社群運營:社群長期發展的5條秘訣

2019-07-24   社群指揮官

1、堅持與執行

社群運營是一個長期的過程,短期的社群就是在出售廉價的信任。雖然過程很漫長,但是收穫也會成正比,只要認真運營總會在社群得到你想要的;社群運營要隨著社群的發展適當調整運營策略,通過網際網路大數據創建對應的社群,此群有共同的興趣愛好,經過群員與群員的互動之後慢慢會發展其他的思維想法,在此時已達到社群的中期維護,既要根據情況去改變運營的方向。

2、產品和服務要明確

運營社群和聚集流量其實都是在為產品和服務打下用戶基礎,初建社群時期都會有一個目標,此目標一般所指的要麼是產品,要麼的服務為基礎。讓每個群員入群的時候都需要明確此方向。

3、保持共同的價值觀

堅持社群的規則,規則是約束群員的一項規定,無規則的社群流失很大並且不會長久。正所謂國有國法,家有家規,社群亦是如此;反覆申明建立社群的目的和社群發展方向,把一大群的人拉入群內需要給群員一個說明此群是幹嘛的,雖然群名寫清楚了,作為社群管理者必需經常強調社群的方向;群內成員都有相近的價值觀。

4、具備KOL意見領袖

​KOL意見領袖在群里起到非常重要的作用,意見領袖具有話語權,在社群中意見領袖出來發言可能會比群主發言要實用。小編在這裡給大家分享社群的比例供大家借鑑,人數基本比例為:KOL意見領袖占5%,從業經驗豐富者占20%,普通用戶占75%

5、不定期舉辦線上線下活動

聚集所有社群成員做線上線下活動,增加成員與成員、成員與社群社群的共鳴與聯繫,只有經常見面互動聚會,人與人的感情才會越來越深。就像是在談戀愛,如果是長期出現異地戀,那麼這段感情出問題會比較多。線上線上活動也能讓企業更有生命力,吸引更多用戶