11月3日上午，2024杭州馬拉松正式鳴槍開跑。據賽事官方發布的消息，本屆賽事男子前三選手均打破杭州馬拉松賽會紀錄，女子第一、第二名選手打破杭州馬拉松賽會紀錄。
但是，賽後有網民在社交平台發布信息稱，在2024杭州馬拉松賽上出現了戲劇性的一幕，在衝刺階段，疑似由於工作人員失誤，導致原本處在第一位的選手被緊跟在其後面的第二位選手反超，無緣冠軍。
在一段網民發布的比賽時視頻中，大皖新聞記者看到，畫面顯示的時間是比賽進行到2小時07分，兩名男選手跑到一個轉彎處，其中穿著白色衣服的選手跑在前面，另有一名穿藍色衣服選手跑在後面，兩人緊緊挨著，兩人前面有一輛摩托車，到了路口處摩托車立即右轉，兩名運動員仍然向前跑。路口處有工作人員疑似在引導兩名運動員右轉，兩名運動員錯過了拐彎路口，現場有多名工作人員反覆強調後，兩人才掉頭回到了正確的賽道，但此時原本跑在後面的穿藍色衣服的運動員跑在了前面。
視頻截圖
最後，率先完成衝刺的也是穿著藍色衣服的運動員。據2024杭州馬拉松官方公布的信息顯示，全馬男子組第一名的成績是2小時07分47秒，第二名的成績是2小時07分52秒。兩人的成績都在2小時08分以內，相差只有5秒，也就是說明網民發布的視頻中的一幕，就發生在臨近終點的幾十秒內。
有網民質疑，現場路口處的工作人員手勢可能會引起運動員的誤解。但也有網民認為，視頻里工作人員一開始疑似是引導摩托車直行。
大皖新聞記者查詢了杭馬官方平台公布的獎勵辦法了解到，馬拉松名次獎中，男子第一名若成績在2小時09分00秒（不含）以內，可獲得54000美元獎金；男子第二名成績在2小時10分00秒（不含）以內，可獲得24000美元獎金。兩個名次獎金相差3萬美元。
官方發布的信息顯示，2024杭州馬拉松11月3日上午7點整在杭州黃龍體育中心鳴槍開跑，近36000名來自大約23個不同國家和地區的跑步愛好者參與了賽事。本次比賽由浙江省體育局、杭州市人民政府共同主辦。浙江省體育競賽中心、浙江省黃龍體育中心、杭州市體育局、杭州濱江奧體運營有限公司承辦。賽事設馬拉松(42.195公里)、半程馬拉松(21.0975公里)、歡樂跑(3.5公里)三個項目。所有項目的起點，均在杭州黃龍體育中心。其中，全程馬拉松的終點，在杭州奧體中心。
賽事的官方消息稱，創立於1987年的杭州馬拉松，作為中國歷史最為悠久的跑步賽事之一，其資歷僅在北京馬拉松之下，不僅榮獲了世界田徑聯合會（World Athletics）的金標賽事認證，還獲得了國際馬拉松及路跑協會（AIMS）的官方認可，以及中國田徑協會授予的最具影響力馬拉松賽事榮譽。
11月4日下午，大皖新聞記者撥打了2024杭州馬拉松的諮詢電話，詢問組委會是否關注到，有網民提出的「疑似因為工作人員失誤影響了比賽成績」的質疑，一位工作人員告訴記者，「這個是在調查處理的，然後因為我們這兒是客服嘛，具體的調查處理結果情況我還不太清楚。」該工作人員表示處理結果會對外公開。
11月4日，大皖新聞記者聯繫杭州市體育局，一位工作人員告訴記者，杭州馬拉松比賽的主辦單位是浙江省體育局，包括賽事組織、競賽方面的所有人員都是浙江省體育競賽中心安排的，讓記者詢問浙江省體育競賽中心。
11月3日下午，大皖新聞記者曾聯繫了2024杭州馬拉松的承辦方之一——浙江省體育競賽中心，一位工作人員表示，其個人有看到網民發布的視頻，並表示，視頻中「那個車的路徑不正常，車應該走運動員的那個路線，車拐錯了。」該工作人員還表示，運動員是專業的，他知道自己跑步的行進路線和車輛是要分離的，所以運動員看到車拐彎了，以為自己應該往前跑，「那輛車不是引導車，那個點不會安排引導車。」該工作人員讓記者關注官方後續發布的信息。
11月4日，大皖新聞記者多次撥打浙江省體育競賽中心的電話，詢問後續調查處理情況，但電話一直沒有工作人員接聽。