貴州省雷山縣福彩第52051118號投注站的銷售員小潘是位90後，她的生活似乎單調了一些，年輕女孩喜歡的逛街、聚會、旅遊等對小潘來說機會太少，每天除了回家，她就基本都待在她經營的投注站了。
小潘把投注站里里外外打理得乾淨整潔，讓人一走進來就有種清爽利落、願意小坐片刻的感覺。小潘說自己雖然是初入彩票行業，但她知道自己去買東西時總想挑乾淨明亮的店進去轉轉，這就是所謂的「愛美之心，人皆有之」。所以，她也希望通過整潔的店面環境吸引更多的彩民。她經營的投注站里Wi-Fi、風扇、飲水機、電腦、充電器、走勢圖等樣樣齊全，茶水、飲料、瓜籽也是長期提供，加上小潘服務的熱情周到，不少彩民慢慢就被吸引到她的投注站了。
具有多年銷售經驗的小潘懂得察言觀色，彩民來了要如何迎來送往得因人而異。有的彩民不喜歡被問東問西，或者不喜歡搭腔，她就用站起來、點個頭的方式打招呼；有的彩民善於言談，她就會找些話題聊聊天，拉近與彩民的距離。雖然小潘接觸福彩的時間不長，但彩票知識水平很高，跟彩民聊彩票號碼走勢之類的話題她都能應對自如，讓彩民對她又多了一份信任。嘴邊常掛著「謝謝」「慢走啊」「希望您中獎」等，使她極其親和力，讓彩民都很願意再次光臨，這就是小潘留住彩民的至勝法寶。
因為自己熱情周到的服務，小潘投注站里的彩民越來越多。談及對未來的期望，她笑著說：「對於生活，我覺得平平淡淡就是真；對於投注站，建站時剛好遇上高頻快開和競猜型彩票調整遊戲規則，快開遊戲上不了，所以生意有些清淡，但我認為這是一份事業，我會竭盡全力做好，生意會慢慢好起來的」。
（來源:黔東南福彩）