「在疫情防控的特殊時期，你們還及時傳遞給我兒子平安的情況信息，讓我們真切感受到疫情隔不斷親情。請轉告我的兒子，家裡一切情況很好，讓他不要擔心，安心服從管教，接受改造，成為一個對社會有用的人……」陝西省旬陽縣看守所在押人員王某的父親，在接到旬陽縣檢察院幹警的電話後終於放心了。
突如其來的疫情，使得在押人員王某和家人彼此牽掛。王某的父親懷著忐忑不安的心情，向檢察官打電話詢問兒子的近況，沒想到兩天內就得到令他安心的回覆。
這件事引起旬陽縣檢察院的重視。為了防止因犯罪嫌疑人被羈押、罪犯正在服刑而家中老幼無人管護的情況發生，該院迅速與相關司法機關溝通配合，對在押人員全面進行排查，篩選出家中有留守老人、留守兒童等情形或者可能影響疫情防控的對象20餘名，逐一與親屬進行電話訪查，對發現的問題及時聯繫協調當地政府、社區給予照料，此後又將了解到的實際情況及時反饋給在押人員。
為防控疫情需要，陝西省檢察機關暫時關閉群眾來訪接待場所，以來信、網絡和電話方式接待群眾來訪，依託12309檢察服務中心，及時認真回復、辦理、答覆每一件群眾訴求，依法妥善處理疫情防控期間涉野生動物保護、律師執業權利保護、民營企業權益保護等問題線索。
據了解，陝西省檢察機關對辦信、來電接訪和網絡回復實行檢察官辦案責任制，要求做到隨辦隨回復。控告申訴檢察部門及時增派力量接聽12309檢察服務熱線，始終保持熱線接聽暢通，相關線索迅速移送本院相關部門。該省檢察機關還與本地疫情防控工作領導小組建立聯動機制，對於人民群眾反映的疫情防控工作突出問題或舉報危害疫情防控違法犯罪，及時通報當地疫情防控工作領導小組，並依法移送有管轄權的單位或部門。
據統計，今年2月以來，陝西省各級12309檢察服務熱線共接到781件群眾來信來訪，相關檢察院均及時妥善辦理。
來源：檢察日報
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