情商本是一個心理學術語，是指一個人對自己和別人情緒的識別、管理和影響能力，不過現在我們理解的情商已經泛化成了一個人能不能、會不會處理各種人際關係。
比如說話、做事的時候能不能恰到好處，讓關係中的各方都能滿意、高興，那麼我們今天講的主要還是側重於它在心理學上的本意，兼顧一些我們世俗意義上的「情商」。
其實只要一個人能很好的識別自己和別人的情緒，做到管理和影響，那麼他的人際關係就不會差，他就是一個通俗意義上的高情商的人。
在談高情商之前，我們先看看一個低情商的人，在關係中會表現出哪些特徵，為什麼他會有這些特徵。
1、情緒識別能力弱，即我們常說的沒有「眼力見」，缺乏對別人情緒的理解力
人有七情六慾，喜怒哀樂是一個人心理變化的表征，能理解別人的情緒，並做出適當的回應是在人際關係中很加分的事。
相反的，一些人不能很好的理解別人的情緒，要麼感受不到別人的情緒變化，要麼誤讀別人的情緒變化，從而給自己的人際關係帶來很多的麻煩。
此外心理學家研究發現，哪些缺乏對別人情緒理解能力的人，缺乏同理心，更容易對別人做出傷害行為。
2、缺乏對自己情緒的管理的能力，以及對別人情緒的影響能力
我們經常會說一個人容易情緒化，就是說的這種情況，即他缺乏對自己情緒的管理能力，特別是在人際關係中，如果一個人容易情緒化，就很容易對別人造成不必要的困擾。
出於人的本能，別人就會遠離他，所以一個容易情緒化的人通常都不會有好的人際關係。
此外在關係中，一個人能不能通過自己的言行舉止去影響別人的情緒，這也會是一個人人格魅力的體現。
比如我們熟知的馬雲，一開始他就是靠「一張嘴」，讓那麼多人心甘情願的跟自己干，他就能充分調動別人的情緒，能對別人的情緒進行影響。
接下來我們再看看父母的養育怎麼影響孩子的情商：
1、父母忽視或者漠視孩子的情緒
心理學家研究發現，小時候被父母忽視或者漠視的孩子大概會有兩種結果。一是，變得極為敏感，難以管理自己的情緒感受，變得自卑和過於感性。
在心理諮詢中，這樣的例子很常見。我的一個來訪者，是一位中年男子，32歲，面臨的問題就是人際關係敏感，內向、悲觀，經常處在負面情緒中。
他們家孩子多，兩個哥哥學習各方面優秀，妹妹能說會道，他本身性格內向，自然而然地，他就是那個經常被忽視一個。
二是變得極為冷漠，無法對別人的情緒感受理解，因此會對別人造成傷害，自己卻不自知。
2、父母過度溺愛，使得孩子沒有規則和界限感
一個人在關係中如果沒有界限和規則就容易讓別人不喜歡，因為邊界是每個人都有的，如果你不尊重別人的邊界，侵犯到別人的邊界，勢必會引起別人的反抗。
而規則是一種大家都遵照的秩序，規則往往代表著一種平等，往往是一種是促成高效率的存在，比如買張火車票我們需要排隊。但是經常有些人在原生家庭里被溺愛過度了，沒有習得規則，不懂得界限。
這樣的人，到了社會上給別人帶來困擾的同時，自己也會處處碰壁。
「父母之愛子，則為之計深遠」，但是溺愛孩子的父母，在這一點上並未考慮到，其實正如心理學家武志紅說的溺愛有的時候是一種「謊言」，是父母為了滿足自己內在的匱乏。
比如一個童年時期缺乏母愛的媽媽，那麼她有了自己的孩子之後，就會極力的對自己的孩子好，她小時候得不到媽媽的愛，得不到爸爸的關注，那麼她就會把這種需求投射到自己孩子身上。
認為孩子也有這樣的需求，作為媽媽她就會時時刻刻想給予孩子愛，滿足他的任何需求，其實是她內心住著一個極度匱乏的「小孩」，她在滿足她自己的需求。
她沒有看到真實的孩子有啥需求，那麼從根本上來說，這個孩子的感受和情緒也是不被看見的，他沒有被看見，他的情緒就沒有得到回應，沒有得到確認，於是長大後他就無法理解別人的情緒，更加無法依據別人的情緒做出感同身受的心理反應，最終成為了一個低情商的人。
所以無論是我們經常說的低情商的人，還是一個無情的人，都跟他的成長環境，養育方式息息相關，希望這一點可以給我們一些啟示，給父母們，或者在路上的父母們做一個參考。