大家好我是南岸,今天我就來分享店鋪日常運營經驗,有什麼不懂的私信學習來問我。
首先我們來說說拼多多的時效性,這點大家一定要注意特別是新手小白。
一,拼多多時效性
1.注意出單
對於時效這塊兒拼多多是最嚴苛的!邏輯意義上是48小時,但實際上如果8小時之內不發貨,這邊就會對你進行考核。特別是新手小白要多多注意。
2.物流異常
它有一個物流異常率,超過時限,物流異常率肯定就會上升,對於權重的提升,肯定會有比較大的阻礙
3.虛假髮貨
時效性關連出來的就是一個虛假髮貨,在開店初期,S單簡直再稀鬆平常不過了,如果這個時候弄出一個虛假髮貨,好多朋友會想,我操,這是不是S單被抓了?我可以很負責的告訴你,你想多了,多半是你快遞出了問題。快遞延誤發貨,才是虛假髮貨的最大元兇!
在前期對於拼多多不是很熟練的情況下,一定會產生虛假髮貨,那我們應該怎麼辦呢?
那麼這個時候 ,我們就要進行申訴了。要證明不是虛假髮貨的話,最好就是貼有快遞單子的快遞袋子跟實物在一起。一定要申訴,不要覺得一次申訴沒有通過就不申訴了。第一次申訴如果失敗,會直接把你出問題的訂單信息發給你。你需要把它下載下來,然後通過不正常訂單找出問題在哪兒,這塊兒比天貓要好用。找到原因後,根據被判虛假髮貨的理由,然後對應申訴一般情況都能過。商家們一定要多多注意!
二,客戶回復時效
一定要在4分鐘內回復,超過四分鐘不回復,就會被判回復延遲,被判回復延遲話就會大幅拉低客戶回復率,如果當天低於行業平均回復率,就會有明顯的降權,這裡我要著重跟大家說下一定要設定好機器人回復!下面南岸給大家分享的是直通車選詞
三,直通車選詞
我先來給大家說說熱度跟單價的比值,如果這個比值越高,這個詞的性價比就會比較高。如果熱度上比較合理,而且比值又高的情況下,大膽選擇就行了,再就是要注重關鍵詞跟產品本身之間的關連性,雖然有的關鍵詞性價比很高,而且熱度也不錯,但是若與自己的產口關連度太低的話,點擊率、轉化率也會大幅下降。
當我們發現開車之後,花費比較快,那麼我們可以每次以2分或者1分的這樣的降低出價,如果花費不出去,那麼我們可以每次以2分或者1分加價關鍵詞,直到達到一個平衡狀態。
四,初期開車
我們把推廣打開這樣新品就會獲得權重會更多
搜索推廣的時候
我們選擇100個關鍵詞,系統默認出價為1元,根據類目不同,自己的出價也會不同,我剛開始的出價設定在0.2
曝光不多的時候
首先我們要去計劃裡面去修改出價,慢慢遞增,不要一下漲的很高,這樣出來的數據會亂
每個關鍵字的曝光
關鍵字有系統推送的關鍵字和手動設置的關鍵字,大多情況下選擇與產品屬性相同的詞,還有長尾詞,或者有搜索的下拉詞,都可以選取作為關鍵字
點擊和轉化
我們首先展現點擊頻率較高的,當然對於點擊率較低的手動去搜索該關鍵字所在的位置,查看該產品前後是否存在相同的產品,有的話,看一下別人的價格和效率
展示圖沒有的話,著重考慮主圖原因,主圖可以自己去做,可以多做幾張,去測一下點擊
五,轉化率
後期推產品,尤其重要。曝光和點擊都不錯的話,就要看轉化,如果剛開始轉化低,不要灰心,這裡南岸說說關鍵詞的出價。
比如說現在的關鍵字出價是0.5,慢慢這個詞在搜索位上得到的權重會增加,就可以相對降低關鍵字出價,不要一下出價太低,慢慢遞減,因為搜索質量分上來了,你的關鍵字出價低了,相對應的展現和曝光依然存在。你的產品曝光和質量分會越來越高,你直通車的支出也會隨著慢慢降低,因為你的自然權重上來了。單品要慢慢積累評價,不要操之過急,不要盲目報名活動。單品在初期得到一定的權重,就可以加大力度地去推廣。
六,場景推廣
我首先要著重考慮的是人群,對精準人群進行定向推廣,定向人群,可以讓轉化和權重增加。針對定向人群的推廣的出價要比普通人群高,這裡可以自行去後台設置,前提是你的店鋪已經有基礎的銷量。更不要忘記定時上新,因為上新會增加店鋪的曝光和權重。
七,養詞
這裡南岸建議大家在商品銷售旺季到來前的1-2個月左右就開始,因為養詞需要一定的時間,而且此時行業整體競爭較小,出價相對較低,養詞成本也比較低。還有什麼不懂的私信學習,南岸惠不定時回復大家