反映
居民群里接龍投訴暖氣不熱
探訪
臥室最低室溫僅8℃
回應
仍在進一步排查檢修
有居民表示，反映問題後，包括供暖單位、地暖的施工總包等工作人員先後入戶過20多次，每次來的操作基本都一樣，先測量溫度，摸摸地板熱不熱，然後放氣放水，說觀察幾天，等循環一下看看。「雖然放水放氣後室溫短暫達到過20℃，但沒多久就下降到18℃以下，問題始終沒能徹底解決。」該居民還說，供暖單位的維修人員摸過衛生間的暖氣片後說，只要這裡熱，就證明他們燒的溫度沒問題，至於地暖管線位於地板下，他們看不見，所以無法判斷是什麼問題，但有可能是當時管線鋪設較為稀疏，導致地暖不熱。「但地暖的施工總包查看情況後，看到我家中鋪有地毯，認為不利於散熱，我趕緊把這幾小塊地毯都挪開了，但根本沒有改觀，於是總包方的工作人員又說，很大可能是鍋爐房的壓力和流量不夠，導致進出水溫度不達標。」
還有居民說，先前維修人員曾經聲稱，客廳溫度面板的線路接反了，導致溫度不准，後來經過維修，工作人員重新接裝了線路，但是溫度並沒有什麼改變。
地暖的施工總包一位工作人員則表示，他們用專業設備多次入戶對地板進行測溫，發現除了位於供暖末梢的部分一層居民家中地暖溫度相對較低，其餘的地暖基本都沒有問題。「包括管道有無堵塞，供暖管線鋪設了多少，我們都能通過設備透視出來。我們當初對供暖管線的鋪設，完全是按照圖紙進行施工的，沒有任何問題。」該工作人員表示，僅憑藉衛生間的暖氣片熱，不能判定是地板下的供暖管線出了問題，因為要想使地板的溫度達標，要比暖氣片所需的熱量多得多。因此，該工作人員認為，居民地暖不熱的問題，責任完全在供暖單位，是鍋爐房控制的溫度、流量沒有達標。