為滿足疫情期間廣大群眾的矛盾糾紛調解需求，北京市司法局推出「和風調解」微信小程序，提供人民調解在線申請、調解隊伍在線查詢服務。
大家只要通過微信
搜索「和風調解」小程序
在家就能聯繫
人民調解委員會（以下簡稱調委會）
尋求幫助啦！
1、點開小程序
選擇在線調解，按要求填寫頁面內容。（其中帶*項目為必填項，選擇離糾紛發生地最近的調委會，申請人姓名及手機號必須如實填寫，然後提交。）
2、在線調解申請
當事人通過「和風調解」微信小程序完成在線調解申請後，案件會推送至對應的調委會，調委會將與您聯繫，了解情況，安排調解時間和地點。疫情期間不便出門，您還可以請調解員開通遠程視頻調解室，「和風調解」小程序內將顯示遠程會議通知。
3、下載「會捷通」APP
您通過手機應用商店搜索下載「會捷通」APP，按照約定時間進入會議室進行遠程視頻調解。
4、評價業務辦理情況
調解案件完成後，您還可以對業務辦理情況進行評價。
「和風調解」微信小程序的推出，是我市司法行政便民利民的又一舉措，是我市人民調解信息化智能化發展的有益嘗試。在疫情期間，為不方便到調解組織現場化解矛盾的當事人提供高效率、低成本的糾紛解決方式，實現讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，避免「面對面」，實現「屏對屏」化解矛盾糾紛。
智慧戰疫，調解無憂，請您收藏~