12月13日，全省市場監管系統領導幹部應對突發輿情事件能力提升培訓班在成都開班。省市場監管局黨組書記、局長陳凱出席開班儀式並講話，黨組成員、機關黨委書記徐勇主持。
陳凱要求，要立足新形勢新任務，進一步增強防範化解輿情風險的責任感、緊迫感，深化對輿情傳播和應對處置的規律性認識，把握做好輿情防控處置的著力點，守土有責、守土負責、守土盡責，精準防範、科學應對輿情風險，堅定維護意識形態安全和政治安全，著力提升新聞輿論傳播力引導力影響力公信力。一要增強風險意識，最大限度地遏制輿情發生風險。客觀正確認識輿情，樹牢「監管為民」理念，梳理權責清單、明確法定職權，建立量化指標體系、開展法治建設評價，抓實日常分析研判、宣傳陣地建設、應急處置演練、人才培養等工作，以業務工作成效提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。二要強化正面宣傳，抓好輿論引導。圍繞審批服務、日常監管、行政執法等重點領域，廣泛宣傳市場監管工作特色亮點和典型做法，營造良好輿論氛圍。針對熱點敏感話題加強引導，積極爭取主流媒體和自媒體支持配合，發出權威聲音，搭建群眾能參與、愛參與的平台，講好市場監管故事。三要加強輿情監測，實施分級響應。抓早抓小、分秒必爭，提高監測質效和分級響應效能，採取「技術＋人工」的方式進行24小時監測，加強橫向和縱向信息溝通，切實做到早發現、早預警、早處置。堅持屬地管理、分級負責，建立上下互通、橫向聯合、齊抓共管的工作格局，共同防範和化解風險。四要把握「時度效」，做到快速有序精準應對處置。突出「響應快、應對穩、回應准」，及時開展事實調查和處置，落實「雙牽頭」協調處置工作機制，做到依法處置、輿論引導、社會面管控「三同步」，嚴格信息發布管理，確保發布內容的政治性、準確性和安全性，著力提升新聞輿論公信力。五要加強隊伍建設，做好應對突發輿情準備。有針對性加強應急準備工作，開展輿情應對業務培訓，建強做實專家庫、網絡評論隊伍，強化應急演練和總結復盤，系統梳理省內外典型案例，形成輿情處置規範流程，切實提升輿情應對能力和保障水平，持續夯實、築牢、守好市場監管輿論陣地。
全省21個市（州）市場監管局新聞宣傳工作分管負責人，省市場監管局各處（室、局）、直屬單位主要負責人參訓。（記者 羅安舒）
編輯：王旖 校對：李曉龍 審核：塗偉
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