貓頭鷹日誌（MalltoWin Log)
依託京東科技賦能，以及平台化思維下的智慧營銷創新，卓越商業原創IP活動「超級V笑節」走向進一步成熟。同時，也為傳統購物中心提供了一種可以推動流量增長及轉化的營銷新思路。
2022-05-05
近兩年，「元宇宙」熱潮席捲了整個商業地產領域。
隨著年輕的消費者，尤其是數字一代們向Web3.0構建的元宇宙新場景遷徙，我們看到，無論是線上企業還是線下企業，都在積極擁抱以科技為基礎的數字化轉型和升級。
走在創新前沿的企業名單中，就有卓越商業的名字。
在剛剛結束的 「超級V笑節」中， 依託京東科技的技術賦能，以及平台化思維下的營銷創新，卓越商業原創IP活動走向進一步成熟。同時，也為傳統購物中心提供了一種可以推動流量增長及轉化的營銷新思路。
根據官方統計數據，截止目前活動共吸引10w人次參與，新增會員3.5w，小程序頁面訪問量達270w+，同比上升35%。
通過復盤，我們將卓越商業此次的智慧營銷歸結為 三個方面的創新升級：
可以看出，無論是橫向打造卓悅匯、卓悅INTOWN、卓悅時光三條面向不同商業場景的產品線，還是縱向重視自身精細化運營能力的提升，對卓越商業來說， 「關注行業趨勢與消費者需求」從來都不是一句空話。
立足「平台化」思維
探索購物中心營銷新思路
作為卓越商業原創IP活動，本次和京東科技的深度合作，是基於卓越商業對行業及消費趨勢的解讀與匹配，也是雙方在數字化時代下，對人們未來「智慧」生活方式的「投資」。
去年，通過平台資源整合、集團化會員體系搭建，上線了覆蓋購物消費全場景的集團版小程序「悅in卓越」，在實現統一流量入口、各項目流量共享的同時，也為本次的超級V笑節奠定了平台基礎。
今年，卓越商業和京東科技進一步深化合作。藉助京東公益、數字化營銷服務平台等京東集團內部資源，雙方共同打造了兼備 優質內容、高質量社交、完善數字化商業路徑的2.0版超級V笑節。這也是卓越商業依託數字化建設的推進，對原創造節如何「更好服務於人」的再思考。
京東科技智慧生活體驗館
「對內賦能營銷升級，對外化身合作橋樑」。
正是京東科技的技術賦能以及卓越商業的資源整合優勢，才使得雙方平台價值勢能得以釋放，並探索出了更多能夠增強項目與會員間 「強連結」關係的智慧營銷新玩法。
打通線上線下立體連接
科技賦能智慧體驗升級
當下，隨著商業地產的「空間」被新技術重新定義，支撐起更大商業價值想像的同時，也推動著傳統購物中心虛實融合的新場景運營。
深圳四大項目的聯動推廣
今年的「超級V笑節」 打通了線上線下渠道、升級了線下空間的智慧體驗，通過創新服務內容，強化著與消費者的親密關係和精神連接。
整體活動不僅以小程序為平台進行全渠道營銷，還聯動深圳區域梅林·卓悅匯、福田·卓悅 INTOWN、前海·卓悅 INTOWN、沙井·卓悅時光四大項目，攜手多家優質品牌參與，疊加升級消費者福利回饋，最終實現了商業勢能的充分釋放。
激活線上營銷場景的交互體驗
活動期間，用戶可以在京東科技限時特供的卓越會員福利專區參與「尋找超級V笑」活動獲好禮。
尋找超級v笑
這樣「通過小遊戲創造更多趣味互動觸點、提升福利量級激活線上用戶到店消費」的創新玩法，不僅強化了卓越商業深耕原創IP活動的品牌概念，消費者在實實在在的福利和參與感中，也加深了對「會員身份」的認知。
升級線下空間的智慧體驗
對於卓越商業來說，充分利用京東科技的平台資源，既為商場會員解鎖了專屬線上權益，將京東科技的智能生活體驗場景復刻到線下商場，也通過線上跨地域的推廣傳播，提升了卓越商業在全國範圍的影響力。
此次，雙方以「V笑」的概念為支點， 打造了首家京東智慧體驗館「V笑能量充電站」深圳首秀，亮相於卓悅匯、福田卓悅INTOWN 、前海卓悅INTOWN 3大項目。其中，主會場卓悅匯的「V笑能量充電站」帶來了更具沉浸感、互動性的七大體驗項目。
以「V笑能量充電站」中的「京」智生活站為例，會員可通過裝置掃碼進入「京」智生活站的會員福利專區，領券特惠購買京東科技IOT智能家居好物。通過打通線上線下實現智慧生活場景權益全覆蓋，這也是購物中心行業數字化營銷的創新嘗試。
基於體驗場景和互動的升級，消費者在參與其中的同時，也自動轉化為傳播鏈條上的一個環節。而藉由人們自發的口碑傳播，項目將能夠觸達更多用戶，進而強化卓越商業在年輕一代中的品牌認知和品牌價值觀積累。
首發購物中心公益NFT
基於消費者參與的品牌價值提升
任何企業想要獲得長久可持續發展，都離不開對「品牌價值」這個無形資產的塑造。
本屆超級V笑節，卓越商業聯合京東公益，發起「卓越V笑公益日」活動，並順勢推出數字藏品回饋消費者。
一方面， 數字藏品具有稀缺性，通過NFT數字營銷，打造具有傳統會員營銷所不具備的數字資產價值，獨創「數字藏品+會員權益+營銷工具」模式，能夠有效提升企業會員的拉新、促活、增收；另一方面，從會員權益來看，也是希望通過與消費者在價值層面的情感共振，激發大家更為深刻的品牌感知，進而提升品牌價值。
值得一提的是，3款NFT萌寵數字藏品的推出，也是購物中心發行公益數字藏品的首次嘗試。 這樣的專屬會員權益也使會員「不可遷移」的價值得到進一步釋放，真正使會員體系成為運營商業務發展的「護城河」。
此外，卓越商業還聯動深圳公益機構舉辦寵物領養活動，將公益延伸至線下空間和更長的時間跨度。
卓悅匯領養活動現場
由此，卓越商業不僅僅打通了會員積分、數字藏品和公益行動，更是在長期的運營中，向大眾傳達了基於社會層面的美好行動，實現了品牌價值的傳遞，且賦能商業的長期發展。
結語
當下，新消費需求的轉變與新技術的發展，推動著購物中心商業生態的數字化轉型與升級。商業地產的可持續發展邏輯，也正從過去的開疆拓土——強調模式創新，轉向當下的精耕細作——強調技術創新。
以此為出發點，我們可以將這次聯動視作卓越商業和京東科技在自我發展過程中的一次相遇，而這個交點則可以被理解為一種共識——數字時代下，通過對智慧體驗場景的探索，重塑商業價值。
對卓越商業來說，通過與京東科技的深度合作實現科技賦能、通過首推購物中心公益NFT提升品牌價值，都是在統一平台視角下，對多維創新智慧營銷的探索。
已疊代至2.0版本的超級V笑節，不僅是卓越商業原創IP活動的升級疊代，更為傳統購物中心的智慧營銷玩法提供了更多可能。
商業與地產
(ID:commercialproperty)
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