教育培訓機構電話陌拜,最有吸引力的6句開場白

2019-07-10     辦學一點通

電話陌拜開場白指的是在電話溝通開始的30秒到一分鐘左右的時間內,教育諮詢師和潛在目標家長所要講的話,也差不多是前五句話。

衡量一套開場白是否有效的標準就是看其組合起來之後,能否激起家長的興趣,讓家長在繁雜的事務中抽出一部分時間給教育諮詢師,同時又可以避開家長的條件反射心理。

一、 陳述產品的最終價值


家長之所以選擇報暑期輔導,是因為暑期輔導能夠幫他解決現實存在的問題,能夠帶給他相應的價值,同時這種價值對於家長的付出,顯得物超所值、具有豐厚回報。

因此,開場白的時候,教育諮詢師不妨用最直白的語言,讓家長明白這個電話最後能夠帶給他什麼樣的價值,讓家長明白和你溝通是值得的,只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。

二、 提出刺激性的問題


如果教育諮詢師提出一個家長能夠產生關聯的問題,並且這個問題能讓家長感受到較強的刺激,基於人性的本能,家長的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情,也就是說,家長就會產生興趣。

三、 讓家長感到驚訝


同刺激家長相比,讓家長感到驚訝就更加有意思。刺激家長很多時候都帶有讓家長痛苦的感覺,而讓家長感到驚訝就不同了,驚訝是原本我們認為的一種正確觀念或者既成事實,突然聽到另外一種和以前完全不同的說法,家長的思維慣性被打斷了。




基於本能,家長決定了解這種說法到底從何而來,為什麼會有這種說法,也就是說,家長的興趣已經產生,教育諮詢師已經有了繼續往下對話的機會。

四、 好奇心的神奇魔力


好奇心是引起家長注意力和興趣的關鍵所在,前面的幾種方法也包括好奇心的因素。

如果家長能夠對教育諮詢師的話題感到好奇,就等於讓家長聞到牛排的香氣,聽到炸牛排的吱吱響聲。

但家長卻看不到牛排在哪裡,從而讓家長產生一種渴望,希望了解事情的真相究竟是什麼,自然就產生興趣了。

五、 真誠地讚美家長


每個人內心之中都有獲得別人理解和讚美的渴望,這是人的天性,如果教育諮詢師能夠找到讚美家長的話題。

談論家長自豪的事情,於情於理家長怎麼樣也要給這個可愛的人幾分鐘時間,對話就進行下去了。

六、 不如乾脆欲擒故縱


在電話陌拜中,教育諮詢師總是有可能遇到一些很難纏的家長,不管我們如何講,他就是「現在很忙」或者「不需要」或者「直接掛斷電話」

在這種情況下,不如順水推舟,欲擒故縱。既然您這麼忙,不如我兩天後再打過來,好嗎?

家長正是求之不得,然後教育諮詢師做好記錄,到了兩天後,真的準時打過去。因為家長之前有過承諾,所以他不太好意思再次拒絕。


而且這麼鍥而不捨的教育諮詢師,會打破家長對於教育諮詢師的負面印象,基於對你的尊重,家長也會聽聽你接下來的內容。

可以為自己的電話找一座橋樑,比如「是您的朋友欣然媽媽說您的孩子暑期也需要找個地方輔導」,家長不看僧面也要看佛面,既然是朋友介紹,就需要給朋友面子,最起碼先花點時間聽聽什麼事情。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/BfvcKmwBmyVoG_1ZXiuG.html