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雖然谷歌與微軟都未做成功，但也正因為有了微軟和谷歌這些先行者，才推動了市場風向更為清楚。也是在2018年之後，國內工業AR基本有了明確的方向，但如何找到一條適合國內真實情況的路徑，仍在探索中。對此，向文傑總結目前推動工業AR市場存在的三個挑戰：

「第一，國內大多數製造業連信息化的基礎能力都還沒有，僅少量的企業用上了信息化技術，而數字化與智能化轉向很好的企業大多集中在頭部。」

「第二，國內市場與海外市場也有很大的不同，國內市場還處於初步探索的階段，需要找到適合的路徑。但國內屬於很有潛力的黃金市場，亦是未來最大的工業AR市場。

「第三，我國工業種類繁多，對於月工資在5000左右的工廠來說，推進信息化很難展開，AR所能夠替代的可能性會很小，因為成本很難擔負。」

想真正打通市場，就必須依據市場的需求做研發，否則產品銷售就可能走進死胡同。杭州靈伴科技在這方面有很大的優勢，在技術導向、市場還未成熟的時候，杭州靈伴科技（Rokid）就成立了海外分公司。在進入工業AR領域時，國外市場已經先探索了2年。

從2020年開始正式進入國內工業AR市場，深刻明白國內外市場的差異之後，向文傑表示：「站在整個行業大環境來看，國內市場必須找到一條適合國內真實情況的路徑，這也是杭州靈伴科技這兩年在做的事。」

如今，杭州靈伴科技在工業端已為全球70多個國家的企業提供AR智能服務。在國內也與中石油、中海油、國家電網等頭部企業展開合作，推行AI+AR的解決方案。

優秀的企業都知道如何重塑自我，杭州靈伴科技便是如此，最初以智能音箱起家，再到智能家居，專注於人機互動技術；隨後開始入局AR，兵分兩路，深耕B端與C端市場，而在選定AI+AR方向之後，僅用幾年的時間便成為工業AR領域的佼佼者。

工業環境現狀：人才斷層、傳統作業模式落後

從信息化到數字化再到智能化，是傳統工廠轉型的一個切實方向。但在信息化還未完全普及到位的境況下，工業轉型還面臨著人才斷層的局面；此外，在自動化的衝擊下，工業機器不斷更新疊代，一線員工並不能如實掌握機器的使用、維修等。

向文傑認為一線現狀存在兩個明顯的問題：

「一是，在傳統工業中，一直秉持著師徒制的模式進行培養，如一個師傅帶幾個徒弟；如今大部分工業領域老人很少，新人又跟不上，導致銜接出現斷層，新人的困境就會變得非常痛苦。

二是，走入一線會發現，大部分工廠還在使用傳統的模式做記錄，如手寫填表單、紙質記錄工作或者停下手上工作用手機記錄，效率不高。」

傳統工業中需停下手上工作查看圖紙筆記

對於一線工人來說，每一次的記錄都要摘下手套或者幾人協作，簡單的記錄也需要耗費較大時間和人力，同時還存在一定的錯誤率。而AI+AR則可以有效地解決這個問題，如AI的智能語音識別，通過語音交互的形式，把數據傳輸到後台，並以數字化的形式存儲。

AI+AR快速獲取設備狀態

其次，人才對任何行業來說，都是企業管理髮展的關鍵。而對於工業來說，老一輩工程師的經驗不能如實傳承下來，則很難進一步推動工作的進展。如對於新機器的使用，沒有老人的帶領，往往會產生極大的工作量，甚至會導致重新調整整個公司的組織架構。

如果說能夠以技術的力量將老一輩工程師的經驗數字化沉澱下來，再賦能給到一線員工，對於一線員工來說產生的是真真切切的價值，這也是行業正在努力解決的問題，亦是杭州靈伴科技研發產品的初衷。

GPT革新，AI+AR正實現工業生產的顛覆與變革

如今，類GPT大模型的發展越來越成熟，以AI為代表的高級人工智慧逐步走向舞台的中央。「AI在AR領域中，承載了技術的核心，AR則以載體的形式讓AI的技術發揮出更多的應用場景」，向文傑談道。未來AI技術更像是各行各業的底層能力，AI+的概念便如當初的網際網路+，對工業會帶來極大的改變與顛覆。

即使監督人員無需到現場也可實時見證

向文傑認為，「AI的發展會讓AR的交互變得更簡單，同時讓工作最核心的部分簡單化；另一方面，類GPT大模型的到來，也有可能推動數據治理得到進一步解決，這對於行業來說非常有益。」

此外，AI還可以將工業領域的培訓、考試與實戰三個模塊打通，形成閉環，解決一線新員工作業的痛點。這也正是杭州靈伴科技以AR智能終端切入工業的一大驅動，通過AR智能終端讓「人」和智能化機械之間實現有效摺疊，打通生產閉環真正實現在技術支撐下的產業融合，最大化地提高生產效率。

「AI在工業中還有個比較好用的地方就是把知識圖譜變得更有價值」，向文傑說道。以長江三峽電力為例，每天三峽電力都可能產生10億級的數據，有圖紙、圖片、視頻等多種形態，AI則可以快速將這些大量的數據作標籤化處理並儲存。

根據《製造業+人工智慧創新應用發展報告》，中國製造業人工智慧應用市場，預計到2025年超過140億元人民幣。可以預見，在當下數字經濟、數字孿生、元宇宙、GPT等概念的加持下，工業智能化正迎來多種可能。而我國相對領先的人工智慧應用企業，均擅長從具體的場景、領域入手，在視覺、語音、自然語音處理等領域落地，正加速實現工業生產的顛覆與變革。

正如杭州靈伴科技在工業領域推出的三款AI+AR產品：5G工業防爆AR頭盔X-Craft、分體式單目AR眼鏡Glass 2、輕量化雙目AR眼鏡Air Pro，場景覆蓋執法安防、實操培訓、工業維修及裝配、智慧巡檢、展陳教育等應用領域。

5G工業防爆AR頭盔X-Craft

以杭州靈伴科技一體式5G工業AR智能防爆眼鏡 X-Craft為例，採用了雙目衍射光波導+DLP光機，可與標準安全帽完美適配，具有防爆、防水、防塵等特點，利用AI與AR新技術提升一線員工作業能力。在AI語音識別技術加持下，即便在90dB工業噪音環境下仍能識別指令，被廣泛用於大型國有企業中。

90dB 的工業噪聲環境中識別語音

從0到1，杭州靈伴科技做深工業市場的「三駕馬車」

2022年11月，工信部工業文化發展中心發布《工業元宇宙創新發展三年行動計劃（2022-2025）》，提出我國工業元宇宙發展的總體要求、重點任務以及保障措施。而據集邦諮詢預測，工業元宇宙將推動全球智能製造市場規模於2025年達5400億美元，2021至2025年復合成長率達15.35%。

2023年4月《2022智慧電廠產業洞察白皮書》正式發布，值得一提的是本次《白皮書》首次加入了AR相關技術，對於工業數字化轉型與發展來說無疑會成為一個有力的推力。

無論是在政策上還是市場風向上，工業元宇宙正在加速到來。對於入局工業領域的企業來說充滿機遇與挑戰，只是做好市場的深度仍是做好產品、服務與推廣。

而在我國各個工業領域產業中，工業AR有各種各樣的形態，針對不同的場景，即便是在相同的行業中也會有2-3種不同形態的產品。例如培訓、實訓、虛實結合的呈現等場景對硬體與軟體的要求都是多樣化的，因此想打造一款真正適用於各個行業的「通用」產品，存在很大挑戰。

為了能夠真正了解用戶的需求，杭州靈伴科技會讓其產研和銷售團隊長期駐守在工廠，了解一線痛點，共同探索行業應用場景。但針對工業市場研發出一款好的產品，不僅需要考慮形態、功能、體驗等，更重要的是能夠真正把價格打下來，才能保證把產品的品質做好。

如果想把產品價格做到各個行業都能夠承受的價位，同時還能保持一定的營收，不僅對公司硬體與軟體的技術有一定的要求，還對公司的成本管控方面也帶來很大難題。在這方面，向文傑向VR陀螺表示，「只有價格能夠真正打下來，普及的力度才會得到進一步的推廣，AI+AR對行業的影響才會顯現出來。」

而把價格打下來最難的點則是降本，只有成本降下來才能推動價格下降。

產業人士熟知降本增效是各個行業永恆追逐的問題，各個企業都會依據各自的發展選擇合適的降本路徑。而杭州靈伴科技在降本方面有個很好的優勢，就是有很強的中台與研發團隊，在技術上將成本打下來。

杭州靈伴科技自2014年成立以來便堅持自主研發創新路線，於2015與2016年先後成立了A Lab（AI實驗室）R Lab（AR實驗室）及光學實驗室，致力發展屬於中國自主的AI及AR技術，目前已獲260+技術專利。

技術可以更好地軟化硬體產品，但如何真正打通工業市場，產品的品牌效益與服務也不能落下。向文傑說道：「整個工業AR體系的需求是很廣，但推廣起來會很慢。例如一個項目從決策、立項、批預算，再到交付與驗證，可能就需要一至三年左右的時間。」

而我國產業有一個很大的特點，就是每個行業裡面都會有很多細分的場景，杭州靈伴科技的策略則是選擇優先打通國內頭部工業企業，花大量的時間去樹立標杆案例與品牌效益，讓更多的工業看到這種現象；

當企業一直在細分場景中深耕時，為客戶創造了真正的價值，才會獲得客戶的長期信任。當客戶信任你時，自然會願意與企業展開合作，那麼企業所積累的產品價值與品牌價值自然也會顯現出來。

從頭部到腰部再到尾部，讓產業的「飛盤」轉起來，形成完整的閉環，可以說杭州靈伴科技選擇了一條十分正確的道路，而能夠一直堅持做正確的事是大多數成功企業家的基本功。

向文傑表示「即使當下可能轉得會很慢，但從長遠來看，一旦轉動起來，節奏就會被帶起來。一年10萬台、30萬台、50萬台，都是一個從0~1的過程，當行業滲透率能達到20%時，市場的拐點或將會出現。」

未來，相信杭州靈伴科技亦會在產品、服務、品牌三大維度上，能夠不斷為工業AR發展划上濃墨重彩的一筆。

AR空間創作工具「靈境」即將上市，真正打通降本路徑

今年，杭州靈伴科技首次發布了其自研AR空間創作工具 「靈境」，該工具的出現可有效降低AR 生產線的搭建成本，手機就能進行空間採集，省掉百萬成本的同時採集效率提升40%，直接降低企業步入工業元宇宙的門檻。

好的產品一定是「由繁至簡」，真正實現簡化工作與生產的作用，正如向文傑所說的「我們不需要把產品做的很酷炫，但要把高門檻成本的核心問題解決透，這樣大家就都可以參與進來，這是打造『靈境』的一個出發點。」

而向文傑認為做好「靈境」有兩個邏輯：

「第一，以用戶為導向，早期普通消費者可能還參與不進來，但這個方向是正確的。對於B端，企業的IT、行政等部門人員，可以經過簡單的培訓與學習，就可以馬上用起來，不需要再去專門找一個外包公司或者服務商，將這個行業的門檻永遠降下來。」

「第二，更加開放，杭州靈伴科技正不斷地與細分行業的企業進行合作，例如醫療、教育等，大家一起共同打造行業的使用場景，從而提供一套穩定好用且低成本的工具，一起更好的服務好終端的使用者。」

但若想真正做好「靈境」這個產品，仍存在著諸多挑戰，例如，如何讓各個功能實現從完整到穩定再到精準，而每個環節除了精準，動態遮擋等技術細分問題也需要不斷完善，為此杭州靈伴科技每周內部都會進行一場演示，共同探索產品還需要改善的地方。不得不說「靈境」確實讓人充滿了期待，同時能看到國內一家企業在做這件事也讓人覺得欣慰。

在國產一步一步取代海外產品的大背景下，杭州靈伴科技勇做先行者，不斷深耕工業市場，將產品做專做精，真正給一線員工帶來切實的價值。相信在更多像杭州靈伴科技這樣企業的不斷耕耘，工業AR市場會越來越好，不斷向前一步。