東方今報·猛獁新聞見習記者許黛 萌友 白戈/文圖
10月24日，2019民營加油站精細化管理高峰論壇在洛陽成功舉辦。來自鄭州、洛陽、平頂山、信陽等地市的200多名民營加油站的站長、經理和省內外與成品油流通行業眾多廠商代表參加了本次論壇。
此次論壇由河南省洛陽石油銷售管理股份有限公司和民油通信息科技有限公司主辦，河南康世新能源有限公司、自貿（河南）石化貿易產業園管理有限公司、洛陽豫洛石油有限公司聯合承辦。
論壇會上，針對油站缺少卓越服務、與客戶接觸時間短、員工缺乏動力等痛點，提出了員工積分管理等許多科學有效的方法，使油站員工流失率從50%降低到0。
「希望民營加油站在共贏發展的基礎上，利用好洛陽石油、民油通、油電充等民營加油站的平台，利用民營加油站網點分布廣泛的優勢，在加油站布局新源汽車充電樁、建設太陽能光伏發電站，」康世集團董事長康望標對目前的行業形勢提出解決方法。同時康世集團董事長希望全行業的民營加油站以此次論壇召開為契機，推動民營加油站安全、質優、高效運營，加強合作交流，相互學習，促進整個行業良性健康發展。
據了解，為提升民營加油站的社會形象，縮小民營加油站與兩桶油的差距，河南省工信廳原廳長郭運敏、河南省民營經濟服務中心主任陳孝傑提出:要加強對民營加油站精細化管理,診斷癥結並定位自身差距，找到實現卓越服務路徑，對於整個成品油經營行業實現社會效益和經濟效益的長遠發展意義重大。
與此同時，為有效提高加油站經理站長的管理水平，提高加油站的經營業績，宏興咨訊的專業講師陸軍、陶燕從自身經歷出發，以豐富的實際案例為依託，詳細講解了加油站如何為客戶提供精細化服務，加油站現場精細化管理的有關理念和實際操作方法，兩位講師的精彩講解受到油站經理站長的一致好評。
本次高峰論壇的成功舉辦，有效解決了困擾民營加油站持續健康良性發展的經營理念和管理模式轉變的兩大難題，使民營加油站的經營者和管理者進一步加深了對「洛陽石油」、「民油通」、「油電充」品牌的認知，達到了相互交流、相互學習、共同發展、合作共贏的目的。