辦寬頻差點變網貸?這又是什麼新套路?

2019-09-20     北京寬頻通官方

前段時間,知名美食博主「餅乾姐」在微博中表示,她有一名粉絲在聯通營業廳辦理寬頻續簽時,差點被套路辦理成貸款業務。(資料源自月月鳥)

根據微博截圖,事情大致上這樣子的:

9月1號,這位網友到某家聯通營業廳辦理寬頻續簽業務。由於是手機捆綁寬頻,工作人員推薦了99元和199元兩檔優惠套餐,贈品也相當誘人,包括手機、路由器、家用監控器等。當時這名網友也沒想太多,果斷選擇辦理。

然而,在辦理業務過程中,聯通營業廳工作人員表示需要查詢客戶的聯通信用額度。網友也沒有多疑,就把自己的手機交給了營業廳的工作人員。接過手機後,工作人員隔著櫃檯在手機上進行了一頓操作。之後將手機攝像頭對準該名網友,表示要錄一個客戶點頭同意的視頻。

用自己的手機錄視頻,還要做點頭同意這麼敏感的動作?

意識到情況不對的網友警覺地取回手機,發現手機上赫然出現了「招聯信用付」的介面,而且還收到了招聯金融的驗證碼簡訊。

去正規營業廳續費寬頻,不單只差點被辦成金融服務?

營業員的小算盤敗露後態度還相當不客氣,說了一些難聽的話。於是這名網友一氣之下,撥打聯通客服10010投訴,才明白了其中的套路。客服向解釋稱,「招聯信用付」其實是招聯金融推出的一款小額消費信貸產品,可先享受產品再分期還款的服務,本質上是網貸分期還款,會有部分免息活動。

也就是說,這位營業廳工作人員隔著櫃檯的那一頓操作,其實是在給這名網友辦理網貸業務。這筆貸款金額為2000多元,每個月交的129或99話費實際上是在還貸。

近期,招聯金融負責人回復北青報記者稱,對該網友反映的問題公司已安排專人跟進處理。(估計那位自作主張的營業員要被辭退了吧......)

營業廳的工作人員每天都直接面對用戶,還是要加強培訓和管理,低素質的員工容易給公司抹黑!同時,北京寬頻通提醒大家提高警惕,辦理任何業務都要看清楚條款,自己親自操作。現在網上報裝和續費也很方便的,也不用專門跑去營業廳辦理了。有不明白的就撥打客服熱線問清楚,不要「稀里糊塗」辦業務。

而且,這種變相貸款的操作還是十分常見的,特別是在租房的時候,類似的租金貸也要小心了。貸款業務需要的時候是方便大家,不需要的時候就容易變成陷阱,不知不覺被套路了。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-sg/C-tUVm0BJleJMoPMdM_X.html