業務水平為零?唐僧憑什麼能夠取得真經完成KPI

2019-11-18   鏈鏈招聘

在管理界的一片質疑聲中,原鋪天蓋地的國外管理原理、理念的「進口」現象自07年上半年開始減少了,下半年開始,從中國歷史中、古典書籍中挖掘管理理論、管理思想形成風氣。其中,唐僧團隊極具代表性。

的確,以唐僧為首的團隊,團隊人員其有自身特點,有一些企業團隊管理上可借鑑的東西。

以唐僧為首的取經團隊,靠唐僧的人格魅力和執著精神,選擇了三個本事、品行、性格各異的徒弟,組成了最佳的互補性的團隊,經歷九九八十一難,最終取得真經,修得正果。

唐僧師徒四人雖然缺點很多,而他們組成的這個團隊最終取得真經,依靠的是他們整個團隊的力量。

站在管理的角度我們來分析一下著四個人的優缺點:

唐僧,其領導能力有限,業務能力(降妖除魔)更是為零,時常辨析(妖怪)能力不在線。但是由於他是(取經)項目發起人,是領導,有管理不聽話的三個徒弟的權力。而且他一心向佛,信念堅定,從來沒有動搖過取經的目標,不怕困難。

孫悟空,業務能力超強,敢說敢做,但是脾氣犟,易怒暴躁,不好管理。沒有向佛的信念感,取經只是他換取自由的一種承諾。

八戒,工作能力一般,還有各種小毛病,一遇到困難就嚷嚷著要放棄,沒有團隊精神,容易動搖軍心。但是他脾氣好,會來事,能夠緩和團隊氣氛,能夠討領導喜歡。

沙僧,業務能力和豬八戒差不多,性格忠厚老實,聽話,有自知之明,對待老闆忠心耿耿。

雖然這個團隊中的四個人性格、業務能力各有千秋,但是這個團隊最終克服了重重困難,完成了終極項目,實現了KPI。這主要取決於以下幾點原因:

1、目標明確。就是要取得真經,明知前路漫漫,一路妖魔鬼怪橫行,但是師徒四人互相扶持,團結一致,不怕困難,向著終極目標不斷前進。在這個過程中,唐僧起到了凝聚團隊力、堅定目標信念的作用,時常開開會給徒弟們灌輸取得真經的堅定信念,用自己的實際行動體現了自己一心向佛的理想。當他的向佛的信仰被質疑的時候,會用緊箍咒、驅散員工等措施來捍衛團隊的企業文化。

2、利益一致。師徒四人,因為是初創企業,時常發生矛盾,還幾次面臨解散的危機。但是,四人皆因各種客觀原因不得不完成取得真經的目標,他們心裡清楚,如果不能完成本次任務則不能取得人身自由,去追求自己理想的生活。儘管大家一開始並沒有唐僧領導人那樣的向佛的信念感,但是因為利益一致,都清楚其中的厲害關係,所以才堅持下來。

3、職責清晰。團隊中制度明確,唐僧即使不能降妖除魔,還時常有領導的獨斷專行的缺點,但是領導地位卻不容置疑,即使孫悟空火眼晶晶識得妖怪,要是唐僧堅持錯誤認知,各位徒弟任然得聽他的,按照他的方案路線執行。團隊中職權清晰,各自有自己的崗位職責。唐僧作為領導,負責考核和監督,不讓下屬幹些違背規章制度、團隊理念的事情。孫悟空作為業務能力最強的下屬,人脈廣,團隊的業績都要靠他實現,所以,他的職位最高,其它人都要尊稱他為大師兄,連唐僧都要哄著他。豬八戒就是團隊中那種能力不大,但是能夠活躍氣氛,社交能力強,大家都喜歡他,尤其能夠討好領導,他的任務就是解決小問題,負責團建,安撫領導和核心員工的情緒。沙僧是企業中很常見的那種員工,話不多,人忠厚老實,能力沒有很出色但是能認真完成工作。

4、素質尚可。唐僧師徒都是接受過「高等教育」,師出有門或本身在其它行業就有所作為的人。只因各自的性格缺點犯下錯誤被罰,才被下派到一個新的項目。團隊整體素質較高,團隊人才結構構成也比較合理,有突出型人才,也有輔助型員工。在完成任務的過程中各自發揮自身優勢,團隊感情不斷增加,最終成為了一個合格優秀的團隊。

5、上級支持。唐僧作為這個團隊的領導人起先是不被眾人信服的,但是由於他前世是總部總裁——佛祖的大弟子,其它三人縱然業務水平比唐僧高,但也不得不服從,誰叫人家有資源有背景呢。取經整個過程來看就是老闆出資幫助心愛弟子進行水平的提升和社會磨練,整個過程都有大boss的支持。當遇到很多超出團隊業務範圍之外的困難時,總部就會派人來解決和增援。

通過唐僧這個團隊,映射到當代企業,每個團隊中都存在性格、能力各異的人,關鍵是要目標明確,利益一致,規章制度都得遵守。同時,領導要有領導能力,人員配備素質較高,在人員結構上儘量科學搭配,理念相同的人,凝聚團隊凝聚力。這樣的工作團隊才能戰無不勝,做出業績。