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2013年8月6日，河南新蔡的消防隊突然接到報警，稱有一對爺孫掉到井裡去了。消防隊迅速趕往當地，到現場後隊員們紛紛倒吸了一口涼氣，只見這對爺孫，孫子已經在井裡了，而爺爺的雙腿倒掛在井外，雙手則死死抱著孫子。為了讓孫子不至於二次墜落，這位爺爺竟然就這麼保持了這個姿勢十幾個小時！那麼，這對爺孫是怎麼掉到井裡去的呢？最後又是否成功獲救了呢？
段書友是河南駐馬店市新蔡縣沈莊村的一名普通農民，乾了一輩子農活，和妻子黃彩華生了幾個子女。但由於當時生活條件不好，醫療技術落後等原因，好幾個孩子都夭折了，最後只有段博文和段博武兩個兒子長大成人。長子段博文後來和一名叫王梅的女子結婚了，過了段時間，王梅懷孕了，最後生下了一個大胖小子。
段書友抱著孫子，十分激動，感覺人生仿佛開始了第二春，幹活也更有動力了。他雖然是莊稼人，但也懂得不少歷史典故，便給孫子取名為段浩然。「浩然」取自《孟子》中的「吾善養吾浩然之氣」，文天祥在《正氣歌》中也寫道：「天地有正氣，雜然賦流形。下則為河嶽，上則為日星。於人曰浩然，沛乎塞蒼冥。」段書友也正是希望段浩然能夠做一個誠實正直的人，有一腔浩然正氣，便給他取了這個名字。
雖然段書友家裡幾口人都在地里幹活，但干農活畢竟收入有限。為了給孩子提供更好的條件，段博文和王梅夫妻倆都到城裡打工去了，把孩子託付給了段書友和黃彩華老兩口。不久後段博武也跟隨哥哥的腳步進城打工，家裡便只剩下了老兩口和段浩然這個孩子。
不過，段書友倒並不是很失落。與許多老人全力挽留子女去城裡打工不同，段書友非常支持孩子去城裡，多掙點錢以改善生活。並且他也不覺得孤獨，因為小孫子段浩然一直在他身邊。或許是因為「隔代親」的緣故，段書友對這個小孫子非常喜歡，經常抱著他玩，比當初對兒子還要親熱。
為了養好孫子，段書友不抽煙了，也幾乎不喝酒了，急脾氣也改了。之前性格急躁，動不動就發火的他此時變得十分沉穩，任憑小孫子怎麼鬧也還是心平氣和的，毫不惱怒。並且段書友以前衛生習慣不太好，時不時隨地吐痰，也不太重視身體衛生，很少洗手洗臉。而現在面對小孫子，段書友把這些習慣全改了。每次和小孫子玩鬧前總要洗手洗臉，對家裡的衛生也十分重視，經常打掃衛生，生怕把段浩然弄髒了。
許多老一輩人帶孩子時的惡習，段書友全都沒有，他的轉變讓熟悉他的村裡人都十分震驚。而老伴黃彩華也調侃他說：「咱兒子要知道，肯定要嫉妒了。當初養他們長大的時候，都沒見你這麼講究。」
段書友笑呵呵地回答：「這不是時代變了嘛，電視上也講了，這叫科學育兒。」
段博文和王梅都很吃苦耐勞，也很孝順。他們在工廠里打工，拿到工資以後便會寄一部分錢給家裡。而段書友和黃彩華一輩子都是勤儉持家過來的，早就節約慣了，也捨不得給自己花錢，便把錢都用在了段浩然身上，儘可能給段浩然提供最好的條件。段書友給段浩然準備的吃的用的都是最好的，絕不讓小孫子受一點委屈。
眼看日子逐漸紅火起來，在段浩然兩歲那年，段書友買了輛電動車。他在電動車座椅前專門設置了一個兒童座椅，此後這輛電動車就成為了爺孫倆的代步工具，段書友經常騎著電動車帶段浩然到處玩。但他們萬萬沒想到的是，這輛電動車也將會成為他們最後的救命稻草。
新蔡是個旱澇災害頻繁的地方，2013年8月初，村裡連下了幾天暴雨。段浩然沒法出門，只好在家裡玩。到了8月5日這一天，暴雨終於停了。段浩然此時正是愛玩的年紀，在家裡憋了好幾天，早就受不了了。一看雨過天晴，便立馬拉上段書友，指著電動車說：「爺爺，走！」
而段書友正也想出去，畢竟連下了幾天暴雨，段書友擔心地里的莊稼被水淹了，便想去地里看看。正好段浩然想出去玩了，段書友便對黃彩華說要到地里看看，一會就回來。
黃彩華此時正在做飯，她有點擔心，畢竟雨雖然停了，但地面還是十分濕滑的，很容易滑倒。不過段書友在這樣的情況下出門也不是一次兩次了，因此黃彩華也沒有阻止，只是讓爺孫倆注意點安全，看著點時間：「早點回來，不然趕不上吃晚飯了。」黃彩華怎麼也沒有想到，這次不經意的告別，竟然就成為了永別。
黃彩華做好了晚飯，爺孫倆並沒有回來。晚飯都涼了，爺孫倆還是沒有回來。夜幕降臨了，爺孫倆依然沒有回來。眼看時間到了晚上8點多，黃彩華終於坐不住了。
她原本以為這爺孫倆只是像往常一樣玩過了頭，又忘記了時間，但這直到8點多都沒有回來，就有些不正常了。黃彩華只好出門尋找，但她腿腳不便，轉了一圈也沒找到爺孫倆，只好委託幾戶鄰居去找。鄰居們也很盡責，一直找到了晚上12點，但依然沒有找到這爺孫倆。
大家都明白，到這個時候這爺孫倆都沒回來，肯定是遭遇什麼意外了。但現在黑燈瞎火的，並且也不知道爺孫倆去了哪，沒法盲目去找。鄰居們便安慰黃彩華，讓她等一等，明天天一亮大家再在村裡找更多人去搜尋這爺孫倆。
黃彩華也沒了主意，只能等著，一晚上都沒睡好覺，第二天早上鄰居們就往各個方向尋找爺孫倆去了。其中有個姓李的年輕人走到了一片莊稼地旁，發現了段書友家的電動車。小李感到自己發現了線索，既然電動車就在這裡，那爺孫倆肯定就在不遠處！然而他在周圍找了一圈都沒發現人影，這時他突然聽到從草叢後頭隱約傳來了孩子的哭聲。
小李循著聲音，扒開草叢走了過去，只見裡面是一處塌陷的廢棄機井。也正是在這一刻，小李赫然發現有一雙腿正死死掛在機井旁邊的鋼筋上，而孩子的哭聲就是從這機井的下方傳出來的！
小林瞬間明白過來，這就是從昨晚失蹤到現在的爺孫倆。但光憑他一個人也無法把他們救出來，於是小李趕緊跑回村裡召集人手，但大夥面對這廢棄機井也犯了難。他們發現井口被泥土蓋住了，並且由於連日暴雨，泥土變得十分鬆軟。
他們一動，井口周圍的土地就會進一步下陷，導致機井被更多的泥土掩埋。稍有不慎，不但救不了這爺孫倆，還可能讓他們直接掉下去。村民們束手無策，幸好小李及時撥打了119，新蔡縣消防大隊很快出警，迅速趕往現場。
消防隊趕到後，也深感情況十分棘手。井口已經向下塌陷，被井蓋和泥土蓋住。塌陷的地方和附近另一處塌陷處形成了一道夾縫，段浩然就吊在夾縫深處，而段書友的雙手正死死抱著他，雙腿則搭在井外的一處鋼筋上，保證自己不掉下去。段書友此時已經是花甲之年了，並且算起來他到現在為止已經倒掛了13個小時以上了。
長期倒掛會導致血液在腦部堆積，引發缺氧，再加上段書友的身子比較弱，消防隊員們便準備通過先救爺爺的方式，讓爺爺再把孫子拉上來，從而完成救援。然而任憑大家怎麼呼喚，段書友都毫無回應，他們只能隱約聽到孩子的哭聲，消防隊員們只好另尋方式進行救援。
消防隊員在勘察中發現，這個機井至少有20米深。既然上方出現了塌陷，那麼下方也很可能有塌陷狀況。如果直接從上方強行救援段書友的話，很可能導致夾縫處再次出現塌陷，段浩然也將遭遇二次墜落，很可能性命不保，因此直接救援的方式是行不通了。而隨著時間的流逝，段浩然的哭聲已經越來越小，留給消防隊員的時間已經不多了。
關鍵時刻，還是一名經驗豐富的消防隊員想到了辦法：在旁邊泥土較為牢固的地方再打一口井，再從側面把兩口井打通，把爺孫倆救出來。隊員們立即行動，迅速用機械在旁邊又打了一口井。在估計即將到孩子附近的時候，為了避免傷害孩子，隊員們改用雙手挖掘，最後終於打通了中間的通道，見到了已經滿臉鮮血的孩子。
隨後段浩然和段書友被迅速救出，而此時大家才終於明白了段書友沒有反應的原因：原來段書友已經不幸去世，而段浩然尚有氣息，被緊急送往醫院搶救，最後終於康復了。
事後，人們也還原出了當時的事故情景。段書友和段浩然正在廢棄機井附近的地里行走，但可能是因為段浩然十分活潑，因此走得很快，再加上地面濕滑，段浩然一不留神就滑倒了。
由於當時機井附近的地面已經出現了塌陷，段浩然一路滑了下去，段書友只能死死抓住孫子的雙手，並讓雙腿掛住了井口附近的鋼筋，避免孫子進一步滑落。在這期間，他只能指望有人能發現他停在路邊的電動車，進而注意到這裡。可惜的是，直到第二天才有人發現那輛電動車。
但段書友的口鼻也因此被大量泥土覆蓋，段書友本可以用手抹去泥土，但他為了拉住孫子，就這麼死死撐著。在此後的十幾個小時里，段書友死死拉著孫子，直到去世。而即便是去世之後，段書友拉著孫子的雙手依然沒有放鬆，直到消防隊員將他們送出井口，段書友依然保持著生前的姿勢。如此深沉的愛，讓許多人都為之感動。
而得知此消息後，段博文和王梅夫妻倆以及段博武也迅速趕回了村裡。此後段博文堅定地表示，這個家以後就由他來支撐，他一定會盡到作為父親的責任，不讓段書友失望。願段家人能早日走出悲痛，願段浩然能夠實現他爺爺當初給他取名時的願望，成為一個正直勇敢，擁有著一腔浩然正氣的人。