本文原創，內容來自美團外賣產品君。
流量是訂單的基礎，有人氣兒也自然就能賺到錢
美團外賣上有哪些老闆們不得不知的流量入口？
如何能儘量多的獲得這些入口的流量？
讓自己的店鋪獲得更多的曝光？
本期袋鼠君將為您揭秘：如何抓住100%外賣流量
掌握100%流量入口，助您店鋪人氣兒高漲：
老闆該如何做，才能抓住100%店鋪流量？
一、抓住排名推薦流量：15步提高店鋪排名
排名推薦流量占全部流量的60%，是老闆們要注意的重中之重。
充分了解排名規則，就像打遊戲之前看了攻略，升級打怪，胸有成竹，流量訂單自然來。
那麼影響店鋪排名的因素有哪些呢？
1：營業時長
單從營業時間而言，同一個店鋪的排序情況是，正常營業 > 接受預訂單 > 店鋪休息（早餐時段，預訂單的店鋪正常排名）
商家A：一天正常營業12個小時。
商家B：一天正常營業8個小時。
那麼在營業時長的排序上，商家A排名>商家B排名。
老闆怎麼做：除特殊原因，要保證正常營業時間。
2：主營品類
店鋪會根據主營品類在主營時段的排序優先，例如下午茶商家會在下午茶時段優先展示。
商家A主營下午茶
商家B主營夜宵
在下午茶階段，商家A排名>商家B；在夜宵階段，商家A<商家B。
老闆怎麼做：要注意自己店鋪的主營品類要選的準確。
3：商家評分
商家評分越高，排名會越靠前。
老闆怎麼做：維護好店鋪的評價，及時溝通；提高出餐效率。
4、配送距離、方式、評分
配送距離越近，排名越靠前
配送時間越短，排名越靠前
配送評分越高，排名越靠前
5、起送價
老闆請注意，起送價要設置在合理的範圍內。過高的起送價會不利於排名靠前。
起送價越低，排序靠前的可能性就更大。
6：店鋪活動
經常開展有效店鋪活動、參與平台活動在排序上會有一定優勢。
商家A設置滿減活動（滿50減25），滿減力度0.5
商家B設置滿減活動（滿50減10），滿減力度0.2
商家A的力度高於商家B，排名也會比商家B要靠前。
另外店鋪的活動數量也會影響排名。
老闆怎麼做：積極選擇合適的店鋪活動設置和參與。
7：銷售額
銷售額也會影響排序，銷售額=訂單數量*訂單均價。
商家A銷售額＝訂單數量100＊訂單均價30＝3000
商家B銷售額＝訂單數量200＊訂單均價10=2000
那麼商家A的銷售額高於商家B的銷售額，排名也會靠前。
老闆怎麼做：不僅要提高訂單數，還要打造高質優價的菜品，客單價同樣重要～
8：轉化率
轉化率分為曝光轉化率和點擊轉化率。
曝光轉化率是指你的店鋪曝光在用戶面前，用戶點擊進入了店鋪；
點擊轉化率就是指點擊進入你店鋪的用戶完成了下單。
舉例：
商家A的曝光人數500人，200人點擊進入了店鋪，100人下了單。
商家A的曝光轉化率：0.4（200/500）；點擊轉化率：0.5（100/200）。
商家B的曝光人數500人，100人點擊進入店鋪，50人下了單。
商家B的曝光轉化率：0.2（100/500）；點擊轉化率：0.5（50/100）。
曝光轉化率：商家A：0.5>商家B：0.2，商家A的排名也會比B高；點擊轉化率同理。
老闆怎麼做：優化店鋪頁面和產品，吸引顧客點擊、下單。
9：異常訂單比例
要減少不是顧客原因的異常訂單，比如非顧客原因的拒單、訂單配送延遲等。
其中主要由商家庫存不足，運力不足爆單引起，這些都可以打電話跟顧客溝通，異常訂單對商家的排名來說都會有影響。
老闆怎麼做：老闆們要提高服務質量，多看看後台庫存，避免這種訂單的發生。
10、品牌
品牌、連鎖商家有加權，排名會靠前。
11：個性化推薦
每個顧客的口味不同，看到的店鋪順序也會有差異。
老闆怎麼做：口味、回頭客數量這些都會影響個性化排序。老闆要注意抓住回頭客，並且提高菜品口味等。
12：新商家扶持：
新商戶在上線後的7天內，會有一定的保護加權，保證新商戶曝光，排序上也會有一些靠前的機會。
老闆怎麼做：新加入的老闆要抓住這7天的流量補貼，迎接第一批顧客。
13、競價
商家的質量和出價會決定是否能出現在廣告位上，並且根據店鋪的質量決定是否獲得更好的廣告位位置。
14、拒絕刷單
刷單的處罰很嚴重。經營一家店鋪，商家要注意健康經營，不要因為刷單，因小失大。
15、為你優選模塊規則
為你優選模塊是根據顧客的口味、偏好進行推薦的流量入口。
老闆怎麼做：
入選為你優選模塊有以下排序規則：
（1）與店鋪的相似度有關（比如看過A店鋪的用戶還會看B店鋪，買過A店鋪的用戶還會買B店鋪）
（2）符合該用戶偏好的商家較少時，不展示
同類商家的前提下，復購數越高，成交量越高，評分越好，越容易獲得「為你優選」曝光位置。
二、抓住搜索流量：3步讓顧客更容易搜到你的店
搜索流量占總體流量的20%，是所有流量的第二大流量，老闆們不可小覷。
那麼首先，我們先了解顧客們都會搜什麼？
從搜索框進入的顧客，一般會有較明確的目的性。
比如會搜索：
- 熱門家常的菜名：麻婆豆腐、紅燒肉等；
- 店鋪名：麥當勞、肯德基、西貝等；
- 菜品分類：餃子、包子等。
所以老闆們要注意儘量涵蓋顧客的搜索詞。
其次，教您3步，讓顧客更容易搜到你的店
1、 給店鋪起個好名：（店鋪名稱規範公式＝品牌名稱+主營菜品/菜系+分店名稱）
在一家店經營的前期，顧客對於店鋪品牌還不夠熟悉，老闆們可以按照規範來起名，會大大提高搜索的流量。
但是要注意：
（1）店鋪名稱需要有品牌辨識度：
比如店鋪A名稱為「王記麻辣香鍋」，店鋪B名稱為「麻辣香鍋」
在用戶搜索「麻辣香鍋」時，有品牌辨識度的店鋪A會更容易被搜到。
（2）店鋪名稱不要用堆砌詞：
覆蓋搜索詞全不代表可以堆砌詞語，例如有的商家主營「炸雞」，為了容易被用戶搜索到，就起名「小明家炸雞烤鴨酸奶炒菜店」。
堆砌店鋪名稱可能會有相反的效果，尤其是名稱中有非售賣品，會在搜索排序里收到排序靠後的懲罰。
下面舉個優秀店鋪名稱栗子：
拿渡（品牌名稱）＋麻辣香鍋（主營菜品/菜系）＋望京店（分店名稱，有分店可以加上，沒有分店可以忽略）
2、給店裡的菜起個好名
菜名一定要通俗易懂，符合當地的菜品叫法，最好不要起個怪異的菜名，這樣顧客們會不知道是什麼菜品，影響下單。
菜品的命名還要全，比如包子和餃子類的菜品，在命名的時候要寫「素三鮮包子」「豬肉大蔥餃子」，而不是只寫「素三鮮」「豬肉大蔥」。
舉個栗子：
優質菜品名稱案例：
3、菜品分類要準確
菜品分類一定要準確。例如，有老闆把店內菜品都放在一個分類里，或者菜品和分類沒有對應錄入，搜索結果就會被影響。
三、抓住訂單頁流量：3招維護回頭客
如果說其餘的流量需要探索，那麼訂單頁的流量就來自於您的老顧客啦。
占比10%的訂單頁流量，需要老闆來維護~
1、可以使用精準營銷功能，給回頭客一些「甜頭」
2、保證好菜品口味，提高服務質量
回頭客重複購買的關鍵，很大的原因是因為菜品的口味。老闆們要保證好菜品味道，提高服務質量。
3、處理好顧客的評價
顧客下單購買後，老闆們要注意顧客的反饋，及時回復。
四、抓住其他流量：剩餘的10%流量不要錯過
1、營銷活動流量入口
營銷活動入口：輪播活動入口（banner）＋優惠專區入口都屬於營銷活動入口，是根據用戶的購買習慣進行篩選的流量入口。
想要抓住營銷活動入口，需要注意以下幾點：
- 活動報名活動：老闆們可以隨時關注商家後台－活動報名，挑選適合店鋪的活動進行報名，既有機會獲得流量入口展示。
- 符合活動的篩選規則：平台會定期發起一些活動，當您的店鋪符合篩選規則的時候，即可參加。老闆們可以聯繫業務經理詢問。
2、好友頭條+我的收藏
- 抓住你的顧客朋友圈流量
鼓勵用戶正向評價，【好友頭條】會為顧客展示微信好友的外賣評價。
老闆們在提供好服務和優質的菜品的前提下，可以鼓勵顧客評價訂單，例如優質評論顧客可以發商家券等。通過顧客，獲得他的朋友圈流量！
- 鼓勵顧客收藏店鋪
鼓勵顧客將店鋪放在收藏夾，可以提高顧客找到你的幾率！
老闆們學會了嗎？希望您也能抓住外賣的100%流量！