春節到了,除了在家過年,也可以陪家人四處遊玩! 聽說很多人都有春節出遊的打算,大家在欣賞美景的同時, 往往會對家中的財產安全疏於防範, 這就給了一些不法分子可乘之機, 也成了入室盜竊案件的易發期。
大家春節外出遊玩都要注意家庭防盜哦,最近,聯合德施曼、凱迪仕、三星、綠米、鹿客、海爾、松下、美的、聯想、360等十大智能門鎖品牌商發布京品裝升級版:京東智能鎖安裝服務標準2.0,在原有標準基礎上進行全面升級,並新增了多項優勢服務,旨在讓消費者盡享一個安心、祥和的春節。 根據最新發布的服務標準,京東服務+承諾全年無休,春節不打烊。 春節期間訂單正常履約2小時內預約,24小時上門安裝服務,而且不管你身在大城小市還是鄉鎮,京品裝擁有7大中心、35個運營中心,5000家服務商家及1700家京東幫實現全國服務範圍100%覆蓋。 此外,新增的還有:免費拆舊、質保三年、極速維修、只換不修、指標承諾、安裝打標、促銷支持等基礎、優勢和差異化服務標準。
京東服務+自2018年5月正式上線以來,一直致力於成為中國最值得信賴的高品質家庭服務平台,依託於京東自己的優勢,把商品和服務打通,讓消費者在京東一個平台就能享受從商品到服務的一站式購物體驗。 同時,依託廣泛覆蓋的物流網絡,京東服務 的服務已實現了全國所有區縣的覆蓋,凡京東物流可達之處,均可享受取、送維護清洗等服務,此外,「京東服務+」還全面開放服務履約能力和系統功能,為企業提供定製化服務解決方案,為廠商提供售後服務整體解決方案,以高品質、自營標準化服務全面助力合作夥伴。
技術在提升效率和用戶體驗保障方面,扮演著越來越重要的角色。 一方面,京東服務 +每年投入數千萬元研發資源,從技術層面完善服務系統、流程規範、工程師徵信管理等。
目前工程師體系人數超過20萬,並開展全國工程師技術認證大練兵,對廚電、智能鎖、衛浴、家具等品類的服務工程師,進行全面能力整合及全國性的大規模培訓升級,從之前的線上考取資質,全面改為線下培訓、考核認證,不斷提升和保障工程師的高技術水平;另一方面,「京東服務+」不斷進行下沉市場的布局,實現服務的廣泛覆蓋,目前已在全國自建近2萬平米的7大高標準維修中心,讓消費者足不出戶即可享受高品質的取送修服務,同時針對上門服務甄選優質資源布局5000多個服務網點,通過遍布全國各區縣的京東幫服務店輻射廣大農村地區,提供配送、安裝、拆舊一體的服務,不斷提升服務時效,目前大部分區域已經實現24小時的安裝服務。