3月1日下午，杭州市總工會專線包車接回的第一批務工人員已順利返杭。其中，10位安徽籍務工人員回富陽返崗，25位河南籍務工人員回亞運村復工。3月2日上午，來自貴州省黔東南黎平縣的27位務工人員，也乘坐愛心專車抵杭。
「感謝杭州市總工會包車接我們回來上班。」來自黎平縣中朝鎮的姬茂紅是杭州顧家家居工廠的包裝工，他和老鄉林芝遠在顧家家居已經工作十多年了。「疫情發生後，我們一直沒有辦法回來上班，前幾天廠領導通知我們，杭州市總工會有包車回來，我倆趕緊交了報名表。」
據悉，這些回杭的務工人員都具備「杭州健康碼」綠碼，均有接收單位和正式工作崗位，出發之前由各鎮（街道）或者企業提前統計掌握返崗人員信息，提前進行備案審核，返杭後還要接受當地防疫檢驗站的排查。
為做好外來務工人員返崗復工，杭州市總工會在做好疫情防控前提下，積極聯繫包車接工友們返杭。特別是對口幫扶地區黔東南，為確保務工人員有序返崗復工，杭州市總工會主動與黔東南杭州幫扶工作隊、總工會、駐杭辦對接，專門撥出50萬元，統一包車，集中發車，預計將接500餘名工友返回杭州。
據統計，杭州市總工會共劃撥100萬元資金，鼓勵企業包車接回返崗人員。目前，全市各級工會已接來杭人員3087人，補助金額逾千萬元；正組織50餘輛大巴接回杭州市亞運村、地鐵、保障房等重點工程項目的工人以及東西部協作地區黔東南來杭務工人員共計1200餘名。
3月1日開始，杭州市總工會「平安返鄉」車票補貼報銷正式開啟。本次車票補貼範圍從火車票、汽車票擴大到機票、船票等。
年前已獲得車票補貼資格券的職工，需提供乘車時段為2020年1月10日至2020年3月18日期間的回鄉和返杭車票（以票面記載的乘車日期為準）。補貼標準為往返車票總票價大於200元的按200元補貼，小於200元的按實際票價補貼。
補貼申請人需和「杭工e家」APP或「杭州工會」「杭州發布」微信公眾號後台的補貼資格獲得者身份證號碼一致，方可辦理。
報銷採取「杭工e家」APP線上辦理的方式，也可自行到以下指定的各職工服務中心，由工作人員協助辦理線上報銷。
車票報銷辦理時段為2020年3月1日至2020年4月30日，杭州全市報銷名額共計10000個。逾期未辦理，視為自動放棄報銷資格，因新冠肺炎疫情限制出行的，待疫情結束後提交說明，予以延期辦理。