作者：金融評測室

遼寧振興銀行APP介面友好，開戶、綁卡流程清晰便捷，日常登錄也較為方便。但部分機型人臉識別有閃退、操作有卡頓。APP帳戶註銷難關重重，註銷客戶無法再次註冊。APP有智能存款等產品，部分期限收益較好，但沒有貸款產品，也沒有更多特色產品上線。

金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、技術安全、發展創新4大維度，80多項細分指標對遼寧振興銀行APP進行全掃描，最終給予3.5星評級（最高評級5星）。

評測報告

評測分析

遼寧振興銀行APP介面友好，開戶、綁卡流程清晰便捷，日常登錄也較為方便。但部分機型人臉識別有閃退、操作有卡頓。APP帳戶註銷難關重重，註銷客戶無法再次註冊。APP有智能存款等產品，部分期限收益較好，但沒有貸款產品，也沒有更多特色產品上線。

用戶體驗：

開戶流程清晰登錄便捷

但銷戶客戶「既然分手就別想回頭」

遼寧振興銀行APP可以從應用商店搜索下載，也可以通過銀行官網獲得下載入口，但無法通過微信公眾號下載。

APP主介面較為友好。底邊欄分為「首頁」、「理財」和「我的」三個欄目頁。其中「首頁」設有主功能區，有「銀行卡管理」、「轉帳」、「收支明細」、「振興幣」四個功能按鈕。APP可以進行主題換膚，有四種可選配色。

遼寧振興銀行APP註冊開戶流程清晰。支持人臉識別、身份證拍照和人臉識別。綁卡較為便捷，有支持的銀行列表。綁定、註冊成功之後有安全提示，體驗較好。

遼寧振興銀行APP日常登錄便捷。APP可以記住用戶名，在快捷登錄方面支持手勢登錄、指紋登錄和人臉識別登錄，但部分機型人臉識別登錄閃退因而無法使用這一方式。APP登錄後沒有安全提示，但異常登錄會增加圖片驗證碼。APP支持找回登錄密碼，也可以變更。

遼寧振興銀行APP資金體驗順暢。資金能夠順利轉入、轉出，到帳迅速，並且有APP有動帳通知，也有簡訊提醒。

在綁卡變更方面，APP可以實現在線更換綁定卡，提示比較清晰。在「銀行卡管理」頁面，用戶可一鍵解除綁定。APP支持註冊手機號變更，變更流程清晰。

遼寧振興銀行APP支持在線註銷帳戶。但註銷流程較繁瑣，需要反覆確認。並且對於銷戶後的用戶，遼寧振興銀行APP也是相當「無情」，銷戶客戶「既然分手就別想回頭」。

首先，在註銷帳戶時，如果用戶先解除綁定卡，此時可以跳出提示，用戶也可以進行解綁操作，但最終會跳出「至少保留一張銀行卡」的提示，而這一提示原本應該出現在第一步。

其次，如果用戶先註銷電子帳戶，註銷時會要求進行兩次確認，一次為結息，一次銷戶，較為繁瑣，並且APP銷戶的溫馨提示為一片空白。註銷成功後，綁定卡卻不能聯動註銷，需要用戶再次登錄解除綁定。一個銷戶需要用戶3輪操作，這一設計存在一定邏輯問題。

最後，當用戶註銷成功之後，就再也無法登錄遼寧振興銀行APP。即使是想再次註冊，也不可以。

帳戶註銷的用戶打開APP時，並不會提示「無帳戶」之類的提示，而是提示用戶名密碼錯誤，令人誤以為還可以登錄。然而用戶想要再次註冊時，APP卻提示「已註冊，請用改手機號登錄」。這一設計讓註銷客戶徹底告別遼寧振興銀行APP。「分手了，就別回頭」或許是這一APP內心的潛台詞。

遼寧振興銀行APP沒有新手指南。在客服體驗方面， APP有電話客服入口，可以直接點擊撥打，但沒有在線客服。

總體來看，遼寧振興銀行APP介面友好，開戶、綁卡流程清晰便捷，日常登錄也較為方便。但部分機型人臉識別有閃退、操作有卡頓。APP帳戶註銷需要反覆摸索，難關重重，並且註銷客戶無法再次註冊，這些問題影響了APP的整體體驗。

產品功能：

帳戶功能設計完善

部分期限產品缺乏吸引力

遼寧振興銀行APP產品分類清晰，主要設有「理財」功能版塊。

在帳戶方面，遼寧振興銀行APP建設比較完善。雖然沒有圖形化顯示，但有卡視角、帳戶視角兩種展示方式，展示較為清晰。同時在收支明細的展示方面，APP設計也較好，可以看到當月收支情況，以及交易明細。

在存款方面， APP有「振心存」「智慧存」等智能存款，也有定期，但相比同業，兩類產品在收益方面均缺乏一定競爭力。例如，APP定期存款利率上浮不及部分同業，「振心存」智能存款也在等於一個月時達到最高，而在1個月至12個月期間內，收益很低。

值得一提的是，購買該銀行智能存款後，APP提供智能組合分析和持有記錄，可以圖形化展現持有產品期限占比，以及累計收益等信息，提升了客戶購買體驗。

遼寧振興銀行APP沒有上線貸款產品。在生活服務方面，APP沒有二維碼，但可以設置免密支付和指紋支付。

總體來說遼寧振興銀行APP帳戶方面設計完善，邏輯關聯完善，展示頁面也十分清晰。APP有智能存款等產品，部分期限收益較好，但總體較同業產品缺乏吸引力。APP目前沒有上線貸款產品，也沒有更多特色產品上線。

性能安全：

性能指標好

安全係數較高

性能安全測試包括基本安全措施設置、APP人工滲透分析和性能檢測三大板塊。

安全設置方面，遼寧振興銀行APP採用的基本措施有適時啟用安全鍵盤，有防範登錄操作重放攻擊。但沒有超時退出、關鍵交易頁面防截屏提示等機制。

安全檢測方面，新浪金融評測室技術支持「愛加密」提供的人工滲透報告顯示，遼寧振興銀行APP在7大類漏洞12個風險點中存在1項低危風險點和1項中危風險點。

性能檢測方面，新浪金融評測室技術支持CFCA提供的數據顯示，遼寧振興銀行APP兼容性為99.95%，CPU占用率、啟動時長、內存占用、流量耗用、電量耗用均值優於行業平均水平。

創新發展：

微信公眾號主要用於引流

遼寧振興銀行是遼寧省首家民營銀行，總部位於遼寧省瀋陽市，於2017年9月27日正式獲得遼寧銀監局開業批覆，並於2017年9月28日註冊成立。遼寧振興銀行APP於2018年上線，過去一年中ios更新疊代9次，較為頻繁。

遼寧振興銀行微信公眾號設有「我的振興」、「我的貸款」和「我的帳戶」三個版塊，可以跳轉銀行網頁。公眾號可以生成二維碼供用戶推薦親友申請貸款，獲得積分。綜合來看，提供的服務不及同業。

（測試版本為1.0.9，性能測試數據由CFCA提供，安全測試數據由愛加密提供，評測截止日期2019年8月21日。）