盲人不能辦信用卡?他連打兩場官司和銀行死磕:要爭這口氣!

2019-12-18     濰坊高新檢察

現在用信用卡的人越來越多,

辦張信用卡也是分分鐘的事情。



可你知道嗎?

一位盲人想拿到信用卡卻有點難。

近日,在江蘇常州工作的盲人小伙李先生,

因為銀行拒絕為他激活信用卡,

將銀行告上了法庭。


1996年出生的河南小伙李先生視力殘疾一級,目前在江蘇常州經營著一家盲人按摩店。去年在南京工作時,他申請了某家銀行的信用卡,申請成功後,他來到附近網點進行激活,沒想到卻被告知"無權激活"。




視障人士 李先生:

一直勸我不讓我激活,給我的理由就是我不會寫字,然後就是看不到字,不能閱讀信用卡的條款,就勸我說盲人用卡會存在安全風險。


但李先生認為,銀行所說的安全風險對他來說根本不存在,他完全可以進行轉帳等操作,他還在現場為記者演示了一遍手機轉帳過程。


盲人不能辦信用卡?他連打兩場官司和銀行死磕:要爭這口氣!


李先生認為,自己的權益受到了損害,一紙訴狀把這家銀行告上了法庭。


視障人士 李先生:

起訴一審是敗訴的。其實法律上沒有明確規定盲人不能用信用卡,包括銀監局的政策我們也都了解了,他們沒有明確規定盲人不能用信用卡


李先生二審上訴,南京中級人民法院今年11月15日作出二審判決,要求銀行在10個工作日內協助李先生激活信用卡,該判決為終審判決。


12月3日,在銀行工作人員的協助以及視頻佐證下,李先生順利激活了信用卡。



視障人士 李先生:

我付出的我認為是值得的,雖然說我信用卡額度不高,但是說實話 ,我為的就是爭這口氣。


辦信用卡遇到同樣遭遇的,並不止李先生一個。



江蘇常州武進盲人協會主席 張亮:

很多盲人朋友跟我聊天的時候都講到,辦這些業務的時候一次次被拒絕,後來甚至對生活造成很大的不便。這個事情勝訴以後,給全國的盲人朋友起到了一個非常大的鼓舞作用。


對於盲人辦信用卡這個問題,各家銀行究竟是什麼態度呢?記者進行了走訪調查。



某銀行工作人員:

我們銀行是不可以辦的,因為他不會寫字,辦的話沒有辦法判斷是他本人,也不能按指紋,沒有一家銀行可以按指紋,除非有那個紙質申請書。因為我們銀行都是智能機器,都是要簽字的。



某銀行工作人員:

可能我們銀行審核比較嚴,因為信用卡涉及到一個信用貸款問題,有很多東西都是需要他本人確認的,簽字啊,各方面讀啊,有一句話讓他自己抄的。所以這件事比較困難,會寫字認得字那還可以。


記者走訪調查中,不少銀行都不建議盲人辦理信用卡。也有銀行表示,之前他們為盲人辦理過該業務,但都是線上操作。


而根據目前銀行新規,信用卡辦理需要本人到銀行激活才能使用,所以如果本人不會寫字,銀行還是不會辦理。


律師表示,我國的法律對盲人辦理信用卡沒有明文規定,按照民法通則,盲人並不屬於限制行為能力人,應該和普通人一樣享受同等的權利。



江蘇陽湖律師事務所律師 徐昊:

我們國家銀監會專門針對殘疾人也發文了,明確強調要求各金融機構要公平對待殘障客戶,要健全地為殘障客戶提供金融服務的環境和業務流程,還需要充分的考慮殘障人士的需求,儘可能更加便捷地提供一些人性化的服務。


盲人能不能使用信用卡,

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/-62RF28BMH2_cNUgZm0E.html