自從此次新冠病毒（COVID-19）疫情從中國武漢首次爆發以來，至今已經傳播到至少100個國家與地區。中國政府迅速對此次疫情做出響應，並依靠強大的技術實力——特別是人工智慧（AI）、數據科學與技術——跟蹤並應對這波疾病大流行。
在此期間，阿里巴巴、百度、華為等技術領導者也紛紛拿出自己的看家本領，為醫療保健行業提供助力。隨著病毒的持續蔓延，各國政府、技術初創公司以及全球各地的臨床醫生、學者與機構也開始緊密合作，希望用好技術這把抗疫利器。
下面，我們就一起來看看人工智慧、數據科學與技術在COVID-19的管理與對抗領域最重要的10種應用方式。
對抗新冠病毒：如何依靠人工智慧、數據科學與技術打贏這一仗
1. 利用AI識別、跟蹤並預測疫情爆發
對病毒活動的跟蹤能力越強，我們對抗病毒的信心就越盛。通過對新聞報道、社交媒體內容以及政府公告文件進行分析，AI技術能夠有效檢測出下一輪疫情爆發點。目前，加拿大初創企業BlueDot就在利用AI跟蹤傳染病風險，他們的AI方案甚至在疾控中心及世界衛生組織發布正式公告的幾天之前，就已經對本輪新冠病毒威脅發出警報。
2. AI技術協助病毒診斷
人工智慧企業Infervision啟動了一套新冠病毒AI解決方案，可幫助一線醫療工作者高效檢測並監控疾病動向。疫情的爆發導致醫護人員工作量猛增，醫療機構內的成像科室也承受著巨大壓力。這套解決方案能夠顯著提升CT診斷速度。電商巨頭阿里巴巴還專門開發出一套AI驅動型診斷系統，據稱能夠在幾秒鐘之內準確診斷出患者是否感染了新冠病毒。
3. 處理醫療賠償
除了臨床運營層面的工作，疫情爆發也給醫療保健領域的業務及行政部門帶來一波衝擊。螞蟻金服就打造出一套區塊鏈平台，旨在幫助加快理賠流程並減少患者與醫務人員之間的面對面交流。
4. 利用無人機運送醫療用品
在疫情爆發期間，最安全、最便捷的醫療伺服器運輸方案之一正是無人機配送。SkyCell是一家專門開發智能容器技術的廠商，無論面對哪種藥品，他們的智能容器都將通過傳感器、硬體與軟體的完美組合保障藥品安全送達。此外，無人機還能夠在公共場所巡邏、跟蹤檢疫違規行為以及熱成像拍攝等領域貢獻自己的力量。
5. 機器人消毒、食品與補給品運輸以及其他相關任務
機器人當然不會受到病毒的影響，因此可以部署它們完成多種以往需要依靠人工完成的工作，例如清潔、消毒以及運輸食品與藥品。Blue Ocean Robotics公司的UVD機器人能夠使用紫外線自動殺滅細菌與病毒，藉此大大減少人與人之間的接觸機率。在中國，深圳普渡科技有限公司已經將原本用於餐飲業的機器人部署到全國40多家醫院。
6. 藥物開發
谷歌旗下的DeepMind利用其最新AI算法與計算能力分析可能構成此次新冠病毒的蛋白質，並已經公開分析結果以幫助其他研究人員開發出有效的治療方法。BenevolentAI則利用AI系統開發用於對抗世界上各類高危疾病的藥物，且目前已經將研究重點轉向新冠病毒的治療支持方向。這是該公司首次針對傳染病開發產品。在疫情爆發的幾周之後，他們就利用強大的AI預測能力找到可能擁有治療效果的現有藥物。
7. 先進的防毒保護面料
以色列初創企業Sonovia等多家公司希望利用具備抗病原體型織物製作的新型口罩，為醫療機構及其他密切接觸新冠病毒的人群提供助力。這些口罩中添加有金屬氧化物的納米粒子。
8. AI技術識別有違防疫要求或已受感染的個體
雖然在民眾當中引發了一定爭議，但中國部署的先進監控系統利用SenseTime人臉識別技術加溫度檢測軟體來識別可能發燒甚至感染新冠病毒的個體。四川省的官員們利用這類技術，開發出可以快速識別發燒對象的「智能頭盔」。市民們還可以下載一款名為「支付寶健康碼」的應用，該程序將為用戶提供一條健康碼（分為紅色、黃色與綠色），用以指示他們是否應被隔離、或者已經可以隨意出入公共場所。究其原理，這款應用利用大數據技術快速識別出潛在的病毒攜帶者。
9. 利用聊天機器人實現信息共享
騰訊公司運營的微信應用可以幫助人們輕鬆獲取免費的在線健康諮詢服務。其中提供的聊天機器人還成為出行及旅遊業服務供應商不可或缺的交流工具，能夠幫助旅行者隨時了解最新出行安排及因故中斷情況。
10. 在超級計算機上研究新冠病毒疫苗
研究人員們正在使用騰訊、滴滴以及華為等幾家主要科技企業的雲計算資源與超級計算機，快速跟進病毒的治療方法並嘗試開發特效疫苗。這些系統在去處計算與模型解決方案方面，擁有普通計算機無法匹敵的速度表現。
在這場COVID-19全球大流行中，技術、人工智慧以及數據科學已經憑藉著卓越的表現，成為我們對抗疫情的有力武器。而此次積累下的豐富經驗，也讓我們在面對未來可能出現的種種流行病挑戰時擁有更加強大的信心。