青羚網訊（記者 魏慧敏 通訊員 王國棟 林永祥）2月6日，記者從國網青海省電力公司營銷部獲悉，近期，國網青海省電力公司積極落實國家電網公司及省委省政府有關疫情防控工作要求，積極落實多項重要舉措，做到疫情防控和優質服務兩不誤，有力保障了全省用電優質高效、平穩有序。
據了解，為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰，國網青海電力多措並舉，全力保障群眾用電安全優質高效。結合近期群眾用電實際情況，合理壓減營業場所及窗口服務人員數量，嚴格落實防疫措施，進一步降低廣大客戶及員工接觸傳播疫情的風險。其中，西寧市城東、城西、城南、城北區及其他市（州）縣各開業運營1家營業廳，基本滿足廣大城鄉用戶的辦電需求；在營銷服務中心、供電服務指揮中心及在運的各個營業廳（所）等人員密集的場所，全部配發口罩、消毒液等防護用品，嚴格落實消毒、通風等措施，確保各類辦電業務正常運營；加強各營業廳（所）視頻監控，督促前來辦理業務的客戶做好佩戴口罩、測量體溫等防疫措施，讓客戶放心辦電用電。
針對此次疫情，國網青海電力大力推廣線上辦電業務，通過張貼公告、媒體宣傳等形式，大力推廣網上國網、微信、支付寶等線上辦電渠道，確保客戶足不出戶也能便捷高效辦電，有效減少病毒傳播接觸面。據了解，僅2月4日，除玉樹地區尚未開通線上辦電業務外，全省其他地區共受理線上辦電業務47352件，其中繳費業務47328件，其他用電業務24件，均按要求辦理完畢，且未發生業務辦理滯後等問題。
此外，國網青海電力還進一步加大供電服務質量管控力度，重點加強各地醫療機構、醫療保障企業等客戶用電訴求的全過程管控，確保客戶訴求快速響應、快速處理。其中，西寧地區抽調234名黨員成立了共產黨員服務隊，組織78輛保電車，對全市醫療機構、重點醫療保障生產企業涉及的88條線路進行特巡特維，並對其安全用電隱患進行「地毯式」排查，及時指導協助做好內部用電故障處置，全力保證定點醫院、發熱門診、醫療保障企業及一線醫護人員的安全可靠用電。
作者：魏慧敏 通訊員 王國棟 林永祥 來源：青海羚網