【億邦動力訊】2月10日消息，疫情期間，每日優鮮業務量增長300%，客單價提高到120元。為緩解一線的壓力，平台訂單交付時間由平日的1小時達調整為2小時達，且2小時整體的交單率達90%以上，所有訂單當天能夠交付到用戶手中，日清達到100%。近半個月的監控數據為用戶滿意度持續維持在95%以上。
億邦動力了解到，每日優鮮平台的蔬菜供應量由此前的每天五百噸增長到每天一千噸，水果、糧油、速食、牛奶、日用生活用品等商品現在已經保證了供應的充足，肉蛋類供應基本充足的一個狀態，雞蛋日均供應達一百萬枚，凍肉相對充足，鮮肉也已經恢復供應。目前平台的整體售罄率在百分之十以內。
每日優鮮合伙人兼CFO王珺告訴億邦動力，在這個窗口期，每日優鮮千個前置倉在春節不打烊期間主要為用戶提供的是供給側能力，供給側的穩定、商品和物流服務的穩定是生鮮到家企業應該去解決的問題。同時，每日優鮮特別提出在保證商品品質的前提下，保障了商品的價格穩定。
據了解，疫情初期，每日優鮮經過判斷之後，提前儲備了一些運力，儲備了一些微倉。由於本來的計劃就是春節就是不打烊，整個平台有一定的運營經驗，加之額外新增了20%的倉去做應對，使整個系統能夠有條不紊地運行。
同時，每日優鮮除了給予一線作業人員在春節假期的國家補貼之外，還給予他們額外的補貼，對一線的作業人員進行經濟方面的支持。每日優鮮還為員工增加了商業保險，覆蓋了這次疫情的這個新冠的病種，一年整體的額度有200萬，以緩解員工和家人的焦慮情緒。
另外鑒於有些員工返回上廣深等駐地之後遇到了一些住宿難的問題，公司統一給他們安排了賓館住宿。對一線微倉工作人員嚴格規定了班次，A、B班輪值避免員工集中工作。另外飲食的時間也做了調配，儘量降低人員的聚集。
對於人效方面，每日優鮮在配送的工具上增加了三輪車，使單次運載的量做了提升。另外相鄰的前置倉在進行交付的時候，如果某一個微倉的運力出現了瓶頸，其他的微倉可以實現智能調度，確保整體交單的合理配置。
接下來，每日優鮮將加和其他跨行業的合作，由其他企業幫每日優鮮解決產能和一線配送問題。據悉，暫時開不了工的外賣平台的運力可以為其使用，緩解配送的壓力。
在短期及長期的業務規劃方面，王珺表示，由於近期用戶需求比原來預計的情況更加旺盛，所以每日優鮮今年加大了供給側的供給力度，確保可以快速承接消費者增長的需求。但每日優鮮的核心戰略不會改變，即過去5年一直在做的精選優質直采的商品給消費者。未來在供應鏈端將部署大規模分布式連鎖智能系統，進行自動管理。
（文/曉琳）