疫情，讓人們對好房子的理解更加深刻。
3月26日，由中國房地產報、中國房地產網、中房智庫、中房綠采主辦的「中房報綠色健康建築線上系列沙龍第三期——對話『中國好房子』之精裝修時代」線上沙龍如期舉行，來自開發企業、供應鏈企業、建築設計院多位行業專家共同探討了中國好房子的內外本質，以及如何進行變革。
答案即，這是一場房地產精裝修技術的管理變革。
首創置業設計營銷中心副總經理李恆
「首創置業2016年正式提出『首創製造2020戰略』，即在全產業鏈各個環節與合作夥伴共同打造品質產品，實現客戶價值和產品價值統一。」首創置業設計營銷中心副總經理李恆表示，「首創製造2020戰略」的基礎就是精準研發、精采實料、精益營造、真材實料。
對於精裝，李恆的看法是好的空間或好的產品應該是主體和客體合二為一協調統一。作為客體的空間製造商，我們不能去特別功能性或客觀性的講我們有多少配置、技術等，應該更多從主體即用戶角度思考這個問題。經過調研發現，客戶眼中的精裝是戶內部分的總集成。
他表示，首創置業內部提倡「四好精裝」概念，對客戶來說好的精裝包括四個方面，即健康好戶型、智慧好環境、格調好風格、匠心好工藝。
首先，健康好戶型。首創置業藉助今年特殊時期，將原來分散在各個專業體系中健康體系做了更加系統性和集成性梳理和升級，形成健康產品清單。另外，公司做了全戶型研究，提煉出七項原則：一是設計獨立動線，保證業主尤其特殊時期的安全和健康；二是綜合入戶區域，仿照日式雙玄關式，實現玄關分戶、分區等；三是體系化家政空間；四是較大的場景化客廳空間；五是入口區域設有獨立套間；六是多元化居家辦公；七是室外活動陽台空間，實現南北通透和接近室外活動。
其次，智慧好環境。李恆表示，首創置業近年來與京東合作共同開發「首創智慧家」平台，去年正式應用新項目中，通過整合資源、打造平台為用戶提供多種智慧服務，比如與專業機構合作形成理論基礎，做室內環境分析，以此滿足不同客戶、不同氣侯、不同空間、不同時間、不同個體健康和舒適度。
再次，格調好風格。李恆認為，人都是感性動物，希望生活在賞心悅目的環境中，且客戶認可的格調風格會跟他自身的情感產生更深層次共鳴。比如在做精裝產品過程中，首創置業融入本地化、生活化、客戶化設計理念，內部稱之為「新倫敦風格」，並把這種很有意思的格調用在大大小小精裝修項目。
第四，匠心好工藝。李恆表示，再好的東西最終一定要落實執行，一定要交付給客戶。
綠城極愛科技總經理潘銀
全裝修時代臨近，人們對美好生活追求升級，精裝房機遇凸顯。不過，綠城極愛科技總經理潘銀指出行業急需解決矛盾點，「房屋產品過程控制成為矛盾集中點，設計、選材、施工、環保等問題浮出水面，涉及精裝房開發難度大、項目交期長、產業鏈條比較長。」
針對這些行業痛點，潘銀認為，需要從三個維度進行優化，一是多維度交叉痛點；二是速度與品質兼顧，如何在提速壓力下，兼顧速度與品質要求，使行業進入良性循環狀態，避免加速帶來的品質隱患，如何做到魚和熊掌兼得，是行業普遍面臨的問題；三是產業鏈管控複雜的痛點。在這種情況下，綠城針對精裝交付進行了很多思考和探索，形成了標準化體系和方法，更清晰地了解客戶關注點，為實現速度品質環保三者有機結合，綠城創新推出裝配式裝修的全屋整合解決方案，綠城極愛就是一家以綠色環保技術為依託、以創新研發為核心的高品質裝配式全屋解決方案服務商。
對於裝配式裝修優勢，潘銀表示，第一，裝配式比較核心的優勢在建築與裝飾設計一體化基礎上，標準化的部品、工業化生產、現場拼裝，可以最大化避免傳統作業帶來多工種交叉、現場管理難度大等問題。第二，裝配式裝修環保，部品部件工業化生產之後現場拼裝，避免諸多現場裝修污染問題，使裝飾垃圾大大降低；第三，工業化生產結合信息化手段，對於後期維修保養起到非常便捷作用。
潘銀認為，傳統裝修造成空氣污染、噪聲污染、粉塵污染等污染問題的背後，是施工標準不統一、鬆散式管理、工期質量不可控、個性化較強、後期維修量大等因素，但這些在裝配式裝修方案下，都可以很好地避免。並且，裝配式精裝相較於傳統精裝工期可以縮短50%左右，後期運維成本也只需要原先的1/3。
「針對未來好房子，綠城更多的是從『造房子』向為業主『造生活』轉變，基於此，綠城中國包括綠城極愛科技，整合產業鏈、園區服務以及業主方方面面需求，創新性推出綠城自有園區服務體系，在好房子的基礎上，讓業主能夠更好地享受生活服務，這是綠城追求的長遠目標，也是現實狀況下綠城為業主提供更好服務的一種切實方式。」潘銀表示。
金螳螂精裝科技設計院院長陳文
「這次疫情使得很多人開始關注健康，其實金螳螂兩年前就已經在思考住宅和健康如何關聯。」金螳螂精裝科技設計院院長陳文表示，「未來設計公司要適應什麼樣的市場也是我們思考的問題，我們要有對客戶服務、多維度專業化設計團隊，以及對未來住宅更好的服務」
陳文介紹，金螳螂首先考慮的是戶型設計，疫情以後，人們會更加關注住宅的健康、無菌、防災等特點。考慮到疫情期間住戶需求，金螳螂在戶型設計中關注到了六大防疫空間和三大健康系統，包括入戶消殺空間、套房隔離空間、家政儲物空間、無菌廚房、潔凈衛浴、休閒娛樂空間。
在六大防疫空間方面，陳文舉例稱，金螳螂在門廳處、入戶處設計消殺空間，在獨立電梯間做了防紫外線消毒處理，入戶後增加紫外線殺菌衣櫃；在整套客房空間裡做一些隔離空間，起到雙重保護作用；在陽台設計上滿足晾曬需求；在廚房空間也做了消殺細節處理；在衛生間，除了現在要求的乾濕分離外，還針對下水做了避免空氣倒流設計，阻止病菌傳播。
在三大健康系統方面，陳文舉例稱，金螳螂通過比如衛生間全屋消殺燈的精裝修配備，營造安全住宅；新風系統和全屋凈水系統方面，未來更多地考慮健康、通風、光線、對流、居家空氣等因素，對住宅進行優化。
陳文總結認為，「新冠疫情對未來戶型設計有著深遠影響，優秀的戶型也是我們品質生活的基本條件。在未來住宅中，人們不只要求更好的住宅，對環境、健康、智能化也會更加注重，健康家居是未來住宅主流趨勢。」
鴻坤地產採購總監徐艷霞
「綠色、全裝修房子到底應該怎麼來做？」鴻坤地產採購總監徐艷霞先是拋出了這樣一個問題，「近年隨著國家對綠色建築、節能環保政策力度的加大，各地對於綠建、裝配式建築在政策上的支持力度也在加大。現在北京周邊土地出讓的裝配率也在提升，從最早的20%、30%到了現在的50%，綠建的標準也從一星升為兩星，這些無疑提升了成本、延長了開發進度。」
不過，徐艷霞還提出另外一個問題，即儘管政策力度大但願意買單的客戶少，「客戶可能還沒有強烈感受到裝配式到底能為自己帶來怎樣的效益與品質提升，另外各地政府限價政策導致利潤空間降低，所以很多房企也是進退兩難。當然行業內有一些標杆房企精裝已經做得非常好了。」
緊接著，徐艷霞提出一個即將面臨的問題，「今年就會出現大量精裝房的實施和交付，精裝房對於品質的要求非常高，一旦做得不夠好，比如地板、牆面有瑕疵很容易看出來，且客戶心目中的標準是不一樣的，這使得開發商壓力非常大。」
針對這些問題，徐艷霞表示要從以下維度進行思考和解決，「到底到哪裡去找比較經濟實惠又能讓客戶滿意的供方？整體精裝應該以什麼樣的方式組織，是以傳統方式單獨去招各個部品，再找一個精裝修單位進行實施？還是按照業內已有新方式，找大型精裝公司整體外包，進行質量控制？這些都是我們正在思考的問題。」
首創新城鎮基金執行總經理、北京市租賃住宅規範編制組專家成員李欣原
會上，首創新城鎮基金執行總經理、北京市租賃住宅規範編制組專家成員李欣原從投資角度分享了對好房子思考。
李欣原表示，最開始的投資、項目的選擇、建設以及後期運營，是一個系統性工程；城鎮化本身也是一個系統性工程，所以要考慮的環節要更多更豐富，有橫向的也有縱向的。
李欣原介紹，在做項目前期研判時，首先就要去考慮到底什麼人來住我們的房子，是周圍的白領還是城市移出的客戶，或是當地區域內的改善型住戶。因為，不同的人對於房子、社區管理、精裝交付的標準、布局、格局等要求都不盡相同。另外，精裝交付之後還要有後期維修維護等問題，這樣導致我們在前期就要思考得更加縝密，設置一些功能布局結構，便於後期維修。
同時，李欣原也考慮到長租型住房，如何讓租賃客戶在疊代過程中更好的更新，更好的考慮可變性，也是這類產品區別於商品房需要更多考慮的方面。
海鷗有巢氏營銷中心總經理吳華
海鷗有巢氏隸屬上市龍頭公司海鷗住工，專注整裝衛浴15年，是專業的一站式整裝衛浴服務提供商，產品廣泛應用於精裝住宅、長租公寓、連鎖酒店以及醫療養老等領域。
吳華表示在疫情影響下，有巢氏加快了健康住宅相關產品的研究和探索。疫情期間提到的氣溶膠傳播，整裝衛浴可以很好地阻斷氣溶膠傳播的途徑。整裝衛浴不管是排污還是排水，埠都可以有效的阻斷上端排水跟下游主管道的連接，形成真空部分，這樣在排水的時候不會有氣味的倒灌，樓上跟樓下不會有氣味的串通。
裝配式內裝將推進精裝住宅的標準化，並帶來精裝市場的時代變革。通過標準化設計、工業化生產、現場搭積木式拼裝，提高住宅精裝修品質，同時降低污染，提高效率。4小時即可建成一套健康、高品質的整裝衛浴。
精裝住宅領域亟待裝配式標準化，需要使用者、開發商、媒體平台、中國標準研究院、供貨商等，從上往下共同推進。實現從衛生間、廚房、臥室、陽台等全屋高品質裝修。
吳華表示：「海鷗住工的企業願景是成為中國內裝工業化最佳的部品部件及服務的提供商，共建美好家園。為了我們更加美好的家園，海鷗有巢氏會始終堅持提升產品品質，為C端消費者提供高品質健康居所，並服務好B端房地產企業。
華通設計顧問工程有限公司室內事業部副總經理、設計總監李維維
華通設計顧問工程有限公司室內事業部副總經理、設計總監李維維進行了三個方面的分享。
首先，疫情改變了個人的行為方式，同時改變了市場方式。業主購買從線下實體、周末看房、現場看房變成現在足不出戶24小時線上虛擬看房。開發商營銷方式緊跟著進行了變革，從線下實體樣板間搭建、示範區搭建，變得更側重於線上虛擬售樓處的建，以及全景VR樣板房搭建。
第二，防疫安全下對精裝修的傳統設計理念帶來一定衝擊。疫情下，國人對居家環境的關注點發生很大變化，從原來戶型南北通透、通風效果好等，變成了對玄關的設計更加注重，尤其是對消毒功能更加注重，比如室內活動、收納物品、家居起居，防疫期間合理優化，重組功能布局是非常重要組成部分，需要通過由內而外布局功能設計有效減少居家污染的可能；比如為了避免交叉感染更加側重下水道、排油煙口設計，也成為我們關注的點。
「作為居住空間設計從業者，我們應該從住宅防疫要求和客戶實際需求，從行業發展現狀以及經濟水平等方面考慮，以潔區污區重新定義為出發點，以各專業設備及智能化設計為關鍵點，從居住歸家流線設計及社區管理等角度，研究出一套操作性強的策略。」 李維維表示。
第三，戶型功能布局及流線組織、防疫設計要點要關注。比如玄關設計主要是為了歸家的儀式感和小部分收納功能，但在現有情況下，玄關需要明確分出潔區和污區，獨立玄關成為必須品；比如針對各個區域進行功能改良，陽檯布局除了晾曬單一功能之外，還要增加綠化、室內鍛鍊、私家花園等功能；比如常見的三室兩衛、經典南北通透戶型，兼顧平時使用和防疫改造需求，增加入戶舒適型體驗，同時作為入戶緩衝區，起到提前進行必要的清潔和消毒功能。
「我們在防疫時期對居家滿意度進行了調查，其中空間不足、功能單一、儲物不足成為居家生活三大痛點，加上傳統家居固有模式，比如傳統沙發對電視的布局模式，給人房子不夠用的錯覺，通過合理布局、細化收納空間，剛需戶型也可以給居住者帶來舒適便捷的生活體驗。」李維維表示。
武漢當代地產集團成都公司營銷總監龍浩
武漢當代地產集團成都公司營銷總監龍浩分享了對疫情影響下房地產全產業鏈變革的理解。龍浩表示，2020年，疫情黑天鵝事件不期而至，更加引發了全民關於「生命」與「健康」的思考。疫情過後，人們對住宅防疫通風、空間排水等與健康息息相關的居住條件都提出了更高要求。未來人類對居住空間要求會上升到更高層面；疫情影響已經遠遠不是對精裝修市場影響，它將掀起房地產全產業鏈供給側改革，健康住宅和健康相關產業將面臨前所未有機遇。
龍浩介紹，變革當前，當代地產針對萬名業主進行了健康人居調研並推出了相關產品，以增強人體免疫力、為客戶創造更健康的生活環境，打造21世紀更健康的生活方式為最終目的，從B1O親生命健康建築、B1O親生命健康設備、BIO親生命健康社區等三大體系重點入手，著力於深挖當下人居痛點，構築了當代BIO親生命使系標準。在符合住宅基本要求基礎上，通過悉心考量居住者每一處生活細節，突出健康要素，滿足居住者生理、心理和社會多層次需求，為居住者營造更健康、更安全、更舒適和環保的高品質社區。
京投發展臻御府項目營銷總監黃瓊
「疫情過後我們發現客戶對房子的需求、對精裝修的需求發生了比較大變化，基於這樣的考慮，我們對200多組客戶做了市場調研和分析。」京投發展臻御府項目營銷總監黃瓊表示，調研從客戶對園林、外立面、公共空間裝飾裝、室內裝修以及小區安防等五個維度進行，並分享了客戶對公共空間裝修裝飾需求，以及室內裝修需求。
公共空間裝修部分，黃瓊表示，客戶最為關注的是小區出入口樣式，比如大門口有沒有景觀、是不是有噴泉，是不是有標誌性雕塑等；其次關注的是入戶大堂，主要體現在地面、牆面和照明等；接下來關注點分別是大門材質、公共樓梯間以及地下停車場等。
室內裝修層面，黃瓊表示，客戶最為關注的是裝修材質的品牌，占44%；第二關注的是廚房，占比24%；排名第三是衛生間，占比15%；第四關注點是地面，客廳和臥室地面材質；緊接著是採暖方式、門窗等。
他們也對客戶做了調研，發現客戶需求也在發生一些變化，主要體現在幾個方面：
第一，客戶希望房子有多種功能。這個取決於一個是家庭成員結構的變化，原來沒有放開「二孩政策」時多是三口之家，隨著二孩政策放開，有了四居需求，尤其這次疫情期間很多客戶有了自己獨立書房需求，在同樣總價前提下，客戶希望更多居室。
第二，需求的變化。客戶都希望有更多的大面寬、短進深、採光充分的更好戶型。
第三，能夠動靜分區。在客廳活動時，相對來說臥室能夠更隱秘，能夠互相有自己空間。
第四，希望廚房是U型設計或者有更多操作空間，大部分人疫情期間在家裡待了兩個月，廚房使用頻率非常高；另外還有書房需求和兩個衛生間需求。
第五，收納體系衣帽間需求。由於購房者對同總價擁有更多使用功能的要求，產品設計上需要充分考慮四大收納體系，包含入戶玄關收納，廚房收納，衛浴收納以及衣帽間收納等。
最後，她表示好房子遠遠不止建築本身，還應該有柴米油鹽的煙火氣息。
花樣年地產集團副首席產品官茅勤
會上，花樣年地產集團副首席產品官茅勤圍繞疫情下的花樣年產品做了分享。「花樣年企業願景是成為有趣、有味、有料的空間引領者，『趣』『味』『料』是花樣年的三條產品線，對應的是人的三種狀態，有趣對的是剛需，有味對應改善性客戶，有料對應再改類客戶。對於不同客戶有不同的人生態度、不同訴求，我們也針對不同客戶設置了不同產品。」
他進一步介紹，花樣年的產品觀是「SMART」：「 S」是可持續性，比如在疫情下產品怎樣持續的面對未來同樣「黑天鵝」事件的發生一定要可持續；「M」是易維護性，建築是有壽命的，社區也是有壽命的，產品在發展過程當中一定要可以維護；「A」是藝術性，既包含了顏值也包含對生活藝術的追求；「R」即理性，我們要理性的看待產品，用適配的產品給到相對應客戶；「T」即技術性，用技術手段解決產品問題，在不遠的將來，技術在產品中的比重會越來越大。
茅勤詳細介紹了花樣年產品系列的三條主線。
首先是對於「趣」的解釋，茅勤用了三個詞分別是「好奇、旺盛、無懼」，這三個詞對應的客戶是相對年輕的，意味著一種無懼的精神，探索世界。在產品上面，我們希望能夠跟這些人的性格和消費價值觀匹配。
其次是「味」系列，茅勤表示味系列是改善類客戶，對應的三個詞分別是「萬物、間接、常新」，具體措施方面比如在健康守護方面，主要從功能空間方面進行一些設置，在玄關或者入戶花園設置洗手台，或設置直排分散。玄關設施設備的儲藏安全，就是在家裡設置一處應急儲存空間，裡面儲存一些消殺設備，也會存儲一些在疫情下必要設備。
最後一個系列是「料」系列，這是花樣年最高端的產品，三個關鍵詞是「真物、設戲、逍遙」。茅勤說，這三個詞講的是人生態度，這個客群的人對物質的需求已經不那麼高了，他們追求的是精神上的需求。對於這些客群，開發商會做更加科技化產品的植入，比如在客廳、餐廳、玄關設置水離子凈味器，針對潮濕、霉變、細菌等問題進行殺菌和凈化。這類客群往往是高管或者老闆，居家辦公的需求會明顯比前面兩個產品更高；這一類產品強調要提供居家辦公環境和條件，比如說設置獨立廚房，提升居家辦公條件。
「同時，我們也提供一些軟裝，如書房軟裝選配方案，主要一站式解決遠程會議系統，辦公家居需求，在家完全遙控企業的正常工作。另外，智能系統在這個產品系裡面也會全面落實，除了常規照明窗簾、生活場景化智能控制以外，更多考慮的是健康需求，比如說感應水龍頭，減少接觸。」茅勤表示。
廈門狄耐克環境智能科技股份有限公司總經理馮強
「家庭裝修污染有很多，很多污染物是要排出室外的，再把室外新鮮空氣引進來。」廈門狄耐克環境智能科技股份有限公司總經理馮強表示，新風系統可以直接整合到集團智能家居控制終端，通過控制終端可以實現家裡的各種場景的應用。緊接著他分享了整體控制置換系統四大亮點。
第一，新風系統通風會有聲音，影響生活起居，整體控制置換系統使用的直流電器相降低噪音，響應節能減排號召、效率高，可以實現無級調速，壽命很長，可以實現多重保護。
第二，關於能量回收的技術應用，當室內外空氣進行冷熱交換時會產生冷凝水，造成二次污染。馮強表示，公司採用材質本身就是抗菌的，能量回收率比傳統的還高，同時能實現適度的交換道。
第三，過濾技術是標配的高效過濾網，比傳統普通高效濾網要高一個等級，可以實現99.97%過濾進度。
第四，針對疫情新增加的功能，就是除菌技術應用，室外空氣進來後會被高效濾網攔截，通過紫外線殺菌模塊進行除菌，能量回收，實現整個家庭的閉環式的健康空氣的解決方案。
方太工程業務負責人邱偉明
會上，方太工程業務負責人邱偉明從廚房這一高頻使用的生活空間分享了自己對好房子的見解。
他表示，廚房設計不僅要為居住者提供物質層面，健康，安全、綠色的人居環境；更要打造出精神層面，舒適、便利的烹飪幸福感。兩者結合，是未來精裝修住宅在空間設計以及產品使用等方面努力的方向。
邱偉明認為，通過提供高品質、有品位的生活，才能讓顧客家的感覺更好。為了讓億萬家庭真正喝上「健康好水」，方太從2012年起開始了對凈水技術的研究，組建50人研發團隊，建成了近1600平方米的中試研發工廠及2個專業凈水實驗室。在經歷100多種核心技術材料選型驗證，1萬多次實驗驗證測試，終於在2017年研發出一種新的NSP膜色譜雙效凈水技術——它並不是把水過濾成純水，而是經過「選擇性過濾」，不僅能高效濾除重金屬，還能保留有益礦物質——讓水成為既安全、又含有礦物質的天然「淡礦泉水」，充分滿足用戶廚房用水與日常飲水的綠色與健康。
他介紹，方太高度重視技術及產品研發，每年拿出銷售收入的5%投在產品研發上，一般的企業在2%-3%左右。
「這次疫情帶來的不僅是人們生活節奏的變化，還有對家和廚房的理解。需要深刻洞察消費者行為及心理的變化，以專業的精裝修廚房整體方案解決一系列用戶痛點。希望藉助今天的分享活動，和更多企業以及行業夥伴一起，為中國家庭提供高品質住宅，讓更多中國家庭擁有高品質的理想居家生活，助力精裝修行業品質升級。」邱偉明說。