Wish助商家復工：訂單標記「已發貨」時間延長到20日

【億邦動力訊】2月7日消息，疫情發生後，出口電商平台Wish出台了多項關鍵的政策調整，如訂單履行時間延長、免除到倉超時費等舉措等，幫助商戶減輕疫情影響，解決後顧之憂。

億邦動力了解到，Wish將特定時間段的釋放給中國商戶的訂單標記為「已發貨」的時間延長到了20個自然日，還免除了北京時間2020年1月16日0時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單的延時確認履行賠款。

同時，中國商戶於北京時間2020年1月29日0時至北京時間2020年2月15日0時期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款，將被免除每單2美元的賠款。

另外，對於特定時間內釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間之後，若在25個自然日內確認履行，中國商戶將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。

億邦動力獲悉，最新的數據顯示，2020年春節假期前後的平台整體GMV同比2019年並沒有受到疫情的影響，甚至有小幅增加，Wish全球5億多消費者的購買力依然強勁。因此，根據庫存情況加大海外倉庫存，在直發物流受限的大環境下，海外倉的爆發值得期待。

產品方面，受到疫情的影響，各大企業復工的時間都推遲了，而工廠開工的時間更是遲於往年，在這種情況下，商戶們在復工時，要做的不僅僅是加緊完成春季爆款的打造，還有夏季產品的開發，Wish建議商家在工廠復工後，迅速開始相關產品的生產。

由於不只是Wish商戶，部分物流企業、工廠等也會在未來一段時間內復工，逐步恢復物流。Wish方面建議商家及時跟進物流信息，及時快速地履行訂單，將會為2020年的發展帶來先發優勢。

而鑒於供應、物流、新品開發各個環節所受到的影響，尤其是公司在武漢分部收到較大影響，Wish方面表示公司預計會在2月10號復工，爭取短時間內調整好物流、供應，儘快回到正軌。考慮到工廠短時間內難以復工，新品開發會更加謹慎，維持好現有爆款的銷售及運營是未來一段時間的思路。

由於物流延遲、供貨延遲、復工延遲，各店鋪要恢復到往年的運營狀態，將主要依賴於供應端的復工情況。對此，Wish方面表示已經在儘快聯繫工廠，將生產排期提前，也在每天做庫存管理，及時下架沒有庫存的產品。等到一季度後，工廠生產恢復，整個運營將走上正軌。

（文/曉琳）