一：FBA配送費比競品高，該怎麼應對？
步驟一：在賣家中心後台產品編輯框中檢查，看自己的產品包裝尺寸/重量與對應的FBA收費標準是否一致；
步驟二：如果後台標註的重量/尺寸和實物不一致，開CASE找客服申請重新測量並更新；
步驟三：如果費率更新成功，而前邊有部分產品的費用算錯，要繼續開CASE申請索賠；
延伸：為了避免亞馬遜系統把FBA費用算錯，賣家要養成一個習慣，每周查看一次賣家中心後台「付款」頁面中的「交易一覽」中的付款明細，看自己的每個產品的扣費是否有錯誤，如果有，要及時開CASE找客服申請修改和索賠。
延伸案例：曾有多個賣家因為迷迷糊糊算不清，產品賣了很久，發了多批貨，自己一直覺得賺錢，不成想卻是虧損的，當終於意識到亞馬遜系統多扣費而開CASE後，雖然亞馬遜最終退回了最近一批貨中多收取的FBA費用，之前的卻拒絕賠償，因為「查無實據」了。
經驗教訓：運營就是把握全局的同時關注細節，但僅僅靠自己摸索，很難實現。
問題二：FBA貨件接收數量不準或者有貨件丟失，該怎麼辦？
1、首先要查看和確認接收數量與發貨數量是否一致；
2、剛上架的前幾天會有混亂，貨件查詢與確認要以貨件狀態顯示【完成】為準；
3、如果貨件數量對不上，要查詢物流單號，判斷看是物流問題還是亞馬遜倉庫問題；
4、如果物流問題，與貨代協商賠償；如果是亞馬遜倉庫問題，開CASE申請調查丟失的貨件並索賠。
問題三：正常創建貨件時，遇到了分倉該怎麼辦？
解析：
分倉的原因：
1、創建貨件時，數量低於30件商品；
2、包裹尺寸為超大尺寸商品；
3、亞馬遜系統默認就是【分倉】模式，分倉具有隨機性。
常用的避免分倉的方法：
1、更改發貨地址為目標倉附近的地址，降低分倉幾率；
2、如果單次發貨（數量/重量/尺寸）不多，可以後台設置亞馬遜【合倉】服務，具體路徑：設置--亞馬遜物流--入庫設置--編輯--庫存配置服務（選擇合倉，亞馬遜是收費的，但具體單個貨物的收費要根據你的產品重量/尺寸來決定，而總費用則還要取決於你此批發貨數量的多少）；
3、刪除已被分倉的貨件，新建一個貨件，增加總數量，被分倉後，留下一個貨件數量和實際發貨數量相近的先發走，剩下的那個可以後續再發（此方法偶爾採用即可，不可每次都採用，容易導致帳號FBA發貨服務受限）；
4、向萬能的服務商求助：有風險，但偶爾可用。