本報訊（記者 牛偉坤）昨天，國家文物局發布《關於做好2024年暑期博物館開放服務工作的通知》。通知明確，重點場館、熱門場館可根據實際情況，通過適當延長開放時間、策劃雲展覽、雲直播、雲教育以及流動展覽等方式，更大限度滿足觀眾參觀需求。
經評估無需通過預約機制實現分流、錯峰的場館應取消預約；如確需預約的，應結合實際優化預約機制，加強精細化管理，儘可能簡化預約程序，並通過保留人工窗口、電話預約等方式，為中小學生、老年人、殘疾人以及運用智能設備困難人群提供預約服務。各博物館要優化安檢和核驗流程，縮短觀眾排隊等候時間，增設防暑設備和必要防暑藥品、飲品，做好觀眾和一線工作人員防暑降溫工作。要將外籍人員所持有效證件納入預約認可使用的身份證件範圍，完善外籍人員支付方式，開發多語種預約渠道、導覽服務，提升外籍人員參觀便利化水平。
各地博物館應結合暑期特點，策劃開展適合青少年參與的特色展覽和教育活動；主動發布預約規則、參觀須知、文明參觀倡議等，引導觀眾通過正規渠道預約門票、參與研學活動。各地要加強館內秩序維護和管理人員力量，對不文明行為進行及時制止和糾正，對危害人身和文物安全等行為依法移交公安等部門處理。相關部門要加大對「黃牛」囤票、倒票等行為的打擊整治力度。