當年給抖音取名的「大師」,已經成不少公司的標配了。

2023-09-20     差評

原標題:當年給抖音取名的「大師」,已經成不少公司的標配了。

前段時間,差評君在網上衝浪的時候,看到抖音的名字據說是請得道高人算出來的。

但據差評君了解,抖音差點都不叫抖音

當時位元組跳動在內部做短視頻產品,取名字的時候,確實上了點套路。

不過這個套路的名字和五行八卦、周易算法都沒啥關係,它的學名叫做A/B testing ,也稱為拆分測試。

1747 年詹姆斯 · 林德做了現代意義上的第一次 A/B testing

找到了治療壞血病的藥方

簡單講就是為同一個目標制定 A 、 B 兩種方案,然後記錄、追蹤用戶使用情況。

看看哪個更優,利用結果輔助做決策。

當年的抖音就經歷了這麼一遭,他們內部把短視頻產品 demo 拿去跑了一遍 A/B 測試,看用戶對產品名字的關心程度、吸引力程度、下載轉化率等。

通過這個測試,最終形成一份長長的排名榜單, 「 抖音 」 順利脫穎而出。

類似的,無論是取名字這種大活,還是 「 用戶介面上兩個視頻之間的縫隙有多寬 」 。

利用 A/B testing 的數據反饋優化決策,基本是大廠們的必備手法

雖然 A/B 測試在網際網路業內已經很常見了,但這幾年,它不但作為單獨的測試項目存在,更成為了一種新型數據驅動經驗模式的一環。

而這種模式就是火山引擎打造的數據飛輪

數據飛輪其實就是 「 以數據消費促數據生產,以數據消費助業務發展 」 。

簡單說,就是在業務應用層上,利用各種數字化工具,把企業數據玩出花來,幫助公司業務做大做強。

在業務不斷發展的時候,又給公司不斷創造各種企業數據,再利用相對應的產品工具,把這些數據 「 煉 」 成數據資產。

這樣一來,公司業務和數據資產像一個輪子一樣越轉越流暢

其實在數據飛輪出來之前,數據重要性已經成為各行各業的共同認識。

前些年最為流行的數據中台概念,也是為了強化企業數據的地位。

但數據中台側重於數據資產的統一性帶來的資產價值,數據飛輪則是更強調數據流轉與業務產生的互動關係

那具體要說數據飛輪有啥用呢,還得結合大家實際體驗來以身說法。

其中最有標誌性的就是收錢吧。

「 收錢吧到帳, 9 點 25 元 」 ,相信大家聽到這句語音,總能想到半夜在樓下小賣部囤泡麵的某個晚上。

作為聚合支付業內的頂流,收錢吧背後是千千萬萬個 「 小生意 」 。

他們雖小但數量著實不少,要把這些千頭萬緒的數據利用起來精細化運營,沒一個班的數據分析師想都別想。

於是,收錢吧選擇利用了火山引擎開發的 「 增長分析 DataFinder+ 客戶數據平台 VeCDP+ 增長營銷平台 GMP」 的產品組合。

這套組合拳涵蓋了數據洞察、收集、處理、傳遞全流程。

在競爭激烈的行業內,及時喚醒沉睡商戶促進日活月活,一直是收錢吧的日常工作之一。

據了解,目前收錢吧有上萬名 BD 員工負責商戶關係維護。

按照以前的操作,收錢吧 APP 一般每個月拉一次數據復盤沉睡用戶,再將整理好的數據下發給 BD 員工進行 「 喚醒 」 。

但一個月的周期過長,且需要經過長時間的待喚醒商戶和對應 BD 匹配,流程較長、時間較久。

這樣不及時的信息傳遞,不利於對商戶的及時喚醒,甚至有可能就此流失。

直到用上了 「 DataFinder+VeCDP+GMP 」 三板斧。

這三板斧啥意思呢?

一板斧,利用 DataFinder ( 增長分析平台,數據洞察、分析 APP 內用戶活躍情況的小助手,然後能夠根據內置的十幾種數據分析模型,幫助分析 APP 用戶情況 )進行實時數據洞察, APP 運營人員直接能在後台看到用戶的活躍情況,並按照業務需求進行分類。

兩板斧,把前面洞察到的數據在 VeCDP ( 客戶數據平台,快速分析用戶、分類用戶 )中與對接的 BD 數據融合匹配,識別同一標籤下的多個非活躍商戶。

三板斧,最後將這些商戶信息通過 GMP ( 增長營銷平台,可以實現智能化營銷觸達 )一鍵發給各地的商務 BD 們,他們就能迅速針對性地開展喚醒工作。

這樣一來,收集、分析、下發數據的操作全都簡易化、實時化了。

包括 APP 後台運營、商務 BD 在內的不同崗位員工,都能實時利用企業的數據資源,才真正做到了精細化運營

而類似的場景在樂刻也在不斷上演。

在傳統健身館不斷爆雷、行業一片魚龍混雜的市場裡,樂刻可以說是國內最獨特的存在。

他們身上的網際網路基因、數字化水平,是他們能活下去的重要原因。

但在樂刻不斷發展的過程中,也遇到了企業大廠化的普遍毛病:試錯成本太高

於是他們引入了火山引擎的 A/B 測試產品:DataTester 。

樂刻在加入內容個性化推薦業務時,內部拿不准多少比例的商品關聯內容能夠達到最高轉化率。

因為廣告跳出率關係著轉化率,但廣告出現太多,又會讓大家受不了棄坑,直接把用戶數給干崩了。

所以,在這些比例里找到一個合適的數字非常關鍵。

最後還是靠 DataTester 確定了 30% 的策略,成功在保持住用戶數的情況下,將轉化率提升了一截。

邏輯思維團隊創辦的得到 App 更是數據飛輪的忠實擁躉。

他們不僅和收錢吧、樂刻類似,構建出面向業務應用層的數據飛輪,幫助銷售人員觸達目標人群,提升了營銷效率,還在數據資產層也實現了數據飛輪各環節的全鏈路覆蓋

他們通過引入火山引擎的大數據研發治理套件 DataLeap ,並邀請火山引擎專家團隊入場進行具體問題調整。

最終成功補足了得到的數據基建能力

在數據研發方面, DataLeap 提供數據集成、數據開發、智慧運維等功能,替代了之前的一些開源架構。

在數據治理方面, DataLeap 包括了數據地圖、數據質量、 SLA 保障等一系列,在位元組數據平台被驗證過的功能,大大解放了得到在治理系統自研上的資源投入。

另外,再搭上火山引擎湖倉一體分析服務 LAS ,幫助得到進一步優化了存儲成本。

一波操作下來,大大節省了得到在繁多的開源組件和系統自研上,投入的研發資源和人力,提升了至少 3 年的數據治理水平

以前,不少人覺得數據消費是件很困難的事,費時費力費人。

「 我不會統計學怎麼搞數據 」「 我不會敲代碼怎麼弄數據門戶 」「 不會 SQL ,怎麼做分析圖表 」 。。。

但在火山引擎數據飛輪背後,大量技術產品、應用( 雖然名字看起來還是很費勁 ),做的就是 0 門檻玩數據的活。

比如這次火山引擎 V-Tech 數據驅動科技峰會上,他們發布的 「 DataLeap- 找數助手 」 ,可以直接進行擬人化查詢。

利用 「 DataLeap- 開發助手 」 ,只用文字描述或者數據模型,就能生成 SQL 代碼,或者修復 bug ,進行優化解釋等等。

利用 「 DataWind- 分析助手 」 ,只通過自然語言,就能實現表達式的生成。

所以無論你是開發、運營、產品、設計、銷售……

只要你想,甚至是保安大哥,在權限與安全允許的情況下,在自己職責範圍內也可以成為企業數據(如到訪人數、巡查次數等)的使用者,真正讓每個員工都能盡享數據飛輪帶來的數據普惠。

如今,身處在大數據時代,無論是企業的發展,還是大家的衣食住行,無一不是和數據緊密相連。

如果不能高效地利用數據,不僅是企業的損失,無疑也會極大增加大家日常工作、生活中的繁瑣,造成無謂的精神消耗。

但過去的企業,既沒有注意到或者足夠重視讓數據消費起來的重要性,也缺乏合適的產品進行系統化的數據處理。

直到數據飛輪的出現,既能喚醒對數據消費的需求,也能極大地降低大家的上手難度。

或許將來某天,當大家在生活中都能利用數智化產品玩數據飛輪的時候,一個真正的數據驅動的社會,或許又能向前跨了一大步。

撰文:八戒 編輯:江江 & 面線 封面:煥妍

圖片、資料來源

Wired :The A/B Test : Inside the Technology That's Changing the Rules of Business

深響:數據之力如何驅動公司持續成長|對話樂刻 CTO 澄識

位元組跳動數據平台:案例|得到數據治理實踐:從夯實基建到精細化運營

首席品牌官:超級品牌,都在打造數據飛輪

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/10c7ed1f3141bbb86d90142de377bbb0.html