行，是操盤方法不對。
01
成都西南，百餘公里，浦江縣境內。
一家4A景區悄然坐落於此。
過去十餘年，相較於川渝層出不窮的新景點，這家老牌景區略顯落寞。不但人氣不旺，甚至還被部分網友評為：「成都周邊最不值得去的景區」。
今年上半年，疫情影響，景區行業蕭條敗落，這家老牌4A景區卻一反常態，在4月24日至7月15日，短短80天，入園團隊遊客暴漲836%，成為一匹黑馬。
這就是石象湖景區。
石象湖是川渝老牌4A景區，2002年投入運營，新開張不久便甩出「王炸」，推出亞洲最大規模鬱金香花展，一炮而紅，迅速奠定西南地區首個花卉主題景區的市場地位。東方小瑞士、亞洲小荷蘭、中國達沃斯、成都御花園……多個美稱環繞，成就其輝煌時刻。
彼時，石象湖坐擁多項優勢：景區硬體上，森林覆蓋率達90%以上，被譽為「一塊翡翠鑲嵌在成都平原上」；人文景觀上，內有古剎石象寺，相傳為三國大將嚴顏騎象升天之地；再加上常年不斷的花卉展覽，使其成為成都周邊炙手可熱的景區。
然而，光環加持的石象湖「出道即巔峰」，除2014年成功晉升4A景區外，一路走向落寞，尤其近幾年，作為西南地區首個花卉主題景區的寶座，早已被新晉入局的漫花莊園替代，後者在今年成為西南地區最受年輕人喜歡的網紅景區。
不少遊客對於石象湖的評價中，充斥著「無聊」、「不好玩」、「門票價格與景區可玩性不符」等諸多不滿……造成石象湖「成都周邊最不值得去的景區」稱號，遊客量一路下滑。
2020年，轉機來了。
疫情剛穩定，一個神秘團隊悄然來到石象湖考察，他們感慨於石象湖景區自然條件與人文環境的優渥，也感嘆這麼好的資源咋就白白浪費了？
很快，4月24日，一紙協議簽訂，石象湖操盤手易主，新運營方景域景區智慧運營集團拿到20年運營權。
02
簽約當日，曹旺壓力不小。
作為石象湖新任執行總經理，他馬上遭遇2020年最重要的經營旺季「五一小長假」，而且今年有足足五天，留給他的時間只有一個星期。
他很清楚，「五一」這一炮打不響，接下去路會更艱辛。即便是趕鴨子上架，也得干！問題是，怎麼干？
景區的火熱全靠「人氣」，石象湖缺的恰恰就是這一項。去年遊客接待量僅僅20萬人左右，按照4A景區標準，這個成績不合格。
曹旺深入研究石象湖客源情況時，兩個數據引起他注意：
遊客以自駕游散客為主；
客源高度依賴成都市場；
從長期來看，成都自駕散客的確應該是石象湖這樣周邊游景區的最大客源地。但是，曹旺在仔細思考之後，卻給「五一」小長假乃至接下來幾個月制定了這樣的策略：
一方面，快速聯繫各大旅行社，以優惠的價格，吸引一批旅行團客源來到景區，起到迅速積攢人氣的作用。
另一方面，短暫放棄成都客源市場，轉向周邊的雅安、眉山、樂山等客源地，吸收客源。
這種反向打法，讓不少圈內人懵圈了。
曹旺向勁旅君解釋，可以理解為這是一種短期的「刺激性策略」。
選擇團客客源，是因為短期內更容易組織並起量，能夠幫助景區快速聚攏人氣，獲得最大化品牌聲量。
選擇短暫退出成都市場，是一種「戰略放棄」。
「成都是兵家必爭之地。」曹旺解釋，但石象湖目前不具備招攬成都客源條件，一旦景區投入大批資源進入，不但遭遇諸多同業白熱化競爭，經過激烈廝殺後獲得的客源，去石象湖發現無法滿足自己遊玩需求，反而會對品牌和潛在市場造成負面影響。
相反，雅安、眉山、樂山等四川二三線城市，很多遊客沒有來過石象湖，團客市場競爭又不太激烈，這算是一種「農村包圍城市」的打法。
這一策略見效很快。
在各大景區「五一」入園人數大幅度減少，同比下降比例最高達到70%時，石象湖全網分銷並整合各大OTA資源，五一前後7天，遊客量同比增長59.6%。
4月24日至7月15日，短短80天，景區入園團隊人數同比增長836%，創歷史新高。
03
短期策略只能治標，長期策略才能治本。
接手石象湖後，曹旺和團隊一邊恢復人氣，一邊給景區重新「定位」。
經過仔細研究，石象湖定位從一個「花卉主題觀光度假景區」轉變為「成都周邊的微度假目的地」。
這一改變取決於石象湖潛在客群畫像，根據分析，石象湖適合兩大類群體：
親子人群；
極限運動人群；
為滿足上述群體需求，一批新項目加緊布局和施工。
據了解，石象湖重新打造了五大板塊：花漾世界、石象禪意、象趣樂園、森湖探險、錦野拓展。
為吸引親子人群，景區打造了爆款項目「花海小火車」，利用石象湖花卉觀光優勢，在其中植入小火車項目，讓遊客能夠沒入花海，拍攝大片，體驗融入後的興奮。這一項目預計8月底9月初完工並對外開放。
為吸引極限運動人群，景區引入了旱冰滑道、極限橋等項目，後者可以拓展高空大鞦韆、極限蹦極、高空速降等刺激性玩法，這批項目預計會在今年完工並投入使用。
在景區定位和項目選擇上，石象湖強調「爆款」和「唯一」。當被問到如何避免其他景區跟風以及始終保持在區域內遊玩體驗唯一性時，曹旺強調，集團有專門的項目研發部門，根據景區定位，匹配當時階段最適合的爆款網紅項目，並且會幫助景區持續更新網紅項目，保證領先性。
例如，石象湖花海小火車項目還沒竣工，更為好玩、更刺激的石象湖水上小火車項目已經開始設計和勘探階段。
石象湖還根據不同板塊需求，打造了甜蜜愛情主題的愛情草坪、熱氣球飛行、林海漂移以及景區文創品牌萌小象。
各類網紅項目加緊布局的同時，石象湖也在策劃有市場爆點的營銷項目。據透露，今年十一黃金周期間，石象湖將以「生日」為主題，打造一片面積達到800平方米的國旗圖案花圃，成為川渝地區面積最大的「國旗」花卉造型。景區還將借著這一活動，舉辦千人生日宴，和黨一起過生日，別有一番意義。
04
很多人對景域接手後的石象湖充滿期待和信心，源於其之前打造的多個成功案例。
勁旅君曾經報道過其打造的另一個案例，《45天，一家瀕死冷門小景區如何蛻變成爆款網紅目的地》中的千島湖石林景區。
這家國營小景區去年因為經營不善差點死掉，最後不但被成功挽救，還在短短一個半月改造後，十一「黃金周」遊客同比暴漲633.77%，景區收入同比增長625.32%，成為千島湖爆款網紅目的地。
通過以上案例，我們可以總結出景域在景區目的地運營方面的幾個經典打法：
其一，所挑選景區天賦異稟、資源好，但缺乏有效運營。
千島湖石林的石林資源在整個華東獨一份，景觀上不弱於大名鼎鼎的雲南石林。石象湖覆蓋率高達90%的植被、花卉和古剎石象寺都是獨一無二，兩個景區接手前都已然「半死不活」。
其二，「唯一」定位+網紅爆款項目植入。
景區一定要在所處區域內，打造相對的「唯一性」。相較於休閒放鬆類景區，千島湖石林就是整個千島湖地區，唯一一家以「極限體驗」為標籤的可以玩起來的景區。石象湖也力求成為成都周邊游可以玩的很盡興的「微度假目的地」，通過花海/水上小火車、極限橋這樣的項目，完成從觀光到度假的過渡。
其三，大膽而前衛的市場營銷手段。
景區營銷往往過於常規，不走尋常路的營銷方式更容易博眼球。千島湖石林去年就曝出「二師兄（小野豬）誤入玻璃棧道被嚇趴」、「玻璃棧道上的高空鞦韆」等營銷策劃，在社交媒體上成為爆款話題，甚至還引發主流媒體跟進報道。
石象湖也在今年策劃了兩期探秘景區內爽心谷的「植物活化石」桫欏的活動，勾起了諸多親子群體的高度關注。曹旺透露，由於疫情影響，今年原本策劃的多個營銷活動都擱淺或者延後，但持續進行大膽而前衛市場營銷的步伐不會停止。
十一黃金周將成為石象湖景區的一個重要時間點，屆時大部分網紅項目已經落地，營銷宣傳已經提前啟動，所有人都在期待是否能夠再次引爆市場。
「我相信可以。」曹旺最後笑言。
作者：陳傑tigereat
來源：勁旅網