揚子晚報網5月5日訊(通訊員 高司 記者 陳詠)涉及死亡的矛盾糾紛調處難,記者3日從高郵市司法局了解到一則節前調處完畢的此類糾紛,司法部門專職調解員聯合公安、綜治、婦聯等部門,24小時內成功化解了一起因自殺身亡引發的矛盾糾紛。
4月中旬,當事人張某到死者李某家中為生活瑣事爭吵,繼而發生打鬥,李某致張某傷殘。事發當日,張某數次到李某家中催要醫療費用,李某因不堪壓力服毒自殺,死在張某家中。事後,死者家屬領著數十人圍堵在張某家中「理論」,場面近乎失控。
高郵市三垛司法所了解情況後,組織專職調解員趕赴現場,安撫死者家屬情緒,協助公安部門將屍體轉至殯儀館。考慮到事態的嚴重性,司法所連夜召集公安、綜治、婦聯等部門召開案情分析協調會,詳細擬定調處方案。專職調解員馬海濤認為,當務之急就是平復家屬情緒,只有通過真情感化、依法引導,建立信任,方能解決這一難題。調解過程中,馬海濤注重法、理、情的兼容,不輕意斷言,「背靠背」地進行說服引導。從「法」的角度,幫助雙方釐清法律關係,劃分相應責任;從「理」的角度,運用共情同理心理,幫助雙方換位思考,建立信任;從「情」的角度,摸清雙方的心理底線,找准突破口,逐步打開雙方心結,從中斡旋調解。
相關部門會商調處方案。
最終,本已劍拔弩張的雙方終於簽下調解協議,一起因自殺身亡引發的糾紛成功化解。
現場簽署調解協議。
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