記者從海南省三亞市旅文局獲悉：10月4日，國慶黃金周第四天，三亞接待遊客12．84萬人次，全市旅遊飯店平均開房率為75．45％（旅遊飯店房量同比持平）。連日來，三亞市各關單位採取多種措施，組織開展旅遊市場監管和整治工作，為廣大市民遊客營造良好的出遊環境，整個節日旅遊市場秩序井然，無重大旅遊投訴和安全事故。
天涯海角遊覽區內，眾多遊客在藍天碧海中盡享南國優美風光（三亞市旅文局供圖）
三亞免稅商店裡，購物的遊客絡繹不絕（三亞市旅文局供圖）
據介紹，10月3日，三亞市進出港旅客9．71萬人次。其中，三亞火車站進出站旅客4．3萬人次，進站旅客2．4萬人次，出站旅客1．9萬人次；三亞鳳凰國際機場進出港航班311架次，進出港旅客53536人次。據統計，10月1日至4日，三亞市熱線辦12301市旅遊服務熱線共受理工單528件，主要涉及旅館業、公共運輸、景區景點、購物場所等，為客人爭取理賠金額12905．22元，回訪客人滿意率100％。12345市政府服務熱線共受理市民訴求3747件，主要涉及市政建設、噪音擾民、交通管理、環境衛生等，回訪市民滿意率為99．92％。（羅丕智 記者 林春宏）