分眾傳媒創始人江南春:中國消費市場的兩個方向

2019-10-14     老闆悄悄話

第一,整個消費市場在放緩,並出現了兩個不同的節奏:

節奏一,在中產階級消費升級的時代,賣酸奶、寵物食品等產品走量很快,增長率10%-20%;如果你去賣什麼啤酒、方便麵,則不然。你再看2012年至今,調查的26個品類當中,18個品類有不斷高端化的趨勢,消費升級的浪潮是非常明顯的。

全世界最大的廣告集團叫WPP,WPP集團在中國Top100的品牌調研當中得出一個結論:

在Top100的品牌當中,成功的品牌超高價的占40%,高價的占24%;在失敗的品牌裡面,高價和超高價只占5%和9%。大家看到,是不是性價比高才能成功?不是的,超高價定位和高價定位反而能夠成功。

回過來,那是誰在增加消費呢?

「三高」人群(高學歷、高收入、高工作壓力)在增加消費,他們更重視創新和潮流,他們更願意為品牌和品質付出溢價。

這是一個消費升級的體現,從溫飽性進入到消費升級的浪潮當中,更是如此。性價比高往往不一定能成功。

什麼是消費升級的原點人群?

在今天中國消費升級當中,要抓住20-45歲這群喜歡中高品質,追逐潮流,願意分享的人。中國大概有2.25億廣義上的中產階級,2020-2025年之間會出現5億中產階級,會出現橄欖。

所以,你抓住中國的5億中產階級就抓住了未來10年的潮流。

中產階級到底愛什麼?怕什麼?缺什麼?

基本上三句話:

愛美、愛玩、愛健康;

怕老、怕死、怕孤獨;

缺心情、缺愛、缺刺激。

三愛、三怕、三缺,在中產階級裡面的消費也有很大的心理因素。

比如跑步,中產階級普遍喜歡跑步,在座的各位很多人可能喜歡跑馬拉松。為什麼跑步呢?你認為它是一個健康運動嗎?其實為什麼要跑步?因為潘石屹在跑,跑步已經成了一種自我的時尚標籤。電影為什麼這麼多人喜歡,因為看電影是一種情感修復。人們很喜歡買買買?因為購物是一種情緒發泄,大家可以隨意發現很多的消費行為,心理意義重於實際意義。

在這種情況下,低價的東西越來越不存在,低價的東西開始變成了有品質的、有品牌的,提供心理滿足感的。

剛需的東西越來越不重要,需要提供的是有品位的、有逼格的、自我標籤化的。

實用主義東西越來越不重要,重要的是情緒的氛圍的場景,哥吃的不是一碗面,哥吃的是寂寞。

大家可以看到,必要的東西越來越不存在,大家想要的是潮流,能夠撫慰心靈的。所以,產品不僅僅是提供一個功能,關鍵要撫慰情緒和心靈,這是中產階級消費升級。

中產階級的想法究竟是什麼?

這兩年中產消費升級又不一樣了,有一個同志叫李叫獸,講了這一輪消費升級不是讓你去買一個LV包包來證明自己的階級地位,它是中產階級努力打拚之後的自我犒賞。

比如大家可以看看滴滴,比如你加班加得很晚,最後出來要不要找一輛滴滴專車,它的文案是「如果現實總拚命,至少車上靜一靜。全力以赴的你,今天做好一點。」

這就是中產階級努力打拚之後的自我犒賞。

另一種就是羅振宇所說的,成為更好的自己。

什麼叫成為更好的自己呢?

現在是不是有錢的同志們就要去大吃大喝?不是的,你要逆著人心走,不是有錢就要大吃大喝,你要五周減肥六公斤,36天只吃蔬菜,一個月一次輕斷食,早上還要打卡報跑社區。

然後你還要買樊登讀書會課程,365塊買了樊登讀書會之後也沒去看過,但是你買的時候心裡有滿足感。因為,買365塊錢的讀書會的時候,你預見會成為更好的自己,也會實現人格的躍遷了。

這就是羅振宇讓「成為更好的自己」,這成為一個巨大的市場動力,從而產生知識付費。

最後和大家說一個很重要的問題,今天中國市場的消費升級,要抓住消費市場的風向標人群,你必須要抓住意見領袖和口碑冠軍,他們是中國所謂消費升級主要的品牌定義表。

另外,由於信息高速公路被打通了,高鐵高速公路被打通了,三四五線城市的知識面與一二線越來越靠近了,你在一二線城市抓不住主流人群,三四五線城市也得崩潰。

不要說「公司在三四線城市生活得挺好,我的渠道在這兒生存率比較高」,其實一定會被摧毀掉的,因為在主流的人群當中,一旦消費者喪失心智認知,你死得會很快。

第二,中國媒介市場的趨勢:

2015年開始,中國廣告的市場在跌,它預示著中國消費市場的疲軟。中國市場2015年跌到2.9%,2016年大概跌了0.6%。電視也在跌,各個地方都在跌。

誰在漲呢?

電梯媒體漲了17.1%,電影院漲了63.8%,網際網路漲了22%,其它的基本上都在跌。

2016年,影院映前廣告漲了44%,電梯海報漲了24%,電梯電視漲了22%,網際網路漲到18.5%。

為什麼會出現這樣格局?

因為過去的5年中國傳媒業發生了很大改變,信息從多元化到碎片化,現在已經叫粉塵化了,碎片化都已經算很大的了,現在的狀況是PM2.5。

簡單的用兩句話就可以形容今天的媒體環境:

第一句,主流人群已經不看電視了,都去看網際網路了。

網際網路上其實消費者很少看廣告,大家可以看看資訊模式的改變,網際網路的收視時間已經全面超過了所有傳統媒體的收視綜合。

比如電視有沒有收視率,《挑戰不可能》是中央電視台非常棒的節目,收視大概1.5%-2%,這個是很難得的節目,它的主要的地域分布在哪裡?收視分布:甘肅、內蒙、陝西之類的,倒數過來是上海、浙江、廣東、江蘇。

看了微博、微信、新聞客戶端一個月之後,請問你記住的廣告是啥?你想不起來了,不要說廣告是啥了,你能想起來昨天晚上你看的內容是啥嗎?

現在的人必須練就一個能力叫閱讀等於遺忘,一邊閱讀一邊遺忘,如果不是閱讀等於遺忘你的硬碟早就爆炸了,你每天吸進去那麼多信息,能夠經受住的是很少的。

消費者都是在看內容。做內容、做公關、做話題,在微博、微信、新聞,反而創造可以被傳播了,而不是看廣告。

因為消費者在手機上是有選擇的,看到廣告他肯定就這麼帶過去了,真正記得住廣告的機會很少。

現在年輕人不看電視了看什麼?

看視頻,但是在看視頻的時候,大家有沒有發現一個很大的問題,消費者開始買會員了,中國有7億視頻用戶,總共7億視頻用戶,2.5億在買會員,這2.5億主要都是主流人群在買。

我們最核心的問題是,主流的人群不看電視,他們看視頻是付費的,看微博、微信、新聞客戶端都是在看內容,很少看廣告。所以,你以為是你廣告賣得好,其實是媒介形式發生改變。最後用戶沒有選擇才是廣告中最好的選擇,這才是廣告業的真理。你看現在回去,20%的人看電視,20%的人看視頻,20%的搞微博、微信、新聞客戶,10%教育小朋友,10%打遊戲看直播。回過來我們這些人在外面學習的,加班的、聊天的,KTV、酒吧、去看電影的,人生有那麼多選擇對個人是一個好事兒,對廣告來說是一個災難。

移動化是關鍵,因為資訊模式的核心在手機上,所以你必須抓住手機。只是手機消費者是有選擇的,手機主要是看內容的,所以你要在手機上做內容、做話題、做公關、做植入,創造可以被傳播的內容。


文 | 江南春

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